天津市物业管理合同 　　委托方(以下简称甲方)： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 　　受委托方(以下简称乙方)：______物业服务有限公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 　　根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_______(物业名称)委托乙方进行物业管理，订立本合同。 　　第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。 　　第二条 物业基本情况 　　此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米(实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整)。 该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构;经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。 　　第三条 委托管理事项 　　1，房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。 　　2，共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。 　　3，公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。 　　4，公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 5，交通与车辆停放秩序的管理。 　　6，维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。 7，管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。

你好。物业管理服务合同 　　（示范文本） 　　《物业管理服务合同（示范文本）》使用说明 　　1、本示范文本仅供业主委员会与物业管理企业签订《物业管理服务合同》参考使用。 　　2、经协商确定，业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。 　　物业管理服务合同（示范文本） 　　本合同双方当事人 　　委托方（以下简称甲方）： （业主委员会） 　　受委托方（以下简称乙方）： （物业管理企业） 　　根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 （物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 　　第一条 物业基本情况 　　物业名称 ； 　　物业类型 ； 　　座落位置 ； 　　建筑面积 。 　　物业管理区域四至： 　　东至 ； 　　南至 ； 　　西至 ； 　　北至 。 　　第二条 甲方的权利和义务 　　（一）与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告； 　　（二）依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误，经物业管理行政主管部门认定，有权终止合同； 　　（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施； 　　（四）甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回； 　　（五）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 　　（六）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷； 　　（七）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 　　（八）法规政策规定由甲方承担的其他责任。 　　第三条 乙方的权利和义务 　　（一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。 　　（二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。 　　（三）负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 　　（四）依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理； 　　（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人； 　　（六）接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督； 　　（七）至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。 　　（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施； 　　（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； 　　（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作； 　　（十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。 　　（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定除外）。 　　第四条 服务内容与质量 　　（一）在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 　　1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件一）； 　　2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件二）； 　　3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 　　4、公共绿化的养护和管理； 　　5、车辆停放管理； 　　6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 　　7、装饰装修管理服务； 　　8、物业档案资料管理。 　　（二）在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　（三）乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见附件三）。 　　第五条 管理服务费用 　　（一）本物业的管理服务费按下列第 项执行： 　　1、按政府规定的标准向业主（物业使用人）收取，即每月每平方米建筑面积 元； 　　2、按双方协商的标准向业主（物业使用人）收取，即每月每平方米建筑面积 元； 　　3、由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积 元；支付期限： ；方式： ； 　　（二）管理服务费标准的调整按下列第 项执行： 　　1、按政府规定的标准调整； 　　2、按每年 ％的幅度上调； 　　3、按每年 ％的幅度下调； 　　4、按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整； 　　5、按双方议定的标准调整； 　　6、 。 　　（三）乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 　　（四）房屋建筑（本体）的公共部位及共用设施设备的大修与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在物业公共维修资金中支付。物业公共维修资金的收取按有关规定执行。甲方有义务督促业主缴交物业公共维修资金。 　　（五）乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第 项执行： 　　1、由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付； 　　2、由乙方承担； 　　3、在 费用中支付； 　　4、 。 　　第六条 合同期限 　　本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。 　　第七条 合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。 　　第八条 违约责任 　　（一）如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。 　　（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 　　（三）因甲方原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准） 　　（四）甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。 　　第九条 其他事项 　　（一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 　　（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。 　　（三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 　　（四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理行政主管部门调解，调解不成的，提交市仲裁委员会依法裁决或向人民法院提起诉讼。 　　（五）本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 　　（六）本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 　　（七）本合同自签订之日起生效。 　　甲方签章：　　　　　　　　　　　　　乙方签章： 　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表： 　　年　　月　　日 　　附件一： 　　物业共用部位明细 　　1、房屋承重结构； 　　2、房屋主体结构； 　　3、公共门厅； 　　4、公共走廊； 　　5、公共楼梯间； 　　6、内天井; 　　7、户外墙面； 　　8、屋面； 　　9、传达室； 　　10、 ； 　　11、 。 　　附件二： 　　物业共用设施设备明细 　　1、绿地 平方米； 　　2、道路 平方米； 　　3、化粪池 个； 　　4、污水井 个； 　　5、雨水井 个； 　　6、垃圾中转站 个； 　　7、水泵 个； 　　8、水箱 个； 　　9、电梯 部； 　　10、信报箱 个； 　　11、消防设施 ； 　　12、公共照明设施 ； 　　13、监控设施 ； 　　14、避雷设施 ； 　　15、共用天线 ； 　　16、机动车库 个 平方米； 　　17、露天停车场 个 平方米； 　　18、非机动车库 个 平方米； 　　19、共用设施设备用房 平方米； 　　20、物业管理用房 平方米； 　　21、 ； 　　22、 。 　　附件三： 　　物业管理服务质量标准 　　十、 物业共用部位的维修、养护和管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十一、 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十二、 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十三、 公共绿化的养护和管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十四、 车辆停放管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十五、 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十六、 装饰装修管理服务 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十七、 物业档案资料管理 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。 　　十八、 其他服务 　　1、 ； 　　2、 ； 　　3、 。

