泥木
2015年09月15日
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从开工到现在，所有的问题都是我们自己发现的，装修公司是抽一鞭子动一动，土巴兔的所谓装修保更是形同虚设，到目前为止上门三次：一次材料验收，但是没有报告出来，用的什么材料，什么品牌，什么型号，提供多久保障？完全没有结论。一次水电验收，倒是有报告，但是验收前我们就发现很多问题，所以多次推迟了验收时间，问题解决差不多了，验收只是过个场而已。第三次是我申请的突击检查，没有报告，但是监管短信给我结论是瓷砖大面积空鼓。只有结论，没有解决方案和建议。
贴砖前我申请一次突出检查，希望检查一下防水和地面找平，结果监理拒絶上门，说这个没什么可以检查的。现在地面问题来了，怎么解决？？说你们没有一点用都太客气了点啊。
随便说说你的想法，或者有什么问题？和大家一起探讨吧
2015年09月09日
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尽管遭遇工头无理阻挠，经过再次预约时间，多方电话投诉，橱柜终于在昨天晚上7点多安装完。看起来效果不错！
方太昨天也乌龙了一把，三天前400电话预约的上门安装服务，时间是下午2点，短信把时间，地址，师傅电话都发了过来，可是下午4点还没见人上门，电话师傅居然说他休假了。于是再次400致电客服，回复说马上处理，并首先致歉，5点钟就有人上门了。
赞一下方太客服解决问题的能力和水平，更赞一下方太的流程和反应机制，甩出土巴兔几条街了有没有？？？
2015年08月30日
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瓷砖空鼓问题，工头解释的情况做个备忘：厨房墙面大面积空鼓，是由于其原来的砂浆层与原来的砖已经脱离（也就是说我的墙空）。洗手间完全空鼓的两个砖，其中一块已经破裂，不排除是由于安装窗框时造成。另外一块没有破损，也不排除是同样原因。另外，客观情况：洗手间窗户右侧与外墙接触部分的全部瓷砖，其边缘部分，没有与墙体完全贴合，大概有高度为2cm左右，深度为4cm左右的空间。洗手间和厨房的与吊顶接触的瓷砖，绝大多数存在空鼓现象（上边缘空鼓）。洗手间中，包裹上下水主管的新砌部分，最上方瓷砖悬空（没有新砌的墙体与其接触）。
墙空的话，贴砖前怎么不说？砖不空的话，安装窗户会导致砖裂吗？还用我再说啥不？？
