装修选半包还是全包好？10秒估算一下

地 址:广东省装修'>佛山市禅城区季华四路33号佛山创意产业园1号楼 投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 11月25号冯先生在武汉南国大武汉欧神诺旗舰店订购买了2B21180p(微晶白龙玉石)等配套线条，总价42万的高档瓷砖严重开裂，线条色差等问题。冯先生指着家中出现裂痕的地面告诉记者。地砖安装完毕后准备做卫生时突然发现刚铺好的瓷砖有裂痕，刚开始只是一点点裂纹，随着时间会越来越长，初期有上面有层保护膜，加上和花纹有些类似不仔细辨认确实很难发现。等把的地面检查完发现有3块同样出现问题。当时通知大武汉欧神诺旗舰店的店长王红。她说瓷砖没有问题，一会说水泥批号有问题，一会说师傅铺贴问题。(这砖太贵了当时师傅不敢现场加工，所有需要加工的全有旗舰店加工好到现场，加工费用有我方承担)。等王红到现场后排除施工问题，发现问题严重性。当时冯先生一直怀疑瓷砖本身的存在某些技术缺陷，要求换砖或全额退款。她承诺把这几块砖换好，还出现同样问题，是质量问题她退款或者换砖都可以。再三承诺这几块砖换好后如再出现任何问题，她们代理商和工厂承担一切责任。冯先生也特别喜欢这款瓷砖的花纹，更相信欧神诺这所谓的十大品牌。经协商只要以后杜绝出现问题，当时王红承诺再三，保证冯先生最后答应她把这三块给换了。等把开裂的地砖换好后，问题接二连三的出来了，餐厅，客厅，厨房，卫生间又多处出现这种同样的裂痕。现在问题严重了，2个月后包刮第一次更换好的3块有裂痕瓷砖再次破裂(共计27处)。部分问题还在继续扩展。