委托方(房地产开发企业，以下简称甲方)：_________ 单位名称：_________ 法定代表人：_________ 住所地：_________ 联系电话：_________ 传真：_________ 受委托方(物业管理企业，以下简称乙方)：_________ 单位名称：_________ 资质等级：_________ 证书编号：_________ 法定代表人：_________ 住所地：_________ 联系电话：_________ 传真：_________ 甲方通过(□招投标，□协议选聘)方式将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。 第一条　本合同所涉及的物业基本情况 物业名称：_________物业类型：_________ 座落位置：_________区_________路(街道)_________号 四至范围：_________ 总建筑面积：_________平方米;其中住宅_________平方米，商场_________平方米，办公楼_________平方米，工业厂房_________平方米，停车场(库)_________平方米。其他：_________。 物业构成见附件一，规划平面图见附件三。 第二条　委托管理服务期限：物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。 第三条　甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_________万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。 甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方_________万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。 甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物业管理顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。 第四条　乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。 第五条　本物业交付使用后的质量责任，根据国家《建设工程管理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定执行。设施设备保修期如下：电梯_________月，监控智能化设备_________月，消控设备_________月，电信设备_________月，道路_________月，绿化_________月，_________。保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。 本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支出。 在物业专有部分(包括自用设备、毗连部位等)保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并合理收费。 第六条　在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务事项(采取招投标的以中标文件为准)，其受益人为本物业的全体业主和物业使用人： (一)□包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外); (二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、_________等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理; (三)□公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等; (四)□公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; (五)□安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、_________等; (六)□交通和车辆停放秩序的管理; (七)□物业使用禁止性行为的管理; (八)□物业维修和养护费用的帐务管理; (九)□物业档案资料的保管;

你好，物业管理服务合同应当包含的内容： 　　(1)双方当事人和委托管理物业的基本情况; 　　(2)物业管理服务事项和服务质量要求; 　　(3)物业管理服务费用的标准及收取方法; 　　(4)合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法; 　　(5)违约责任及解决纠纷的途径; 　　(6)双方当事人约定的其他事项。 　　物业管理合同也称“物业管理服务合同”，是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。 　　基于契约自由原则，当事人在不违背法律强制规定或公序良俗的范围内，得订立任何内容的债权契约，是为债权契约自由原则。 　　民法虽对契约不采类型强制原则，但对于若干日常生活常见的合同，各国合同法一般均在分则以有名合同加以规定，按学者解释，这不外基于两项机能，其一、以任意规定补充当事人约定之不备。其二、以强制规定保护当事人的利益。 　　查现行合同法相关规定，可以发现并没有对物业管理合同作出的任何特别规定，在现行立法上，物业管理合同自应属于无名合同之一种。

　　厂区物业管理合同 　　被委托方：________物业管理有限公司(以下简称甲方) 　　委托方：________(以下简称乙方) 　　搞好厂房的物业管理，________物业管理有限公司与进驻企业________(以下简称乙方)经友好协商，甲、乙双方签订如下协议，以兹共同遵守。 　　一、甲方负责大楼进驻企业的供水、供电和电梯，以及提供治安保卫，环卫清扫、绿化管理等项服务。甲方为乙方提供服务，乙方应积极协助，提供便利条件。 　　二、乙方提出的供水、供电要求： 　　1、用电类别： ; 用水容量： 　　用电容量： ; 用 表直供： 　　用甲方配电房 柜直供。 　　2、 每月水费、排污费按黄石市规定工业用水、排污费的收费标准计取; 　　电费按供电部门费用标准另分摊配电费及维修费0.15元/度;每月初3号抄表，7号收费。 　　3、除突遇不可抗拒因素导致停水、停电外，凡因维(检)修等原因，甲方应提前一天通知乙方作准备。 　　4、 乙方要严格按申报的电容量用电，若一经发现超负荷用电，除按有关规定给予处罚外，由此造成的事故责任和损失，由乙方全部承担。 　　5、 凡由甲方配电、供水的直供户，不得向楼外邻近的用户提供水、电，也不得在内部擅自接用水、电，如若超负荷造成的配电设备损坏，或因其他原因影响他人生产或造成下水道堵塞而造成的损失，由乙方负责赔偿，修复。 　　三、计量办法： 　　1、乙方专线始端应配置电度表，每月按表计费，并分摊部分公用电费用; 　　如中小企业合用一个电表、水表时，则按电表、水表的实用数进行各户分摊，分摊比例按各户使用情况，水管直径等情况议定。 　　2、根据XX市供电局有关规定，实行基本电价 元/KVA.月，基本水价以自来水公司规定底价，作为该户的起动价。 　　3、乙方接到甲方《缴费通知》后，如对耗电量费用有疑问时，应在2个工作日内向甲方提出咨询、核对，逾期被视为认可。 　　4、甲方向乙方发出《缴费通知》(含本协议第七条规定的收费项目和租房合同所规定的项目)后三日内(遇节、假日顺延)应缴纳费用，如电话催促仍逾期不交者，按日加收滞纳金0.05%，每月20日前仍不结清欠款的，则停止水、电供给。 　　四、物件设施管理： 　　1、甲方有偿提供给乙方的物件、设备、设施(如门窗、配电柜、厕所、空调、电梯)应完好无损。 　　2、乙方要加强员工管理教育，爱护公物和公共设施，自觉遵守卫生条例，不乱扔废弃物，不乱堆垃圾，不乱停放车辆，违法乱纪者将处以5?50元罚款。 　　3、甲、乙双方都要加强治安保卫工作，甲方负责门卫治安，乙方负责内部保安工作。甲、乙双方要互相支持，密切配合。 　　五、电梯使用管理： 　　1、甲方提供正常运行客货梯，其维修、大修、保养费用和电费，由乙方或使用电梯单位共同承担。 　　2、原则上由甲方指派专业人员操作电梯，也可由乙方指派专人持证上岗操作电梯，并且负责保养电梯、打扫电梯内卫生。 　　3、若电梯出现故障时，应及时通知甲方物业管理部门派专业人员检修，其维(检)修费或更换零件费等开支，由乙方支付。 　　4、电梯为客货两用，不能超重，严格按照电梯使用的有关制度进行管理。 　　六、收费项目及金额： 　　1、电梯使用费：0.1元/平方米?月，使用电费由企业共同承担。 　　2、物业管理费用：3元/平方米?月(含市政设施、公用维修、环卫、公共卫生、绿化及治安等费用)。 　　七、其他： 　　1、本协议系甲、乙双方所签孵化场地租赁合同之附件，与该合同具同等效力。 　　2、本协议未尽事宜，双方另行议定，其补充协议书经双方签章后与本协议具同等效力。 　　3、本协议经双方签章后生效。 　　4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 　　甲方： 乙方： 　　甲方代表： 　　日期：

