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野生上好佳
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tcl彩电l42p50fbde升级
只要有U盘就可以，关闭电源-插入U盘-打开电源，屏上就会显示是否在线升级？选择是或者否就可以了。如果错过了升级就必须有升级包才可以升级。
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竹石_6219
回答数：51075 | 被采纳数：24
TV系统需要做升级、系统无法启动或系统损坏的情况下，需要对系统执行操作。售后人员通过以下操作对系统进行正确的版本升级。
【升级前的准备】
1、产品信息的了解
2、在系统可正常启动的情况下，售后人员通过主页面应用的“系统设置”-“系统信息”，获取软件的版本信息等信息；(也可到工厂菜单下获取设备类型信息)
3、在系统不能正常启动的情况下，售后人员无法查看系统信息的情况下，可了解售后机型。
【版本获取】
1、版本经质量接口人发布到相应的服务器后，售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。
【本地升级】
1、将获取的版本压缩包(不需要解压)拷贝到FAT32格式的U盘下；
2、将U盘插入TV的usb端口(查看是否有其他U盘存在，如果有，可暂且拔下)；
3、焦点定位与系统设置，点击系统设置->系统软件升级->本地升级，弹出升级文件验证过程；
4、在升级文件验证过程中，不需要做任何操作，等到验证到100%后，会弹出提示；
5、点击确定后，进入到本地升级过程，系统“系统自动重启”；
6、系统启动后，进入到本地版本升级过程中，请不要做任何操作；
7、系统升级成功后，系统自动重启；
8、系统重启后，可进入系统设置-》系统信息，与版本信息提供的信息是否一致。
【本地升级的注意点】
1、将版本拷贝到U盘前，请查看U盘的文件格式以及U盘中是否含有其他的升级版本，若存在的话，请删除或更改U盘的文件格式。
2、若在升级文件验证过程中，验证失败后，可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用，查看是否已经挂载成功；再次查看版本是否与系统版本一致。
3、版本验证过程和升级过程中，请不要做任何操作。
4、本地升级过程中，要保持电源的畅通
5、如果版本升级过程中，异常断电；请不要慌张，也不要拔掉U盘；等待系统重启后，系统升级会继续进行。
【强制升级】
1、在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。
2、将获取的强制升级包(特别指出：不升级tvdatabase的版本，以免升级后工厂烧录的数据会丢失如：白平衡数据等)
3、将升级包进行解压缩
4、将解压缩后的文件拷贝到U盘中
5、将U盘插入到TV的USB端口(建议使用含有指示灯的U盘)
6、按TV的面板开关键进行断电
7、按TV的面板开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面
8、等待强制升级完成后，系统会自动重启(升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性)
9、重启后，进入系统设置，查看升级的信息是否与版本的信息一致。
【强制升级的注意点】
1、强制升级版本的获取一定得注意是否是升级tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本负责人更换版本，更换为不升级tvdatabse的版本。
2、TV的面板开关键并不能用遥控器的开关键代替。
3、强制升级要按住面板开关键不放，到USB指示灯快闪或TV指示灯快闪是，松开面板开关键。
4、强制升级过程中，要保持电源的畅通性。
5、强制升级过程中，不要做任何操作。
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yzwyzh小太阳
回答数：19043 | 被采纳数：9
1、进入电视卫士首页，打开系统信息，找到固件版本之后，下载与之对应的版本或升级版本。
2、下载之后文件是RAR格式，不用解压放入U盘中，固件是与电视机芯相关的。同一系列的电视可能采用同一类型的机芯，固件也相差不大，可以使用强制升级。将U盘插入电视，开始升级操作，在电视首页选择“系统设置”。
3、 下一步，系统升级，这是正常能进入系统，采用系统自带的功能进行升级，而若是无法进行系统，则需要硬刷，下面最后再说。下一步，系统软件升级，在这个界面也可以恢复出厂设置，若不是版本升级或其它严重问题，使用恢复出厂设置就可以解决一般问题。
4、下一步，本地升级，网络升级一般都不成功，因为官方没有提供固件在线升级，这一块TCL很不完善。系统检测到固件包之后会再提醒用户确认升级，10多分到半小时完成升级，电视画面提示升级过程不要做任务操作，升级完成系统会自动重启。
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