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橙子_7928
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您好，家具如果质量出了问题，商家称，消费者可凭购物发票或付款收据要求提供售后服务。但售后的具体内容及使用、安装注意事项，鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈，目前家居市场的售后服务还存在很多问题。
家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题，这些人与客户在沟通不畅，情绪激动之下，态度非常恶劣。其次，目前家居建材市场上还有不少炒货店，为了追逐利益，这些代理商只选择利润高的产品进行经营，并时常更换代理品牌和方式，对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了，那么消费者的利益就很难得到保证；出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。
购买家具，索要发票.这是必不可少的，有了发票才能证明你购买了商家的商品，然而，不少市民都有过这种经历，当你索要发票时，商家以利润不高为由声称“要开发票，必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由，向消费者转嫁发票税款的行为。
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2d90c5
回答数：61150 | 被采纳数：45
找商家协商解决吧，正规的都有至少一年保修期的。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。如果协商不成，向消协投诉维权；再不成，起诉维权。
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蓝精灵ll
回答数：24143 | 被采纳数：22
这时先要了解清楚具体破损的部位，如只是轻微的掉漆或破损，就请我们专业的家具美容师修护解决;若破损严重、断裂无法修护的，应拍照留证并抄下合格证或外包装上的生产批号，填写补(换)件单交业务人员，待补件回后再跟换原坏的部件。
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来自办公家具售后服务哪家比较好？2016-01-22 -
惠州家具安装售后服务还是挺不错的，他们员工理念与业务是通过培训、有效的管理控制与评估促使员工积极负责，服务很周全,对事情比较认真负责,不乱收费,而且服务态度很不错,耐心解答消费者的问题，各方面都比较公平,非常的不错。
来自我想打听一下惠州家具安装售后服务怎么样？2015-12-28 -
惠州家具安装售后服务一直很不错。 他们公司设有专门的售后处理部门，一般产品出现什么问题打电话过去，总是能第一时间得到解决。 维修的话，在家打个电话，不到半个小时，维修人员就赶过来了，很有责任心。 买他们家的家具我总
来自我想打听一下惠州家具安装售后服务怎么样？2016-11-10 -
你好，他家的售后服务说不上一流的，很好还是可以的。
来自金凯莎家具售后服务怎么样？2013-11-14 -
据我了解，该家居店售后很不错，具体服务如下 1、代为消费者安装、调试产品； 2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 3、保证维修零配件的供应； 4、负责维修服务； 5、对产品实行“三包”，即包修、包
来自北京意风家具售后服务怎么样?2015-08-13
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