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第一条:全体工程人员根据各自的岗位职责,严格建立质量,工期、成本、安全、配合等工程管理概念,以高度负责的工作态度对整个施工现场进行全面管理、控制和把握,?顺利完成本职工作任务。
第二条:工程已正式开工,项目经理和专业工程师对全体施工人员进行全面的技术及安全交底,进行必要的安全及防火教育,使每一位施工人员对各项制度能够随时体会,严格自律。
第三条:进入施工工地的所有人员必须戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋,严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带。
第四条:现场安全负责人每天进行安全检查,特别每天下班后须对现场进行仔细巡视,在用电、工具、设备、材料等现场均无问题的情况下方可离开现场。解决不了的,即可报告工地现场负责人,不得有误。?
第五条:电工、焊工等特殊工种作业人员要严格持证上岗,无证人员不得擅自使用有关设备或作特殊工种的作业。
第六条:施工现场严禁吸烟,并将“严禁吸烟”等字样贴于施工现场的明显地方。电焊等明火作业人员必须严格按照规范进行施工作业,做到持证上岗,并经施工管理人员检查确认后方可开始施工。凡违章吸烟或动用明火者,将从严、从重处罚。
第七条:做好易燃易爆物品的储存保管工作,每一区域须配置消防灭火器材,并规定兼职的消防责任人。发生意外情况须立即采取措施,随时报告主管人员以便及时消灭隐患。正常情况下,任何人不得随意挪动消火栓、灭火器等消防器材。
第八条:易燃、易爆物品(如油漆、稀释剂等)使用后必须及时归库或收回到指定地点,做好密封处理,由管理人员检查无事故隐患后方可存放。?第九条:任何人不得在室内使用电炉子,不得乱拉电线。严禁人为破坏室内暖气、线盒等电器设备。
第十条:电工作业须严格持证上岗,非电工人员严禁操作电工作业的工作。所有电动工具均须接有漏电保护器,防止施工人员触电,并定期检查漏电开关的灵敏性。所有手持电动工具均采取可靠接地措施。
第十一条:施工现场须保持清洁有序。材料、工具均应妥善管理,每天收工后必须清理现场,无关人员严禁在工地逗留或留宿。工地使用工具、材料未经主管同意并办理手续一律不得带出现场。所有工程人员应严守现场进出通道并严格执行有关安全规定。?第十二条:施工人员之间如有矛盾须及时向上级汇报,严禁打架斗殴事件发生,违者将受到严厉处理。
第十三条:施工现场须做到文明施工,严禁在现场大小便,否则一律处以200元罚款并予以辞退。
第十四条:所有施工人员必须注意成品保护,严禁在楼内墙上面乱写乱画,天天要保持墙面、地面的清洁,及时封闭窗口及通道,防止室内成品受损。因个人原因造成成品之损坏,除进行通报批评外,还要处以损失额两倍的罚款。
第十五条:施工中严格控制材料的数量与品质,对材料进行定量控制,并进行整体工程综合管理,制定合理的材料用量计划。
第十六条:制定合理的材料进场计划,明确材料需要的品种、型号、数量、品质及进场时间,以便材料部计划安排。
第十七条:现场材料堆放整齐,做到垃圾成堆,沙子成方。
第十八条:施工用的机具、设备专门库房,指定专人负责,工人领用工具、设备等须经工程主管批准,由领用人签字登记,每日下班后将工具交回库房。?第十九条:工具管理人员每日对发出及收回的工具进行清点、核对,发现损坏或短缺要及时向主管汇报。?第二十条:工具使用须严格遵守操作规程及使用办法,因使用不当造成工具之损坏或遗失须照价赔偿。
第二十一条:工具管理人员须对所管设备、工具进行定期检查、维修,发现隐患及时汇报或处理,严禁带病使用,工具管理应登记造册,并分类放置。
希望这些能帮到你,望采纳。
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你好,1、微笑服务、举止端庄;
2、售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品;
4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。
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装修公司规章制度范本如下:
一、施工现场要求每天清洁整齐。
二、施工人员需持证挂牌上岗,不得赤膊、穿施鞋、汹酒、赌博。
三、施工现场的材料,无论是客户的还是公司的,一律不许外带和浪费,如发现,罚款500元。
四、施工人员不许和客户发生矛盾和经济纠纷,以客户为主,如有违法行为,请送当地派出所处理。
五、施工人员不得私自与客户有装饰业务往来,如有请上报,公司有奖。
六、施工人员应对公司和客户财产安全权负责,尽心尽力。
七、以客户带动客户是公司和施工队的共同目标。
八、以质量和信誉取得客户的满意和信任。
监理责任制度
一、监理应对施工现场负全部责任。
二、客户在装潢工程中有更改,请上报公司,由公司定夺。
三、如施工现场出现质量问题,监理有权处理,达成双方共识,监理应经常和客户交流。
四、监理应以客户为原则,成功的完成每一个客户的装饰工程,不得拖泥带水。
五、监理应每天下午五点半左右,向公司汇报当天的工作问题,以便公司及时处理。
文明施工守则
一、施工人员必须持证挂牌上岗。
二、服从管理,遵守公司和物业公司的规章制度。
三、文明施工,安全第一,不得向业主“吃、拿、要。”
四、进场材料,仔细验收,不得损坏和浪费。
五、节约用水、电。厨、卫经业主同意后方可使用。
六、每天施工项目自检、清场。保证施工现场清洁规范。
七、经常与业主沟通,精益求精,保证施工质量,征得业主认可。
八、不得私自承接装饰工程业务,或冒用公司名义谋取利益。
希望可以帮到您。
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装修公司规章制度:
一、总则
1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段,惩处违法乱纪,褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。
2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。