物业公司收取的物业管理费并不是印花税暂行条例中列举的应税行为，不交印花税。但是有的地方按“物业管理委托合同”缴纳万分之三的印花税，建议问问你们的税务专管员。

社区物业管理合同： 委托方(房地产开发企业，以下简称甲方)：_________ 单位名称：_________ 法定代表人：_________ 住所地：_________ 联系电话：_________ 传真：_________ 受委托方(物业管理企业，以下简称乙方)：_________ 单位名称：_________ 资质等级：_________ 证书编号：_________ 法定代表人：_________ 住所地：_________ 联系电话：_________ 传真：_________ 甲方通过(□招投标，□协议选聘)方式将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。 第一条　本合同所涉及的物业基本情况 物业名称：_________物业类型：_________ 座落位置：_________区_________路(街道)_________号 四至范围：_________ 总建筑面积：_________平方米;其中住宅_________平方米，商场_________平方米，办公楼_________平方米，工业厂房_________平方米，停车场(库)_________平方米。其他：_________。 物业构成见附件一，规划平面图见附件三。 第二条　委托管理服务期限：物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。 第三条　甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_________万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。 甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方_________万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。 甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物业管理顾问服务。如需乙方提供前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。 第四条　乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。 第五条　本物业交付使用后的质量责任，根据国家《建设工程管理质量条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定执行。设施设备保修期如下：电梯_________月，监控智能化设备_________月，消控设备_________月，电信设备_________月，道路_________月，绿化_________月，_________。保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门根据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。 本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和维修，依据养护及维修的范围，按照有关部门的规定，在物业管理费或在专项维修资金中支出。 在物业专有部分(包括自用设备、毗连部位等)保修责任内，如存在质量问题，按第_________种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_________。 本物业专有部分超过保修期的由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，乙方可以接受委托并合理收费。 第六条　在物业交付使用后，乙方提供下列选定的物业管理服务事项(采取招投标的以中标文件为准)，其受益人为本物业的全体业主和物业使用人： (一)□包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________等房屋建筑共用部位的维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外); (二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井、_________等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理; (三)□公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等; (四)□公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; (五)□安全防范，维持公共秩序，包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤、_________等; (六)□交通和车辆停放秩序的管理; (七)□物业使用禁止性行为的管理; (八)□物业维修和养护费用的帐务管理; (九)□物业档案资料的保管; 希望对你有帮助。

　　第一章 总 则 　　第一条 本合同当事人 　　委托方 （以下简称甲方）：xx家园业主委员会 　　受委托方 （以下简称乙方）：xx物业管理有限公司 　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将xx委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 　　第二条 物业基本情况 　　物业类型：xx 　　坐落位置：xx 　　四 至：xx 　　占地面积：xx 　　建筑面积：xx 　　委托管理的物业构成细目附后 　　第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 　　第二章 委托管理事项 　　第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护、和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、架空层。 　　第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟道、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、红外线监控系统。

写字楼物业管理服务合同甲方（委托方）：＿＿＿＿＿业主管理委员会 　　乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物业管理公司 　　为加强＿＿＿＿＿小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据＿＿＿＿＿市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。 　　第一条　物业管理内容 　　１．甲方将位于＿＿＿＿＿区＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。 　　２．管理事项包括： （１）房屋的使用、维修、养护； 　　（２）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理； 　　（３）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）； 　　（４）公共生活秩序； 　　（５）文娱活动场所； 　　（６）便民服务网点及物业范围内所有营业场所； 　　（７）车辆行使及停泊； 　　（８）物业档案管理； （９）授权由物业管理公司管理的其他事项。 　　第二条　委托物业管理形式 　　承包经营、自负盈亏。 　　第三条　物业管理期限 　　委托管理期限为＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。 　　第四条　双方权利、义务 　　１．甲方权利、义务： （１）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理； 　　（２）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 　　（３）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的＿＿％）＿＿平方米给乙方，按月租金＿元租用，并负责办理使用手续； 　　（４）给乙方提供管理用房＿＿平方米（其中办公用房＿＿平方米，员工宿舍＿＿平方米），按月租金＿＿元租用； 　　（５）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回； 　　（６）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 　　（７）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同； （８）负责确定本住宅区管理服务费收费标准； 　　（９）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改； 　　（１０）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系； 　　（１１）政策规定由甲方承担的其他责任。 　　２．乙方责任、权利、义务： 　　（１）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度； 　　（２）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；3．其他事项 　　1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 　　2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。 　　3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 　　4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。 　　5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填

《印花税暂行条例实施细则》规定，印花税只对税目税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其他凭证征税。因此印花税的征收范围采用列举的方式，没有列举的合同或具有合同性质的凭证，不需要贴花。 2，常见的其他无需贴花的合同或凭证：　　下列合同或凭证，在印花税税目表中没有列举，不属于印花税应税凭证，企业无需缴纳印花税： 单位和员工签订的劳务用工合同；供应商承诺书；保密协议；物业管理服务合同；保安服务合同；日常清洁绿化服务合同；杀虫服务合同；质量认证服务合同；翻译服务合同；出版合同。 3，所以，物业服务合同不需要缴纳印花税。

