当初是签署过合同的，只要物业没有照章办事就可以投诉，按事情程度可以起诉！

(一)是常规性的公共服务，主要有以下几项: ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督; ②房屋设备、设施的管理; ③环境卫生的管理; ④绿化管理; ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; ⑥车辆道路管理; ⑦公众代办性质的服务; (二)是针对性的专项服务: ①日常生活类; ②商业服务类; ③文化、教育、卫生、体育类; ④金融服务类; ⑤经纪代理中介服务; ⑥社会福利类;

蚂蚁怕水，也怕火，可以用这两种方法来尝试。

装修公司的资质证书、营业执照（复印件），装修图，隐蔽工程说明（防水、墙内固定件等），水电改造图，业主、装修公司和物业公司三方还要签署装修管理协议、装修责任书等，这些也是比较齐全的。

就小区物业而言，这种情况主要是看您家的房屋质量保证期过了没有，物业设备的质保期一般是两年，如果过期，应由物业负责更换，如未过期，应有物业联系保驾单位负责更换。

收物业费和暖气费。

物业管理企业与业主的关系可以说是消费关系,业主向物业缴纳物业管理费,而物业管理企业则为业主提供相应的配套服务.也可以说是一种合同关系吧.

你好，脱漆剂。是由芳香族化合物、高溶解力溶剂配合而成液体，具有极强的溶解漆膜的能力，脱漆剂速度快，效率高，可去除的涂层种类范围较宽，适用于醇酸、硝基、聚脲醛橡胶型乙烯、环氧、聚酯、聚氨酯等各种油漆，外墙涂料，粉末喷涂，涂层的脱除，去漆能力极强，与国外同类产品相比，脱漆效果相同，脱漆时间可节省20%左右。 也比较害怕水，要是在它没有干的情况下，用水可以直接冲掉的。

1、在刚开始考虑装修的时候，会想到如果清包给装修公司,自己要牺牲许多宝贵时间,还可能耽误了许多其他的重要事情。2、如果全包给装修公司,又担心装修质量问题。3、有的客户会感觉自己对装修没经验，怕签了合同后后期一直都要加钱，超出预算。4、在装修的过程中，客户又担心钱没花在刀刃上。5、或者怕工程偷工减料，施工质量不好，工人师傅的手艺不好。6、还有一个客户更普遍的心理：怕装修公司不负责不主动，

很多人可能都不知道房屋精装修合同里面应该是有什么内容，其实既然房子是精装修的房子，那么在合同里面必须要明确的写出这个房子装修的范畴包括哪些？最好是精确的写到有没有吊顶，墙面和地面分别用哪些材料来进行装修。

保安、保洁、设备一般故障、绿化、之类的问题，当然是由物业负责，你可以细看物业服务合同，上面有物业公司服务内容。但须提醒下，一般刚接手的新小区，除保安、保洁的问题能及时解决外，设备维修、绿化等问题，可能会有所拖延。因为就前者来说，很多设备都是由厂家负责（质保期没过的情况下），或由专业维护公司维护，物业只能做基础性维修与救急工作，比如电梯的运行，都是物业联系维保单位解决。小区水泵也是如此。 　　房屋质量问题，物业无权帮你处理，但有义务帮你向开发商反映，这一块确实不归物业解决。你举的例子中，四楼漏水把三楼冲了，你可以先向物业反映情况，并拍照留存。物业将向开发商反映，开发商负责任的话，会查看漏水原因，如果是开发商的原因（漏水并不一定是质量问题，防水层都有限度的），你们将协商赔偿事宜，物业要见证。 　　还没出售的房屋丢失东西，钥匙在谁手里，谁就承担责任。一般业主接到新房钥匙后，开发商会委托物业工作人员一同与业主验房，会有验房表，丢失什么就填什么。在这之前谁有钥匙谁承担责任。

装修*最怕业主什么，楼上所说的这个建议也是不错的，但是我觉得是没有这样的业主的，我想最怕业主来找麻烦，你装修好了以后他会挑你这里不行那里不好，这样的话是非常麻烦的，希望我的这个说法也能够帮助到您，也可以问一下其他朋友。