3、纪律明文规定为违纪行为的,依照本制度处罚,纪律没有明文规定的违纪行为,以教育为主,但侵犯或损害集体或他人利益的行为,则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。
二、聘用
1、本公司所需员工一律公开条件,面向社会招聘。
2、本公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则,特殊岗位例外。
3、副总经理必须具备大学本科以上的学历,熟悉业务,具有五年以上实际工作经验,年龄在30岁以上。
4、部门经理必须具备大专以上学历,熟悉业务,具有三年以上实际工作经验,年龄在25岁以上。
5、普通员工的聘用,根据业务需要,由其主管部门负责人提出申请呈报标准,由人事部统筹安排,统一招聘。
三、试用及报道
1、新员工应与公司签订试用合同。
2、新聘用员工应试用合格才正式录用,试用期表现优异者可以提前录用,试用期不满意者,可延长试用期,最长不超过六个月。
3、员工在试用期内品行和能力不符合公司要求者,可随时停止试用。
四、奖励
奖励分为:通报表扬、嘉奖、小功、大功。
1、全勤奖(每月无不良记录)奖励100元。
2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者,记大功或小功一次。
3、员工在工作中表现突出,能自觉遵守和维护公司制度,无任何不良记录,予以通报表扬。
4、能出色的完成领导交办的各项工作任务,任务完成率100%,无差错者,奖励50元,予以通报表扬。
5、攻克质量难题,正品率每提高一个点,奖励1000元,记大功一次。
6、质量检验一丝不苟,不良品控制在萌芽状态,且有措施对策(查书面资料)奖励50元,予以通报表扬。
7、对公司业务有重大贡献,提出具体方案经公司确认,收到成效者,奖励1000元,记大功一次。
8、认真做好样板房管理工作,取样留样正确率100%,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
9、根据工程任务单,认真做好油墨的预配,机调工作,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
10、缩短打样时间,杜绝色差,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
11、严格遵守油墨配方工艺操作,降低消耗明显者(查书面资料)奖励50元,予以通报表扬。
12、采购原料保质保量,物美价廉,全年无不良质量记录,奖励1000元,记大功一次。
13、确保公司年度销售目标,全年无顾客不良反馈意见,奖励500元,记大功一次。
14、在现有市场的基础上,公司产品每拓展一个地区,效益明显者奖励1000元,记大功一次。
15、严格实施设备的日常保养和计划检修工作,确保生产要求者,奖励100元,予以嘉奖。
16、积极检举违纪行为,敢于和歪风邪气作斗争,表现突出者或积极提供线索,协助公安人员查获破案者,奖励100元,记小功一次。
21、踊跃投稿,宣传企业形象,省级录用一篇奖励100元,市报录用一篇奖励50元,予以通报表扬。
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。一、劳动时间
1、员工正常工作时间为上午8:00~12:00,下午13:30~17:30,每日早7:30~8:00是生产例会时间,职工无特殊原因必须准时参加。
2、根据国家有关规定,执行每日八小时工作制,职工每周至少休息一日,由于工作需要而加班的公司将安排适当时间给予调修。
3、车间人员7:45分进入工作岗位,外出人员(测量、安装、司机、维修)8:00之前必须出车。
二、员工签到制度
1、所有员工每日上下班必须按时打卡,任何人不得代替他人签到、签退,无故不签到、签退者按旷工一天处理。
2、因工作需要,不能按时签到、签退的员工由厂长当日签字证明,当日来不及补签的,说明情况,必须于归厂后2日内补签完毕。
三、请假制度
1、事假:员工事假一次不得超过一日,月累计不超过三天,全年不超过20天。事假需提前二天申请,经厂长同意后,报公司备案;班组长以上管理人员请假及时间安排由总经理审批,由请假人到公司备案。事假期间,扣发当日基本工资,全年事假超过20天者,除按规定扣发工资外,不享受基本工资按年度晋级待遇。
2、病假:员工因病必须治疗和休息的,需出示区级以上医院开具的证明,经厂长同意后报公司备案。病假七天以内(含七天)者享有当日基本工资;在公司工作二年以内者,全年病假不得超过三十天,病假期间工资按基本工资的60%计算;在公司工作二年以上,八年以下者,病假最长为60天,病假期间工资为基本工资的70%,八年以上者,病假最长为90天,病假期间发给基本工资的90%;超过规定病假期者,不计算工资,不享受基本工资按年度晋级待遇。
3、产假:女23周岁或以上生育第一胎的,产假90天,其中产前休假15天;产假期间,基础工资照发,不影响原有福利待遇。
希望对你有所帮助。
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找个浴池去洗洗,顺便把贴在墙上的管理制度(对顾客的?)看看,回来照着基本意思写下来就行了
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生产管理制度
一、生产作业管理
1、生产人员必须严格按照《操作规程》和《质量标准》进行作业,做好生产中的自检工作。如违反操作规程或产品质量不达标,公司有权对相关责任人酌情处罚。
2、测量、安装人员应服从调度安排,准时到达客户家,注意文明作业,树立公司良好形象。
3、车间实行前、后工序交接检查制度,发现问题及时与厂长或质检负责人沟通,妥善处理。
4、成品应由厂长或质检负责人检验合格后,再对产品进行清洁、打包、入库。
5、在生产过程中应注意节约,严禁浪费,出现劣质新产品须登记备案,填写事故记录单,追究责任人并经厂长批准进行处罚,责任人签字,从月底绩效工资中扣除。
二、报表管理
1、填表规范:内容充分、求实、求精、字迹清楚工整。
2、各岗位报表单据保管清洁、编排有序、内容明了。
3、按工作流程快速、准时、内容正确地传递报表单据。
三、车辆及驾驶员管理
1、公司的车辆应保持出车率100%,保证随时派,随时出发的良好状态。
2、公司定期或不定期对车容、车况进行审核抽查,司机在没有出车任务时应对车辆进行清扫、维修和保养。
