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我是脑残兔
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全友的衣柜是可以定制的吧，儿童的我看见都是成套在卖，应该是可以专门定制儿童衣柜的，全友一直都在宣传绿色环保，儿童家具设计得很安全，就是不容易磕伤小孩子，小孩子的房间应该多多注意安全，现在的孩子多爱闹啊，安全第一。
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近期开始装婚房，考虑到以后得带小孩的问题，在装修上亲戚朋友一直建议最好尽量少在家里做木工，少喷漆。 避免甲醛释放。所以早早的就打算做定制衣柜。就一直忙于定制衣柜的挑选。
4月初，德阳全友天天定制衣柜开业(因为这家以前只做成品，相对来说，较出名)冲着这家的名气，我去这家挑选自己满意的衣柜。期间，看中一款型号为(0125的门)单价790.00元每平方米，特价优惠298，冲着这个价格 我选了此门，另外一边选择了一个正价790.00按照常规打折的门。柜体均按照620每平方米。双方初步签订订单。
4月底，施工进场，通知该店量尺寸，设计师做设计方案。我每次到店面上，设计师也没有把图纸给我打出来叫我看，只是叫我在电脑上看。更没有与我沟通。设计师做好方案以后，通知我们过去看，因为尺寸宽度为2.11米。 设计师做的是两扇门，我方一再要求做三扇门，设计师最终同意我方用三扇门，我方同意该设计方案。(因为做过的TX都知道，三扇门材料得多用一点)交付预付款百分之80。设计师告知，颜色和我们当初选择的0125有点差别，但是店铺里面没有该型号的样品。到此 ，聪明的同学应该发现问题了，但是楼主笨，对这些事情也不太上心，我也就没有多说其他的。
5月初，设计方案发回厂家，厂家告知 设计方案有问题，试衣镜没办法用 按照这个方案.设计师告知，建议把试衣镜安装到次卧。(不知道设计师怎么想的，你穿个衣服，还跑到另外的衣柜去看么。根本都没有说改设计方案)当日下午，设计师又告知得换柜体颜色，我就不明白了，明明定了的怎么还换，就问设计师，我们这个是不是当时看到那扇门，他说不是，因为当时搞特价，这款门，他们型号标错了。我就说 我当时指定的那款门的型号是什么 他没回答个所以然。至此，我才拿出我当时的订单，原来 当时我们签下的是一款0701的门。
我与媳妇于是马上敢到该店，因为预料到，估计得发生争执，在进门之前，我们提前开好了手机录音。
我们去与设计师沟通，设计师说，可以做在这边，但是三扇门就不好开，可能存在支撑顶柜的问题，就是时间久了 ，柜体要压弯。 我就问，为什么开始的时候不说，现在我们方案签字了才说，或者是，我非要做三扇门，我非要把试衣镜装下来，可以不。他又鼓捣一会，改方案。
同时，与我们签订单的店长回来了，我问他，为什么当时我们看的是0125的型号，你为什么给我们写0701. 店长解释，后来厂家改了型号。为什么改了型号，当初你和我签0701,0701具体是哪一款，你这根本就没有这个型号，(也就是为什么设计师当初给我们说可能得改颜色了)也不是现在的0125就是由以前的0701改的。店长没回答，因为他心里很明白，他偷偷换了型号。指责店员和设计师，为什么不先和他商量，直接和我商量。我了个去，要是直接和你商量了，可能到时候我都被骗到不知道什么样了。在交涉过程中，对方店长，后来说厂家把我忽悠了，我就只有把你忽悠了。店长甚至说，你就当我把你骗了。我也不给你解释。其实厂家并没有忽悠他，只是他明明知道两个门有差价。既然是厂家把你忽悠了，为什么你不是当初签0125，后来厂家调整型号给我改0701呢？
期间，店长还一再坚持要我们做0701的门，我们不同意因为没见过实体，我门坚持要用0125的门，他居然说主卧改了方案，要加我们钱了，说是加了隔板。，我去啊 你明明隔板还少用了一块，这个店长得有多黑啊。我怒了，你明明就欺骗了 我现在只是要求我用我最初的选择，你签订单的时候就把我骗了，现在还好意思叫我加钱。更何况，你欺骗我在先啊。店长总算同意了把型号给我们换过来，用0125的门和柜体，也不加钱了。事已至此，我与媳妇也就没有再闹了，因为本着不想把事情闹僵的原则，因为以后还得牵涉到安装，售后的问题。到这里我们作为消费者又软弱了。拿上他重新修改的方案，走人。
回家后，越想越不对劲，关于这个方案，关于这次事件中吃哑巴亏。又把媳妇带上去我们定制橱柜的地方，叫设计师帮我看看这个衣柜设计方案(感谢这家橱柜经销商，感谢该设计师)。其中，又发现两大硬伤1试衣镜居然挨到床头柜在，没有足够的空间去试衣服。2我家层高2.89米，我要地面找平，这个是一早就告诉设计师了的。你居然给我设计的柜体就有2.88米高，那你怎么能装得下？
到此，我与媳妇感到很难受，我相信你品牌，但是你的设计师，你的店铺怎么能这样呢？
对此我们要求退款，因为那天下午去交涉的时候，我也提到过，店长说，我都按照你的要求做了，改合同，改型号。我们也就没一再坚持。到现在，我们是根本没办法相信你们了啊。
我联系上了厂家的区域经理，区域经理听了情况后，解释德阳店是存在开业的时候把型号搞错了的问题。但是我们这个问题明明不是把型号搞错了的问题。你这个叫指鹿为马。偷梁换柱。区域经理也很热心负责，这里表扬一下。中间和区域经理交谈省略。
后来扯淡的来了，店长居然说要扣我们1000的定金，明明是你们出了问题，你们不诚信经营在先，怎么能扣我们的钱，说是为我们服务了这么久，设计师还设计了的，我说，你这个设计好意思收钱么，我没找你要赔偿就算对了，延误了我的工期。我说 我就只有找管得到你们得地方管你们了。他说，这个厂家管不到我们的，麻烦你带上你的律师来和我谈。何等嚣张，何等出言不逊。
我又联系了厂家，严重谴责了该经销商，厂家回复，如果是因为我个人原因，要求退单，他们可能不出面。但是涉及到失误，经销商没解释清楚 ，他们肯定要管，一旦发现还要重处。到此，德阳该品牌店才同意全款退我的钱。
因为文笔不好，可能好多看不明白，但是一定提醒各位网友在消费中，一定要仔细检查，看到的型号，和自己的，拿到的实物是不是型号一样。我就是因为这样的疏忽，才导致这么多问题。在拿到自己的设计方案以后，也要自己多和设计师沟通，自己多想想
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