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如何做好置业顾问

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提问者:雷鹏飞| 柳州| 1427次浏览
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已有6条回答

回答数:12882 | 被采纳数:64

你好 要有激情 要有责任心 要有为人名服务的精神 最重的就是就是要坚持的 能吃苦的 还是看你个人意志力了 加油


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回答数:776 | 被采纳数:6

你好 个人觉得 第一还是要多了解下专业知识, 服务好。 有责任心, 嘴要会讲 ,希望对你有帮助


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a1129449813
回答数:22381 | 被采纳数:25

做为一名置业顾问,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客户沟通顺畅,我以为应先具备以下条件: 首先,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待,一笑泯恩仇,平时注意提高自身心理素质


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attimo
回答数:10317 | 被采纳数:13

首先要让自己变得专业,没有专业知识作为积淀是没有办法服务好客户的。并且要做到面面俱到。做服务顾问很考验人,你的协调能力要强(和各个部门之间协调好,可以让你事半功倍,相反则寸步难行)相信我,即使一个人的能力再强,当所有人都不配合你的时候,你一无是处。对顾客的态度要谦卑要尊重但不是低声下气,要充分建立自信,还有就是微笑,别小看微笑,你可以试试,它会起到很大的助力作用。服务顾问重要的就是服务,所以你要建立良好精细的客户档案,记住顾客的姓(适个人能力),这样的话会让顾客很开心,因为你记住了他(她)。做服务顾问最重要的是细心、还有就是注意细节,你都精心的做到了,那么你会成为一名很好的置业顾问。


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给桃子的信
回答数:14137 | 被采纳数:14

先看你喜欢不喜欢这个职业,不喜欢也要让自己去发现工作中的乐趣,快乐工作,此乃根本。
第二,看你的性格,一般来说,开朗大方,表达能力好,沟通能力强,看到客户嘴甜一点,亲和力号一点,那问题就不大了。
第三,就是你的专业知识一定要过硬,现在很多人买房子都会网上多关注一下,没办法,信息时代,别被客户问倒了,糗大了。如果能再多聊着其他比如时事新闻类,更好
第四,同片区域内的竞争对手,他的价格户型什么的,也要知道。所谓知己知彼,百战不殆。


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卷毛聪明子
回答数:9283 | 被采纳数:24

如何才能做好一名置业顾问
1. 仪表要端庄、衣装要整洁。
2. 热情接待客户,细心讲解,态度诚恳,交流时切忌流露出冷淡、紧张、僵硬、厌恶的表情。
3. 熟悉售楼的流程与技巧,如:谈判技巧、语言技巧,电话跟进的技巧以及说服技巧等。
4. 熟知楼盘信息,如地理位置、周边有利环境,占地面积、建筑面积、层高、绿化面积,楼盘总户数、户型结构及设计优点,价位、安防系统、物业管理及周边配套设施(医院、学校、商场、市场、停车场)等。
5.学会从购房者的角度来分析交易的可行性,先了解购房者的真正需求,根据客户的需求,推荐房产,扬长避短、择优推荐,消除客户顾虑,引导客户认识该房产的价值及升值空间,促成交易。
6.掌握业务知识:金融知识、国家宏观调控房地产政策、房屋的价格计算、订金收取,合同签约,办理银行按揭手续,产权办理及收费,物业管理费等相关的业务知识。
7.及时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及走向。
8.每天记录电话咨询及客户接待情况,保密客户档案及销售情况。
9.挖掘潜在的客户,做好对客户的追踪和联系。


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