3、公司定期审核路单上的公里数与加油情况是否相符,发现问题追究司机责任。
4、司机出车应凭厂长签发的派车单,严禁开公车办私事,严禁将车交非司机驾驶、禁止酒后驾驶。
四、库房管理
1、严格执行出、入库管理程序,签字手续必须齐全,采购发票无库管入库签字,经办人不得找厂长和总经理签字报销。
2、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料出库时必须持经工艺员或厂长签字的领料单,办理出库手续,并做到限额领料。禁止先出库后补办出库手续,外购外用材料于归厂3日内补齐出入库手续。
3、库管是库房的直接责任人,应保持库房整洁,堆放整齐,标志明显,帐、卡、物相符。库房材料应分类、定点存放,以备查找。
4、每月30日对库房材料进行盘点,并于下月5日前将盘点结果报公司,为当月成本核算提供依据。
5、建立最低库存标准,库管发现库存已达到最低标准后,及时报厂长,联系公司进行采购,防止停工等料影响生产。
6、必须严格按仓库管理规定进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔记录,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。
安全管理制度
一、生产安全
1、所有员工必须加强安全观念,定期学习《安全手册》,严格遵守《生产操作规程》。
2、工作时间应集中精力,不准打闹、窜岗、大声喧哗、不准做与本职无关的事。
3、工作现场不准穿拖鞋、赤脚,应着工装上岗,特殊岗位应佩带劳动保护用品。
4、厂区为禁烟区,并禁止使用明火,食堂使用明火时由厨师负责。
5、安全用电,不得私接电源。妥善保管使用易燃、易爆物品,如:汽油、酒精、烯料、油漆等。使用时必须隔离现场由专人负责。
6、消防器材按消防规定设置,明确使用方法,不得随意挪动。
7、工厂负责人做定期检查,对发现的问题及时整改,彻底消除隐患。
二、门卫管理
1、警卫人员应恪守本公司一切规定,严守岗位,不得擅离职守或从事酗酒、闲聊、阅读书报等失职行为。
2、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即建议厂务单位处理。
3、应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
4、应按时或不定时巡逻工厂各处,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等记录在“警卫日志簿”,并附有关资料定期分呈厂办核阅。
5、辅导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持工厂及办公处所秩序。
6、外界来宾到工厂接洽业务或参观访问应至警卫室办理入厂手续,并联络有关人员接待。非经本厂人员接待,不得任其进入厂区。
7、物品管制:物品放行应凭厂长核准的“安装单”或“放行单”,经警卫核准后放行并登记备案。
8、厂商交货时所随带运出的物品,在进厂时先由警卫人员查验登记,于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。
9、离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,说明携带理由,经门卫向工厂管理者核验后方予出厂。
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装修公司规章制度范本如下:
一、施工现场要求每天清洁整齐。
二、施工人员需持证挂牌上岗,不得赤膊、穿施鞋、汹酒、赌博。
三、施工现场的材料,无论是客户的还是公司的,一律不许外带和浪费,如发现,罚款。
四、施工人员不许和客户发生矛盾和经济纠纷,以客户为主,如有违法行为,请送当地派出所处理。
五、施工人员不得私自与客户有装饰业务往来,如有请上报,公司有奖。
六、施工人员应对公司和客户财产安全权负责,尽心尽力。
七、以客户带动客户是公司和施工队的共同目标。
八、以质量和信誉取得客户的满意和信任。
希望我的回答可以帮助到您。
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物业管理规定 一、治安管理规定 1、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场,并办理相关手续。 2、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。 3、遵守小区和管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 4、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。 5、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人或事。 6、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从管理处的管理,不得从事非法经营活动。 二、环境保护管理规定 1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不损坏树木。 2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。 3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。 4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音,特别是在晚上十时至早晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。 6、不在住宅内使用燃烧式采暖、取暖、餐饮设备。 三、清洁卫生管理规定 1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾,摆放物品。 2、垃圾装好袋,置于垃圾收集点内。 3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物,饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境,宠物伤人由其主人负责赔偿。 