物业公司收取的物业管理费并不是印花税暂行条例中列举的应税行为，不交印花税。 但是有的地方按“物业管理委托合同”缴纳万分之三的印花税，建议问问你们的税务专管员。希望我的回答能对你有帮助。

本合同双方当事人 　　委托方（以下简称甲方） XX业主管理委员会/房地产开发公司 　　受委托方（以下简称乙方） XX物业管理公司 　　根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 　　第一条 物业基本情况 　　座落位置： 市 区 路（街道） 号；占地面积： 平方米；建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米；物业类型： （住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合） 　　第二条 委托管理事项 　　1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。 　　2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。 　　3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。 　　4.本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。 　　5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 　　6.交通、车辆行驶及停泊。 　　7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任） 　　8.社区文化娱乐活动。 　　9.物业及物业管理档案、资料； 　　10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项； 　　第三条 合同期限 　　本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。 　　第四条 甲方的权利和义务 　　1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告； 　　2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同； 　　3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施； 　　4.甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。 　　5.甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房 平方米（其中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 项使用： 　　①无偿使用。 　　②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。 　　6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、。），并在乙方管理期满时予以收回； 　　7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 　　8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷； 　　9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 　　10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。 　　第五条乙方的权利和义务 　　1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。 　　2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。 　　3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 　　4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理； 　　5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人； 　　6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督； 　　7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。 　　8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施； 　　9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； 　　10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作； 　　11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。 　　12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外） 　　第六条 管理目标 　　乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。 　　第七条 管理服务费用 　　l.本物业的管理服务费按下列第 项执行： 　　①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积 元 　　②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积 元； 　　③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积 元；支付期限： ；方式： ； 　　2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行： 　　①按政府规定的标准调整； 　　②按每年 %的幅度上调； 　　③按每年 %的幅度下调； 　　④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整； 　　⑤按双方议定的标准调整； 　　3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 　　4.房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。 　　5.本物业的公用设施专用基金共计 元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。 　　6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第 项执行： 　　①由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付； 　　②由乙方承担； 　　③在 费用中支付； ④ . 　　7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第 项执行： 　　①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月 元； 　　②由甲方承担上述管理成本费用的 %； 　　第八条 奖惩措施 　　1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励； 　　2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚： 　　3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。 　　第九条 违约责任 　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。 　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 　　3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准） 4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。 　　第十条 其他事项 　　1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 　　2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。 　　3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 　　4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。 　　5.本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 　　6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 　　7.本合同自签订之日起生效。 　　甲方签章： 　　乙方签章： 　　法人代表： 　　法人代表： 　　年 月 日

合同编号：_________　　 　　甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_________ 　　法定住址：_________ 　　法定代表人：_________ 　　职务：_________ 　　委托代理人：_________ 　　身份证号码：_________ 　　通讯地址：_________ 　　邮政编码：_________ 　　联系人：_________ 　　电话：_________ 　　传真：_________ 　　帐号：_________ 　　电子信箱：_________　　 　　乙方（购房人、业主）：_________ 　　法定住址：_________ 　　法定代表人：_________ 　　职务：_________ 　　委托代理人：_________ 　　身份证号码：_________ 　　通讯地址：_________ 　　邮政编码：_________ 　　联系人：_________ 　　电话：_________ 　　传真：_________ 　　帐号：_________ 　　电子信箱：_________　　 　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议： 　　第一条　概述 　　前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 　　第二条　物业基本状况 　　1、本物业名称：_________ 　　2、乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_________ 　　3、乙方所购房屋基本情况： 　　（1）类型：_________ 　　（2）座落位置：_________ 　　（3）四至：_________ 　　（4）建筑面积：_________平方米 　　第三条　共用部位及共用设施设备的定义 　　1、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 　　2、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 　　第四条　甲方的物业管理职责 　　1、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方 　　2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料； 　　3、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 　　4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 　　5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 　　6、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。 　　第五条　乙方的监督与保证 　　1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 　　2、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议； 　　3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 　　4、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 　　5、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。 　　6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 　　第六条　甲方对共用设备的管理 　　1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。 　　2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。 　　3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。 　　4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。 　　5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。 　　6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。 　　7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。 　　第七条　甲方对共用设施的管理 　　1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。 　　2、公共照明设施设备齐全，运行正常。 　　3、道路畅通，路面平坦无损坏。 　　4、污水排放畅通，沟道无积水。 　　5、危险部位标志明显，有防范措施。 　　第八条　甲方对绿化及养护的管理 　　1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。 　　2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 　　第九条　甲方对环境卫生的管理 　　1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁； 　　2、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清； 　　3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好； 　　4、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水； 　　5、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序； 　　6、小区内无违章临时建筑； 　　7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象； 　　8、定期消杀"四害"。 　　第十条　甲方应采取的保安措施 　　1、协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境； 　　2、小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件； 　　3、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实； 　　4、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。 　　第十一条　交通秩序与车辆停放 　　1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度； 　　2、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放； 　　3、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序； 　　4、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区； 　　5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。 　　第十二条　房屋装饰装修管理 　　甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。 　　第十三条　甲方物业管理服务质量保证 　　1、基本要求 　　（1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 　　（2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 　　（3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 　　（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 　　（5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 　　（6）公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 　　（7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 　　（8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。 　　（9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。 　　2、房屋管理 　　（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 　　（2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 　　（3）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 　　（4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 　　（5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 　　（6）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。 　　3、共用设施设备维修养护 　　（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。 　　（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。 　　（3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 　　（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 　　（5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。 　　（6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。 　　（7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。 　　（8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 　　4、协助维护公共秩序 　　（1）小区24小时值勤。 　　（2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 　　（3）车辆停放有序。 　　（4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 　　5、保洁服务 　　（1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。 　　（2）小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。 　　（3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。 　　（4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。 　　6、绿化养护管理 　　（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 　　（2）定期清除绿地杂草、杂物。 　　（3）预防花草、树木病虫害。 　　第十四条　费用标准 　　自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。 　　1、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。 　　2、管理费标准： 　　住宅：_________元//月； 　　商场（商铺）：_________元//月； 　　办公写字楼：_________元//月； 　　其它：_________。 　　3、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳； 　　4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用； 　　5、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整； 　　6、交纳费用时间：每月_________日前交付。 　　第十五条　其他有偿服务费用 　　车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。 　　第十六条　收支的公布 　　甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。 　　第十七条　代收代缴收费服务 　　受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。 　　第十八条　保险 　　1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊； 　　2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 　　3、_________。 　　第十九条　突发事件的处理 　　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 　　第二十条　违约责任 　　1、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任； 　　2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任； 　　3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金； 　　4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或_________； 　　第二十一条　保密 　　甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 　　第二十二条　通知 　　1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 　　2、各方通讯地址如下：_________。 　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。 　　第二十三条　合同的变更 　　本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。 　　第二十四条　合同的转让 　　除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。 　　第二十五条　争议的处理 　　1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 　　2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决： 　　（1）提交_________仲裁委员会仲裁； 　　（2）依法向人民法院起诉。 　　第二十六条　不可抗力 　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。 　　2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。 　　3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无