为加强、（以下行称“本物业”）的物业管理，维护全体业主的合法权益， 保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良环境，同意签订本公约，并共同遵守。 一、业主的权利、义务 业主是指房地产所有权人。 （一）权利 折叠 1．依法享有所拥有物业的各项权利； 2．依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利； 3．有权按有关规定进行室内装饰装修； 4．有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外； 5．有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮； 6．有权参加业主大会，并拥有对本物业。重大管理决策的表决权； 7．有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复； 8．有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目； 9．有权对物业管理工作提出建议、意见或批评 10．有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议； 11．有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，按规定分摊费用。

　　关于退出XXX小区物业管理的通告尊敬的各位业主、小区业委会：你们好!首先感谢你们一直以来对小区物业管理服务工作的关心和支持!使小区的物业服务工作在历次检查评比中都以整洁卫生、安全有序屡获表彰，但由于小区相对较小(158户)、收费标准低(0.35元/㎡)、部分业主拒绝交费收缴率低(70%)，而人力、物力成本不断增加，导致小区物业服务处连年亏损，难以为继。为此，我公司决定于2014年12月31日正式退出小区物业管理工作，并提前2个月装贴通告，请各位业主、业委会尽快聘请小区新的管理企业，或联系居委会并派代表与我公司办理交接，以免因小区安全、卫生及公共水电等问题引起业主生活不便。对于已经预交2015年1月份以后物业费、停车费的业主，请在小区办理物业管理移交手续后，携凭证到物业公司办理退款。对拒绝缴纳2015年1月份以前物业服务费的业主，我们将通过法律程序进行追缴，并按有关规定收取3‰的滞纳金。特此通告!吉安市XX物业服务有限公司2014年11月3日抄送：XX街道办事处、XXX社区居委会

如果你有证据证明他乱收费，投诉至当地物业主管部门，即建设局物业管理办公室，你到建设局就有人告诉你物业管理办公室在哪了。 如果你不想去建设局，让他拿出相关的收费文件去证明他收费的合理性。 希望你能满意

物业公司与业主是双向选择，合同聘用制的关系；物业公司与业主是对等的民事主体关系；物业公司与业主在小区建设和管理上是合作的关系。

不让闲杂人进入你所管理的物业，保证小区基本安全。

“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

具体如下：（一）综合管理 小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理 （1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施； （2）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施； （3）白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场； （4）协助召开业主大会并配合其运作； （5）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全； （6）与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准; （7）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理； （8）全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗； （9）每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80％。 （10）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。 （二）房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护 按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件－：共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括： （1）楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》； （2）保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅； （3）确保雨水、污水管道保持通畅，定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损； （4）负责小区智能化设施的日常运行维护； （5）定期清洗外墙。 （三）绿化 小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地 按市园林局规定的《二级养护标准》养护。 （四）保洁 小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括： （1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围； （2）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理； （3）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物； （4）对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫; （5）按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂； （6）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。 （7）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。 （五）公共秩序维护 小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管，包括： （1）相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施； （2）维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅； （3）看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等； （4）夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录； （5）有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。 （六）停车管理 机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的管理 （1）有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案； （2）对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行； （3）保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案； （4）长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。 （七）消防管理 公共区域消防设施的维护及消防管理 （1）有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案； （2）消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护； （3）定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。 （4）发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。 （八）高压供水养护、运行、维修 （1）保证居民正常生活用水；有停水处置预案； （2）水箱盖上锁并定期清洗消毒，确保水质合格； （3）维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 （4）发生突发公共卫生事件时，要加强对供水系统的消毒，禁止无关人员进入高压水泵机房，接近高位水箱。 （九）电梯养护、运行、维护 （1）主梯6：00－24：00不间断运行，0：00－6：00呼叫运行，电梯工夜间值班，并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客； （2）凡有高峰梯的，在高峰期6点－8点、17点－19点与主梯同时运行； （3）主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备用梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其它维修应于23点至次日5点以内完工；有发生紧急情况时的处置预案； 维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 （4）一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时，应迅速组织救助。 （十）装修管理 服务房屋装饰装修管理 （1）有健全的装修管理服务制度； （2）查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项； （3）装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷； （4）业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政管理部门； （5）及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。

物权分为自物权和他物权。自物权也就是所有权；他物权包括用益物权和担保物权。用益物权就是权利人对他人所有物享有的以占有使用收益为内容的物权。传统民法上通常包括地上权、地役权、典权、永佃权等。担保物权就是依法在他人（债务人或第三人）的所有物（特定财产）上为担保债的履行而设定的物权。通常有抵押权、质权和留置权。