5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。 6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。 7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。 8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。 四、停车管理规定 1、小区地下停车场,专供购(租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。 2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。 3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。 4、停车场地将采取24小时智能监控记录,配备灭火器,烟雾器。 5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。 6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。 7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。 8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。 9、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则责任自负。 10、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任。 11、有固定车位的车主要严格按照小区规定的停放费标准,按时交费,临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费。 12、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡费,由管理处补发出入卡。 13、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与管理处共同协助调查处理。 14、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。 15、院内严禁停放一切车辆,违者每次罚款200元。 五、消防安全管理规定 1、消防工作坚持“预防为主,防消结合”的方针,实行综合管理、群防群治。 2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。 4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。 5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打“119”电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。 6、自觉遵守政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。 7、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故。 8、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。 9、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。 10、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失,一经发现,将作出严肃处理。 11、管理处对违章、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。 12、以上各项规定望各位住户极积支持配合,以便小区的管理。
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范本如下:
1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间;
2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉 一次,扣10分;施工总监检查发现一次,扣2分;
3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排,如有违反扣5分/天;
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分;注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作;
5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次,扣5分;不得与客户发生矛盾或发生任何争执,否则扣10分,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责;
6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;
7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款300元-1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资;
8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服,发现一次扣3分;
9、工地上禁止吸游烟,发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴,发现一次扣5分;
10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;