委托方：××市中级人民法院 （以下简称甲方）　　 受托方：××××物业管理有限公司 （以下简称乙方）　　 甲方为加强对××市中级人民法院办公楼物业的管理，特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规，经双方协商，就有关服务事宜签订如下条款：　　 第 一 章 委托服务的物业　　 第一条 本合同所涉及的物业基本情况　　 甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路 号，为1幢高15层楼宇，占地面积约×××××㎡，庭院道路和绿化面积约×××㎡，大楼总建筑面积为×××××㎡。　　 第 二 章 物业服务事项　　 第二条 本物业服务区域内的公共环境卫生，包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。　　 第三条 本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。　　 第四条 维持本物业服务区域内的公共治安秩序，包括大门值班、楼宇巡视。　　 第 三 章 服务期限　　 第五条 服务期限为壹年零贰个月，从××××年×月1日起至××××年12月31日止。　　 第 四 章 双方权利和义务　　 第六条 甲方的权利和义务　　 一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服务工作进行考核，对不满意现象提出改进意见和建议。 　　 二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方。　　 第七条 乙方的权利和义务　　 一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。　　 二、落实安全防范措施，协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。　　 三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜；　　 四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务，保证服务的及时性和有效性。　　 第 五 章 物业服务内容　　 第八条 环境卫生服务　　 一、实行规范化清扫保洁，垃圾日产日清。　　 二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。　　 三、发现公共环境受到污染要及时清洗。　　 第九条 共用设施设备的运行和养护服务。　　 一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。　　 二、各种水管闸门渗漏和损坏，室内外上下水道堵塞不畅，以及卫生洁具的使用护理。　　 三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等，但材料及大中修工料费用由甲方承担。　　 第十条 治安维护防范服务　　 一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。　　 二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务。　　 其他具体详细内容、范围、要求，参见附件《办公楼物业服务方案》。　　 第 六 章 　物业服务费等费用的计算及支付　　 第十一条 物业服务费　　 一、物业服务费用单价　　 按办公楼及周边庭院道路总体面积×××××平方米计，每月每平方米物业服务费为人民币×元。即从××××年×月1日至××××年12月31日共××个月,乙方每月向甲方收取物业服务费为人民币×万×仟×佰×元整（￥×××××元/月）。

社区物业管理合同范本如下： 委托方(以下简称甲方)： 　　法定代表人： 　　注册地址： 　　联系电话： 　　受委托方(以下简称乙方)：______物业服务有限公司 　　法定代表人： 　　注册地址： 　　联系电话： 　　物业管理合同范本根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_______(物业名称)委托乙方进行物业管理，订立本合同。 　　第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。 　　第二条 物业基本情况 　　此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米(实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整)。 该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构;经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。 　　第三条 委托管理事项 　　1，房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。 　　2，共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。 　　3，公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。 　　4，公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 5，交通与车辆停放秩序的管理。 　　6，维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。 　　7，管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。 　　第四条 物业费用及缴纳方式 ： 　　1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币(___元)此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。 　　2，甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。 　　第五条 委托管理期限：自本合同签订之日起至__年_月_日止。 　　第六条 甲方权利义务 　　1， 随时检查监督乙方管理工作的执行情况; 　　2，及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担 　　3，甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。 4，及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。 　　5，协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活; 　　第七条 乙方权利义务 　　1， 根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案; 　　2，选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 3，乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理; 　　4，向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督; 　　5，对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施; 　　第八条 违约责任 　　1，甲，乙双方同意在合同执行期内，因不可抗力导致房屋毁损，灭失的，合同终止，双方互不承担责任，但乙方应退还甲方已经提前支付的相关费用。 　　2，甲，乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止，但乙方需退还甲方已经提前支付的相关费用。①该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的;②该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用或拆迁的; 　　3，甲，乙任何一方如有违反合同上述各条款规定，除了按合同有关条款履行以外，守约方有权单方终止合同，并要求违约方赔偿给守约方由此造成的一切损失。 　　第九条 附则 　　1，甲，乙双方在签署本合同时，对各自的权利，义务，责任清楚明白，并愿按合同及规定严格执行。 　　2 ，甲乙双方就履行合同及本协议发生纠纷，应通过协商解决;协商解决不成的，可依法向当地人民法院起诉。 　　3 ，本合同未尽事宜，双方可协商补充。在此之前签订的一切协议如与本协议有矛盾之处，均以本协议为准。之后所签订的补充协议及相关规定与本合同具有同等法律效力。 　　4，本合同经双方签字盖章后生效。合同连同附件一式肆份，具有同等法律效力，liuxue86.com甲，乙双方各执贰份 　　甲方(签章)： 　　法定代表人/代表： 　　身份证： 　　签约日期： 　　乙方(签章)：______物业服务有限公司 　　法定代表人/代表： 身份证： 签约日期：

