重庆装修公司哪家好?对于许多在我们山城重庆的中小型的装修企业而言，顾客对其服务的满意是其生存的前提。而服务的好坏是一个比较复杂的问题。什么是好的服务，什么是坏的服务，不能一概而论，而是根据接收服务对象的不同而区别。也就是说，顾客期望得到的服务并没有单纯地一种标准或模式，而是一种因人而异的需求。对这个人来说是优质的服务，很可能对另一个人来说却是非常糟糕的服务。

　　这就要求，企业应明确依据顾客的需求定位相应的服务。若无论对什么样的顾客都采取相同的态度，很可能就“费力不讨好”。理解顾客对服务之理解当然，企业不能按照自己的判断和想法来估计顾客所期望得到的装修服务。由于两者在服务与接受服务的过程中所处的位置不同，两者的想法很可能南辕北辙。人们的生活水平在不断地提高，张扬个性成为人们的一种生活方式，这就要求装修企业在提供装修服务时，要针对顾客的个别需求提供服务，以顾客的建议和决定在实施装修的过程中占主导地位。

　　首先。在初次接待顾客时，就应该通过适当的沟通，充分了解顾客的需求。实行类似于医院的分诊制度，决定应该由什么风格设计师或装修人员为顾客提供装修服务。

　　其次，由专业设计师或装修人员，与顾客进行深层次的沟通，从专业角度，依据《住宅室内装饰装修管理办法》第五、六条的规定，实现顾客的各种具体要求，制定详实、可行、双方都认可的装修方案，并依据《住宅室内装饰装修怜理办法》第二十四条的规定：“装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同。明确双方的权利和义务。”签订各省、市相关政府统一制定装修合同。

　　当然，在实施装修时，要按照《丁t宅装修验收标准》的规定实施，同时，也要实现顾客变更设计内容的需求。在装修的“售后服务”过程中，应依据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条的规定“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程局的验收合格之日起计算”，对顾客提出的要求，及时解决。

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