11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。
注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施。
希望我的回答可以帮到你。
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首先得要看你的公司规模有多大。我个人认为要有以下制度:1. 会议制度 2.人事管理制度 3. 财务机构与会计人员 4. 资金、现金、费用管理 5. 会计核算原则及科目 6.合同管理制度 7.安全管理制度
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你好,这样子的话你可以试试看下面的方法介绍
一、施工现场要求每天清洁整齐。 二、施工人员需持证挂牌上岗,不得赤膊、穿施鞋、汹酒、赌博。 三、施工现场的材料,无论是客户的还是公司的,一律不许外带和浪费,如发 现,罚款500元。 四、施工人员不许和客户发生矛盾和经济纠纷,以客户为主,如有违法行为, 请送当地派出所处理。 五、施工人员不得私自与客户有装饰业务往来,如有请上报,公司有奖。 六、施工人员应对公司和客户财产安全权负责,尽心尽力。 七、以客户带动客户是公司和施工队的共同目标。 八、以质量和信誉取得客户的满意和信任。 → 监理责任制度 一、监理应对施工现场负全部责任。 二、客户在装潢工程中有更改,请上报公司,由公司定夺。 三、如施工现场出现质量问题,监理有权处理,达成双方共识,监理应经常和客户交流。 四、监理应以客户为原则,成功的完成每一个客户的装饰工程,不得拖泥带水。 五、监理应每天下午五点半左右,向公司汇报当天的工作问题,以便公司及时处理。 → 文明施工守则 一、施工人员必须持证挂牌上岗。 二、服从管理,遵守公司和物业公司的规章制度。 三、文明施工,安全第一,不得向业主“吃、拿、要。” 四、进场材料,仔细验收,不得损坏和浪费。 五、节约用水、电。厨、卫经业主同意后方可使用。 六、每天施工项目自检、清场。保证施工现场清洁规范。 七、经常与业主沟通,精益求精,保证施工质量,征得业主认可。 八、不得私自承接装饰工程业务,或冒用公司名义谋取利益。
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一、装修装饰公司规章制度:
1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
二、会议制度:
一、经理办公会议,一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要内容:
1、学习和贯彻政府有关建设工作政策;
2、讨论年(季)度工作计划和总结;
3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。
二、工作会议
每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容:
1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况;
2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。
三、职工大会
每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。
四、业务会议
各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。
三、人事管理制度:
(一)职工的聘用原则
公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。
(二)职工的考核
1、考核标准、依据及原则
职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。
2、考核时间
年度考核每年一次,随年度工作总结一起进行。
3.考核内容
考核内容包括:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。
4、考核方法
实行领导与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合的方法。
希望我的回答能帮到你。
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装饰工程有限公司规章制度
公司司属各部门: 为了各部门员工的日常行为规范化,公司环境整洁舒适化,部门与部门之间的团队合作化,现制定下列规章制度,望各部门员工认真遵守,以确保公司向长效稳定的方向发展。 第一章 办公室常规管理制度
第一节 工作人员行为规范
1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。
2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积 极工作。
3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。
4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。
第二节 工作人员工作守则
1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。
2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。
5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。
6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。
7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。
8、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请,获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。
9、每日安排专人值班,每日晨会由值班人员宣读公司誓词,同时负责打扫和保持办公区域卫生整洁。