根据《物业服务企业退出项目管理办法》，对业主大会重新选聘新物业服务企业接管的小区，应当按照下列程序做好衔接工作： （1）原物业服务企业应当继续按照合同约定做好服务，并积极协助业主大会选聘新物业服务企业；业主应当按时交纳物业管理服务费至合同终止或双方约定之日。 （2）业主委员会应当组织召开业主大会会议，对选聘新物业服务企业等事宜进行表决，在物业服务终止之日1个月前依法完成选聘工作，并在物业管理区域内公告。业主委员会应当及时与新物业服务企业签订物业服务合同。 （3）原物业服务企业应当在退出之日起10日内，向业主委员会办理下列移交事宜：预收的物业管理服务费、场地占用费和收取的利用物业共用部位、设施和场地经营所得的收益余额；物业管理项目的档案资料；物业管理用房和属于业主共有的场地、设施设备；竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；物业竣工验收资料；共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；物业质量保证书和使用说明书；物业管理需要的其他资料；实行酬金制的，应当移交管理期间的财务资料。 （4）原物业服务企业在征得业主委员会同意后，也可向新物业服务企业直接办理移交，并由业主委员会监督确认。原物业服务企业与业主委员会办理交接的，新物业服务企业接管后，业主委员会应当将本条第（3）项所列事项转交新物业服务企业。 （5）新物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起30日内，到物业所在地的区、县房地产管理局办理备案手续。

物业管理合同 委托方： 代表人： 地址； 联系电话：________ 受委托方：________ 代表人：________ 注册地址：________ 联系电话：________ 物业基本情况 物业类型：住宅及配套设施 座落位置：北京市海淀区永泰庄北路甲19号 占地面积： 平方米 建筑面积：____平方米 第一条 根据《怡清园业主公约》、《怡清园业主大会议事规则》及有关法律、法规，怡清园业主委员会委托________公司为怡清园小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。 受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。 第二条 委托服务的事项 受托方应提供以下服务： 1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等； 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等； 3、公共绿地的养护与管理； 4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等； 5、小区内交通与车辆停放秩序的维护； 6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办； 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料； 8、按北京市政府有关规定代收、代缴水电等费用； 9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施； 10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。 受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。 第三条 服务收费标准 业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用： 1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季XX元收取； 2、保安费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取； 3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取； 4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季XX元收取； 5、水泵费，由受托方按每套住宅每季XX元收取，无水泵的二、三号楼不收； 6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季XX元收取，无电梯的二、三号楼不收； 7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取； 8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取； 9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元收取； 10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。 商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。 第四条 交费办法 上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。 管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。 业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 第五条 家庭服务 受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。 第六条 服务标准 受托方的服务质量应达到下列要求： 1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。 2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。 3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。 4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。 5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。 6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责） 7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。 8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。 9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上；小修：72小时内完成，及时率达80%以上。 10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。 第七条 保障措施 为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利： 1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度； 2、检查受托方管理、服务工作的执行情况； 3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告； 4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。 委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务： 1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积____平方米的物业管理用房（已提供）； 2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）； 3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交； 4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。 第八条 奖惩 受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。 第九条 合同终止与合同解除 本合同有效期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。 本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。 本合同终止或解除后，受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。 第十条附则 本合同草签后需依《怡清园业主大会议事规则》的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。 本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《怡清园业主大会议事规则》规定的公示程序。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。 委托方签章： 　　受托方签章： 代表人： 　　代表人： 希望对你有帮助

