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1.本条是关于在三包有效期内，承担修理责任的限制性规定。
2.“在三包有效期内，修理两次”，是指在整机三包有效期内修理两次。
3.在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用，销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品，或按本规定第十三条规定退货。
4.超过整机三包有效期，但仍在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，应当由修理者免费修理、更换主要部件。
5.修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。 6.在整机三包有效期内，修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。 7.“不能正常使用”，是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。
第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 〔释义〕 1. “修理期”，是指修理产品占用的时间。自产品送修之日起计算，至约定的交付之日止，扣除生产者未供应零配件待修时间。
第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。
第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。 对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
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目前小家电的维修，均是“按照厂家的售后服务规定、承诺处理”或“有质量问题的7天包退，15天包换”。 据了解，我国现行《部分商品更换修理退货责任规定》至今再未扩充“三包”商品范围，也没有针对小家电的明细售后服务规定。 消费者呼吁尽快出台小家电方面的售后三包规定，将目前未纳入到国家三包中的商品包括进来。
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kuale159
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目前小家电的维修，均是“按照厂家的售后服务规定、承诺处理”或“有质量问题的7天包退，15天包换”。 据了解，我国现行《部分商品更换修理退货责任规定》至今再未扩充“三包”商品范围，也没有针对小家电的明细售后服务规定。 消费者呼吁尽快出台小家电方面的售后三包规定，将目前未纳入到国家三包中的商品包括进来。
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a514102088
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国家新三包规定 -家用电器及其它商品 第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。 第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者 第五条 制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 第六条 销售者应当履行下列义务： (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品; (二) 保持销售产品的质量; (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售; (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 (六) 修理者应当履行下列义务： (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条 生产者应当履行下列义务： (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。 第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。 第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
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周海燕爱吉他
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家用电器家三包规定
第一条 保护消费者合权益明确销售者修理者产者承担部商品修理更换退货(.称三包)责任义务《华民共产品质量》、《华民共消费者权益保护》及关规定制定本规定
第二条 本规定所称部商品系指《实施三包部商品目录》简称目录)所列产品目录由务院产品监督管理部门同商业主管部门、工业主管部门共同制定调整由务院产品质量监督部门发布
第三条 列入目录产品实行谁经销谁负三包原则销售者与产者、销售者与修理者间订立合同免除本规定三包责任义务
第四条 目录规定指标履行三包规定基本要求家鼓励销售者产者制定严于本规定三包实施细则本规定免除末列入目录产品三包责任销售者、产者向消费者承诺高于列入目录产品三包责任
第五条 销售者应履行列义务:()能保证实施三包规定销售目录所列产品;(二)保持销售产品质量;(三)执行进货检查验收制度符合定标识要求律准销售;(四)产品售应箱检验确调试介绍使用维护事项、三包式及修理单位提供效发票三包凭证(五)妥善处理消费者投诉并提供服务
第六条 修理者应履行列义务:()承担修理服务业务;(二)维护销售者、产者信誉使用与产品技术要求符元件零配件认真记录故障及修理产品质量状况保证修理产品能够使用30;(三)保证修理费用修理配件全部用于修理接受销售者、产者监督检查;(四)承担自身修理失误造责任损失;(五)接受消费者关产品修理质理查询
第七条 产者应履行列义务;()明确三包式产者自行设置或者指定修理单位必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位名单、址、联系电等;(二)向负责修理销售者、修理者提供修理技术资料、合格修理配件负责培训提供修理费用保证修理费用保证产品停产五内继续提供符合技术要求零配件;(三)妥善处理消费者直接或间接查询并提供服务
第八条 三包效期自具发票起计算扣除修理占用零配件待修间三包效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货
第九条 产品自售7内发性能故障消费者选择退货、换货或修理退货销售者应按发票价格退清货款依向产者、供货者追偿或者按购销合同办理
第十条 产品自售起15内发性能故障消费者选择换货或者修理换货销售者应免费消费者调换同型号同规格产品依向产者、供货者追偿或者按购销合同办理
第十条 三包效期内修理两仍能使用产品凭修理者提供维修记录证明由销售者负责消费者免费调换同型号同规格产品或者按本规定第十三条规定退货依向产者、供货者追偿或者按购销合同办理
第十二条 三包效期内产者末供应零配件自送修起超90末修修理者应修理状况注明销售者凭据免费消费者调换同型号同规格产品依向产者、供货者追偿或者按合同办理修理者自身原使修理期超30由其免费消费者调换同型号同规格产品费用由修理者承担
第十三条 三包效期内符合换货条件销售者同型号同规格产品消费者愿调换其型号、规格产品要求退货销售者应予退货;同型号同规格产品消费者愿调换要求退货销售者应予退货已使用商品按本规定收取折旧费折旧费计算自具发票起退货止其应扣除修理占用待修间
第十四条 换货凡属残产品、合格产品或者修理产品均提供给消费者换货三包效期自换货起重新计算由销售者发票背面加盖更换章并提供新三包凭证或者三包凭证背面加盖更换章
第十五条 三包效期内除消费者使用致使产品能使用外由消费者免费修理(包括材料工费)应进行三包件产品修理者应提供合理运输费用依向产者或销售者追偿或者按合同办理
第十六条 三包效期内提倡销售者、修理者、产者门提供三包服务
第十七条 属列情况者实行三包实行收费修理:()消费者使用、维护、保管造损坏;(二)非承担三包修理者拆造损坏;(三)三包凭证及效发票;(四)三包凭证型号与修理产品型号符合或者涂改;(五)抗拒造损坏
第十八条 修理费用由产者提供修理费用指三包效期内保证修理待支费用
第十九条 销售者负责修理产品产者按照合同或者协议拨费用具体办由产销双商定销售者委托或者指定修理者其修理费用支付形式由销售者修理者双合同约定专款专用产者自行选择其或者自行设置维修网点由产者直接提供修理费用
第二十条 产者、销售者、修理者破产倒闭、兼并、立其三包责任按家关规执行
第二十条 消费者产品三包问题与销售者、修理者、产者发纠纷向消费者协、质量管理协用户委员其关组织申请调解关组织应积极处理
第二十二条 销售者、修理者、产者末按本规定执行三包消费者向产品质量监督管理部门或者公商行政管理部门申诉由述部门责令其按三包规定办理消费者依申请仲裁解决直接向民院起诉
第二十三条 本规定由务院产品质量监督管理部门解释
第二十四条 本规定自发布起实施原家经济委员第八部委局发布标发(1986)177号《部产家用电器三包规定》同废止其关规定与本规定符本规定准
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三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称
来自家电三包规定是什么2014-04-06 -
目前执行的家具“三包”规定实际上是1998年由北京市技术监督局、北京市工商行政管理局以及北京市商业委员会联合颁布的《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》，俗称“家具三包规定”。环保标准缺失：由于该规定是10多年前制定
来自北京家具三包指的是什么？2017-12-24 -
应该属三包内主要看电视机购买时间是否超出三包规定时间段，同时机子不能打开过。 （ 你购买的是电视机，主要看该机能否使用，你管器件干嘛） 整机可能是包一年，主要部件： 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路大约是
来自谁晓得家电三包法怎样规定的？2016-08-27 -
1、第一批实施三包的部分产品共l8种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2、新三包规定中
来自请问国家电视三包规定是什么?2016-05-08 -
7天包退，30天包换，一年保修的三包
来自家电三包有什么规定？具体包括什么呢？2016-12-17
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