10、每位员工都需要保持自己办公区域卫生,特别是设计部员工需要按时清理自己办公桌面,保持干净整洁的状态,否则发现一次,处罚10元/次。
11、每位员工上班时必须佩戴工号牌,否则发现一次,罚款10元/次。公司首次为员工免费办理,如办理后不慎遗失的,行政部补办20元/次
12、办公用品,如胶布、订书机一些常用物品,必须用完后归放至前台抽屉内,以便下次使用,设计部常用的器材卷尺,必须自行保管妥当,如不慎遗失或非正常损坏,一律由设 计部自行承担购买。
13、每位员工工作需要外出时,必须在行政人事部填写事由外出登记表,请假需填写请假单,休假者需提前写在公司小黑板上,(每月休假3天)、行政部会每日根据小黑板上的情况进行考勤登记,若休假无记录,请假无请假条,则一律视为旷工处理。(如有特殊情况,需电话告知总经理批准方可)。旷工一天罚款100,(旷工超过三天则属于自动离职,工资归零。) 员工辞职,需填写辞职申请单,经上级部门批准后,做好部门交接手续,方可到行政人事部办理正式辞职手续。
14、上班时间禁止使用电脑玩游戏,否则发现一次扣工资100元。
15、当月上班迟到30分钟内自行在行政部罚款现金10元,并登记备案,若有第二次,罚款现金50,第三次者罚款现金50,依次累计叠加。若迟到当日未交罚款,扣当月工资100元。
16上班时间吃零食者,一经发现,每人每次罚款10元现金(招待客户除外),早餐时间必须在9点之前结束,违者50元/次
17、每周一公司召开总结会议,公司所有人员需到场参加。
上班时间:夏季:8:00-12:00 14:30-17:30
冬季:8:30-12:00 14:00-17:30
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规章制度
一、施工现场要求每天清洁整齐。
二、施工人员需持证挂牌上岗,不得赤膊、穿施鞋、汹酒、赌博。
三、施工现场的材料,无论是客户的还是公司的,一律不许外带和浪费,如发现,罚款500元。
四、施工人员不许和客户发生矛盾和经济纠纷,以客户为主,如有违法行为,请送当地派出所处理。
五、施工人员不得私自与客户有装饰业务往来,如有请上报,公司有奖。
六、施工人员应对公司和客户财产安全权负责,尽心尽力。
七、以客户带动客户是公司和施工队的共同目标。
八、以质量和信誉取得客户的满意和信任。
监理责任制度
一、监理应对施工现场负全部责任。
二、客户在装潢工程中有更改,请上报公司,由公司定夺。
三、如施工现场出现质量问题,监理有权处理,达成双方共识,监理应经常和客户交流。
四、监理应以客户为原则,成功的完成每一个客户的装饰工程,不得拖泥带水。
五、监理应每天下午五点半左右,向公司汇报当天的工作问题,以便公司及时处理。
文明施工守则
一、施工人员必须持证挂牌上岗。
二、服从管理,遵守公司和物业公司的规章制度。
三、文明施工,安全第一,不得向业主“吃、拿、要。”
四、进场材料,仔细验收,不得损坏和浪费。
五、节约用水、电。厨、卫经业主同意后方可使用。
六、每天施工项目自检、清场。保证施工现场清洁规范。
七、经常与业主沟通,精益求精,保证施工质量,征得业主认可。
八、不得私自承接装饰工程业务,或冒用公司名义谋取利益。
希望可以帮到你。
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一.装修公司设计部规章管理制度:
1. 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2. 对客户文明、礼貌,不讲脏话;
3. 中午不允许喝酒、闹事;
4. 人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
5. 不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
6. 遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
7. 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;
8. 未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;
9. 私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
价格来源网络,仅供参考。
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一、总则
1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段,惩处违法乱纪,褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。
2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。
3、纪律明文规定为违纪行为的,依照本制度处罚,纪律没有明文规定的违纪行为,以教育为主,但侵犯或损害集体或他人利益的行为,则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。
二、聘用
1、本公司所需员工一律公开条件,面向社会招聘。
2、本公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则,特殊岗位例外。
3、副总经理必须具备大学本科以上的学历,熟悉业务,具有五年以上实际工作经验,年龄在30岁以上。
4、部门经理必须具备大专以上学历,熟悉业务,具有三年以上实际工作经验,年龄在25岁以上。
5、普通员工的聘用,根据业务需要,由其主管部门负责人提出申请呈报标准,由人事部统筹安排,统一招聘。 三、试用及报道
1、新员工应与公司签订试用合同。
2、新聘用员工应试用合格才正式录用,试用期表现优异者可以提前录用,试用期不满意者,可延长试用期,最长不超过六个月。
3、员工在试用期内品行和能力不符合公司要求者,可随时停止试用。
四、奖励 奖励分为:通报表扬、嘉奖、小功、大功。
1、全勤奖(每月无不良记录)奖励100元。
2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者,记大功或小功一次。