你好，第一章 总则 第二章 委托管理事项 第一条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。在财力许可的前提下，组织实施楼道装修改造。 第二条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、低压配电室、水泵房、楼内消防设施设备、楼内监控设施设备、电梯。 第三条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井。 第四条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第五条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。 第六条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。定期灭四害。 第七条 交通与车辆停放秩序的管理。 第八条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。在条件许可的前提下，全力推动实行封闭管理。在财力许可的前提下，组织实施楼道装修改造。 第九条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十一条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1、物业管理服务费； 2、公共区域能耗公摊水、电费和业主户内水费； 3、装修垃圾清运费； 4、业主户内维修、清洁的有偿服务费用。 5、停车服务费。 第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十三条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、或向zf相关职能部门报告等措施。 第十四条 其它委托事项 1、甲方将小区业主共有之公共部分场地租赁、广告经营和外借资源使用收益等业务委托给乙方进行经营管理、所得的收益归全体业主所有，并通过业主代表大会决定用于补贴小区设施设备专项整改。 2、乙方服务采用酬金制方式，人员费用实行定员，定岗，定薪，如有缺编，应扣减编制缩减所节省费用；乙方常规型管理成本在合同签订前须经业主代表大会通过。 3、乙方的物业管理费和其它经营性收入按季度公布。非常规性支出 元以下须由业委会审批，超过 元以上须经业主代表大会审核通过。 4、物业公司的盈利收入在完成管理合同的基础上按总支出的 8% - 10% 计取。 第三章 委托管理期限 第十五条 委托管理合同，第一次为一年，自 年 月 日时起至 年 月 日时止。一年后，根据业主代表大会讨论表决产生新的物业管理合同，本着双方自愿的原则可续签每次最多两年合同。若乙方未能在合同期内实现管理目标，甲方有权终止本合同。 第四章 双方权利义务 第十六条 甲方权利及义务 1、代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约； 3、拟定和调整物业管理制度并和乙方协商确认； 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况； 5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；审核及组织业主代表大会审核乙方的非常规性支出； 6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并向乙方移交； 7、当业主或物业使用人不按规定且不合理理由拒交物业管理相关费用时，负责催交或以其它方式偿付乙方； 8、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题： 9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 10、遵守物业管理区域内共享部位和共享设施设备的使用规定，不得占有、损坏本物业的共享部位、共享设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共享部位、共享设施设备的，应征得乙方同意后实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予以赔偿； 11、遵守物业使用规定，不得擅自改变房屋使用性质和外观； 12、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 第十七条 乙方权利及义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，确认物业管理制度； 2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理； 4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修整改方案以及非常规的维护或新增项目费用支出方案，经双方议定后由乙方组织实施； 6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； 7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； 8、乙方应按zf、行业法规，如实列支物业管理服务成本费用，每季度向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目。业主、物业使用人如需查看账目也可向业委会递交申请批准后给予查看。乙方不得隐瞒物管收入，虚报多报支出费用。若弄虚作假，乱收费，做假账，一经发现甲方有权单方解除双方合同关系。 9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 10、向业主或物业使用人收取物业管理服务费用和相关公摊费用，对不按时交付的，乙方有权向欠费人提出催缴、奉劝、警告或停止对其服务。逾期不交纳的，按照约定收取滞纳金，直至向人民法院提起诉讼； 11、乙方按甲方要求，积极参与业主委员会会议及相关活动； 12、按物业管理条例规定为业主委员会提供接待业主之场所； 13、乙方按管理总收入的 ％作为业主委员会活动经费； 14、乙方代发业主委员会委员薪酬，符合出勤要求的，每人每月 元，其他情况酌减； 15、乙方协助甲方完成本届业委会任期目标。 第五章 物业管理目标 第十八条 乙方须按下列约定，实现目标管理 1、外来人员和车辆的限制性管理。业主和租户及外来车辆实行三类收费标准（业主停车收费标准按照广州市相关标准执行），以达到控制停车数量的目的；实行电子收费系统（费用从物业收费和经营收费中列支，但费用细则必须经过业委会及业主代表大会审核通过方能实施），以减少不必要的人员浪费和提高进出门效率； 2、治安措施和监控设施的完善。实行每天24小时保安制度，每栋楼每班至少巡查一次，公共出入口、商业点高频次巡查，案发率不得高于广州市平均水平； 3、小区公共卫生和楼道卫生。公共走廊、路面每日清扫，循环保洁；化粪池、沙井每 年清理一次（特殊故障即时清理），业主满意率不得低于 80% ； 4、公共设施的维护保养，正常运行率不低于98%； 5、绿化面积的维护和绿化质量的保证。不得擅自减少绿化面积或挪作他用，在现有绿化植物的基础上做好养护；因养护不当植物枯萎或管理不善造成人为破坏由物业公司自费负责补种（天气剧烈变化导致植物死亡除外）； 6、消防设施的维护保养，符合国家标准；消防通道确保无障碍，否则物业公司承当由此产生的后果； 7、24小时业主热线；停水、停电急修不超过半小时；下水道、化粪池堵塞急修不超过半小时（上级供水、供电部门检修等不可抗因素除外）；小修不超过半小时内开工； 8、房屋外观：整洁完好，每 年清洗一次外墙； 9、房屋及设施、设备的维修、养护：屋面及房屋渗漏在天气许可的情况下 10 日内修补好；设施设备定期检修保养，一般水电故障及时维修； 10、业主和物业使用人对乙方整体管理的满意率达到 80% 以上。 第六章 物业管理服务费用 第十九条 物业管理服务费 1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 0.55 元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元向业主或物业使用人收取； 2、本合同执行期间，乙方如因管理成本增加而提高物业费标准，经过甲方评估同意后召开业主听证会通过，由物价局审核，方可提高； 3、公共区域水、电能耗公摊费用按照实际使用量由全体业主进行分摊； 4、物业管理服务费每月收取一次，业主应在当月底前交纳； 5、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费、公共区域水电能耗公摊费，从逾期之日起按每天0.4%交纳滞纳金，滞纳金最高不得高于当月管理费； 6、装修垃圾清运费按照国家规定以实际清运数量计收费用，或由实际使用人自行清运； 7、业主出租其拥有的物业，应将与物业使用人签定有法律效定的书面约定，并负连带交纳责任；业主转让物业时，应当向乙方交清以前的各项物业管理服务费用及其他相关费用，如原业主没有交清，新业主负连带交纳责任； 第二十条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付。 第二十一条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用： 1、房屋共用部位的小修、养护费用，由乙方承担；大中修费用，从物业专项维修基金中支付，更新费用，从物业专项维修基金中支付，专项维修基金不足或无法动用的，从物业盈余收益业主部分开支，责成乙方如实列支； 2、若因中大修、更新费用无法由物业专项维修基金中支付，及物业盈余业主部分收益不足支付，乙方不负因此引发的服务管理质量下降之责，甲方任何业主不得以此为由拒交物业相关费用； 3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由物业公司承担；大中修费用，由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担； 4、公共绿地的养护费用，由物业公司承担；改造、更新费用，由维修基金承担。 5、附属配套建筑和设施的小修、养护引用，由物业公司承担；大中修费用，由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担。 第七章 违约责任 第二十二条 甲方违反合同第十九条的约定，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十三条 乙方违反本合同第二十条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十四条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付1年的物业费作为违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。 第八章 附则 第二十五条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，可续订新合同条款。 第二十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第二十七条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 第二十八条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以zf主管部门的鉴定为准。 第二十九条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由乙方所在地人民法院管辖。 第三十一条 合同期满前六十天，由甲乙双方共同协商是否续签合约，应在该合同期满________天前向对方提出书面意见。 第三十二 本合同自签字之日起生效。 甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 甲方（签章）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方（签章）：＿＿＿＿＿ 代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年 月 日 年 月 日