3、员工在工作中表现突出,能自觉遵守和维护公司制度,无任何不良记录,予以通报表扬。
4、能出色的完成领导交办的各项工作任务,任务完成率100%,无差错者,奖励50元,予以通报表扬。
5、攻克质量难题,正品率每提高一个点,奖励1000元,记大功一次。
6、质量检验一丝不苟,不良品控制在萌芽状态,且有措施对策(查书面资料)奖励50元,予以通报表扬。 7、对公司业务有重大贡献,提出具体方案经公司确认,收到成效者,奖励1000元,记大功一次。
8、认真做好样板房管理工作,取样留样正确率100%,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
9、根据工程任务单,认真做好油墨的预配,机调工作,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
10、缩短打样时间,杜绝色差,在规定时间内保质保量完成,无一差错,奖励100元,予以通报表扬。
11、严格遵守油墨配方工艺操作,降低消耗明显者(查书面资料)奖励50元,予以通报表扬。
12、采购原料保质保量,物美价廉,全年无不良质量记录,奖励1000元,记大功一次。
13、确保公司年度销售目标,全年无顾客不良反馈意见,奖励500元,记大功一次。
14、在现有市场的基础上,公司产品每拓展一个地区,效益明显者奖励1000元,记大功一次。
15、严格实施设备的日常保养和计划检修工作,确保生产要求者,奖励100元,予以嘉奖。
16、积极检举违纪行为,敢于和歪风邪气作斗争,表现突出者或积极提供线索,协助公安人员查获破案者,奖励100元,记小功一次。
17、踊跃投稿,宣传企业形象,省级录用一篇奖励100元,市报录用一篇奖励50元,予以通报表扬。
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您好,一、人事管理制度:(包括:招聘、工资/福利、离职)
二、行政管理制度:(包括:用车管理办法、出差管理办法、奖惩管理制度)
三、财务管理制度:(包括:报销管理制度)
四、关于老板认为要重点给员工知道的要求以上这几点就可以了。
希望能够帮到您。
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办公室管理制度
一、办公室管理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条 办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章 责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章 总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章 物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章 物资领用管理
1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第六章 附则
1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6. 遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6. 除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
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选用本《标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级. 普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 二级 项目 内 容 与 标 准 (一) 基 本 要 求 :
1 、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确.
2 、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全.
3 、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书. 4 、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全.
5 、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情. 、
6 、公示 16 小时服务电话.急修 1 小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录.
7 、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目.
8 、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况.
9 、按合同约定规范使用住房专项维修资金.、
10 、每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见,满意率 75% 以上.
(二) 房 屋 管 理
1 、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全.
2 、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修.
3 、每 3 日巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护.
4 、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度.装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项.每 3 日巡查 1 次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门. 5 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门.