根据《物业服务企业退出项目管理办法》，对业主大会重新选聘新物业服务企业接管的小区，应当按照下列程序做好衔接工作： （1）原物业服务企业应当继续按照合同约定做好服务，并积极协助业主大会选聘新物业服务企业；业主应当按时交纳物业管理服务费至合同终止或双方约定之日。 （2）业主委员会应当组织召开业主大会会议，对选聘新物业服务企业等事宜进行表决，在物业服务终止之日1个月前依法完成选聘工作，并在物业管理区域内公告。业主委员会应当及时与新物业服务企业签订物业服务合同。 （3）原物业服务企业应当在退出之日起10日内，向业主委员会办理下列移交事宜：预收的物业管理服务费、场地占用费和收取的利用物业共用部位、设施和场地经营所得的收益余额；物业管理项目的档案资料；物业管理用房和属于业主共有的场地、设施设备；竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料；物业竣工验收资料；共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；物业质量保证书和使用说明书；物业管理需要的其他资料；实行酬金制的，应当移交管理期间的财务资料。 （4）原物业服务企业在征得业主委员会同意后，也可向新物业服务企业直接办理移交，并由业主委员会监督确认。原物业服务企业与业主委员会办理交接的，新物业服务企业接管后，业主委员会应当将本条第（3）项所列事项转交新物业服务企业。 （5）新物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起30日内，到物业所在地的区、县房地产管理局办理备案手续。

商场物业管理合同 　　甲方(委托方)：_______________________(业主管理委员会) 　　乙方(受托方)：_______________________(物业管理公司) 　　为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 　　第一条　物业管理内容 　　1.物业基本情况 　　(1)物业类型：___________________________________________________。 　　(2)座落位置：_________市_________区_________路(街道)________号。 　　(3)四至：东_________，南_________，西_________，北______________。 　　(4)占地面积：_________平方米。 　　(5)建筑面积：_________平方米。 　　2.委托管理事项 　　(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。 　　(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 　　(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 　　(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。 　　(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 　　(6)交通、车辆行驶及停泊。 　　(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 　　(8)社区文化娱乐活动。 　　(9)物业及物业管理档案、资料; 　　(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。 　　第二条　委托物业管理形式 　　承包经营，自负盈亏。 　　第三条　物业管理服务费用和住宅公共维修基金 　　1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行： 　　(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元; 　　(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元; 　　(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元。 　　2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行： 　　(1)按政府规定的标准调整; 　　(2)按每年_________%的幅度上调; 　　(3)按每年_________%的幅度下调; 　　(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; 　　(5)按双方议定的标准调整________________。 　　3.住宅共用部位共用设施设备维修基金 　　(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。 　　(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。 　　(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。 　　4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行： 　　(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付; 　　(2)由乙方承担; 　　(3)在_________费用中支付。 　　5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行： 　　(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元; 　　(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%。 　　第四条　其他有偿服务费用 　　1.车位及其使用管理服务费用： 　　(1)机动车：____________________________________________; 　　(2)非机动车：__________________________________________; 　　2.有线电视：____________________________________________; 　　3.______________________________________________________。 　　第五条　代收代缴收费服务 　　受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。 　　第六条　物业管理期限 　　委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。 　　第七条　双方权利、义务 　　1.甲方权利义务： 　　(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理; 　　(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 　　(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_______%)_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手续; 　　(4)给乙方提供管理用房_______平方米(其中办公用房_______平方米，员工宿舍_______平方米)，按月租金_______元租用; 　　(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; 　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; 　　(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同; 　　(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准; 　　(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; 　　(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; 　　(11)政策规定由甲方承担的其他责任。 　　2.乙方权利义务： 　　(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度; 　　(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督; 　　(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费; 　　(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; 　　(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施; 　　(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; 　　(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; 　　(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价; 　　(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; 　　(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; 　　(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; 　　(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 　　第八条　物业管理目标和经济指标 　　1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。 　　2.确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。 　　第九条　风险抵押 　　1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。 　　2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 　　3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 　　4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 　　第十条　奖罚措施 　　1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________%奖励乙方。 　　2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_______元(全国)、_______元(省)、_______元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 　　3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。 　　4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_______元至_______元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。 　　5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 　　第十一条　合同更改、补充与终止 　　1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。 　　2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。 　　3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。 　　第十二条　声明及保证 　　甲方： 　　1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 　　2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。 　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 　　4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 　　乙方： 　　1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 　　2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。 　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 　　4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 　　第十三条　保密 　　双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 　　一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 　　第十四条　不可抗力 　　本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。 　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。 　　第十五条　通知 　　根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 　　各方通讯地址如下：______________________________________________。 　　一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。 　　第十六条　争议的处理 　　1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。 　　2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第___种方式解决 　　(1)提交_________仲裁委员会仲裁; 　　(2)依法向人民法院起诉。 　　第十七条　解释 　　本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。 　　第十八条　补充与附件 　　本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 　　第十九条　合同效力 　　本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本合同正本一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力;合同副本_____份，送________留存一份。 　　甲方(盖章)：_________　　乙方(盖章)：_________ 　　代表(签字)：_________　　代表(签字)：_________ 　　_________年____月____日　　_________年____月____日 　　签订地点：_____________　　签订地点：_____________