沈阳工程装修公司管理及服务流程

2015-09-10   浏览180次  作者:eleven   收藏 

由于沈阳装修工程公司本身的特点所决定,我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目,项目部由项目经理领导,下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。

 

我们的服务流程是:

 

一、家装咨询及工程造价概算 

设计师解答您所关心的每一个问题,提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。设计师根据您的要求,对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。  

 

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沈阳工程装修公司设计


二、现场测量 

如果您对我们有了初步的信任,设计师可到您将要装修的居室进行实地测量,了解现场的具体情况,测量时设计师与您约定看方案的时间。  

 

三、方案设计及工程预算 

现场测量后三至五天内,设计师做出平面方案图,并根据测量数据和您要求的装修项目,做出工程预算,并与您联系确定具体看方案的时间。  

 

四、确定设计方案及工程预算 

如果您对初步的设计方案及工程预算满意,可以和设计师确定方案,设计师根据确定的方案做出施工图,并确定最终工程预算。  

 

五、签订合同 

根据您认可的设计图纸和工程预算,签订施工合同,约定开工日期。根据合同约定,您须按照所签订的合同模式付款,首付和条款的60%。

 

六、现场技术交底  开工前一日,您将和我们的设计师、施工质检、工长(施工经理)、各技术组长,一同进行现场技术交底。   

 

七、施工期间  施工期间,工程巡检员负责检查工程质量、工程进度;设计师负责检查设计方案在施工中落实,负责与您办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量;工程助理负责处理工程问题;根据合同约定工程过半时,您须交纳中期35%的工程款和增项款。  

 八、工程验收  工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并按合同及恰商记录付齐尾款5%的工程款,并签署保修单。   



沈阳工程装修公司设计

 

九、后续服务  工程完工后,实行一年免费质检,第二年保修。如有咨询事宜,请拨打服务热线咨询服务:电话咨询、来访接待,业主指定或公司指派设计师;        

 

实地测量:验房、出初步方案、概算;

 

设计沟通:确认方案,签设计合同、出施工图或效果图、做预算;

 

签订合同:确定施工图及材料,核对预算,签施工合同;   

 

进场施工:业主提供相关材料、办理入场手续,按合同规定缴纳进度款;   

    

竣工验收:完工后业主、管理处工程监理、项目经理共同参与验收;   

    

保修维护:二年内保修,终身维护。    

    

★雄厚的设计力量:由中国装饰协会注册设计总监带队,主持策划、设计任务;   

    

★强大的施工队伍:公司拥有水、电、木、油漆等专业技术施工队伍,施工效率高,保质保量;   

    

★完善的管理体系:规章制度齐全,专业分工详细,独创的“工程格式化管理体系”行之有效;   

    

★优质的售后服务:二年质量保修期内,任何工程质量问题,均会得到及时的无条件维护,并提供终身跟踪服务,完全彻底地解决。

 

  • 施工前期

 1、办理开工手续 

施工队进场前应按所属物业管理部的规定:业主和装饰公司共同办理开工手续,装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本,及施工人员的身份证和照片,由物业管理部门核发开工证、出入证。  

 

2、设计师现场技术交底 

开工之日,由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底,具体敲定、落实施工方案。现场交底后,工程由工地负责人(工长)处理施工中的日常事务。开工时,由施工负责人提交《施工进度计划表》,以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。  



沈阳工程装修公司设计

 

3、进料及验收 

由工地负责人通知,公司材料配送中心统一配送装修材料。材料进场后,由业主验收材料质量、品牌,并填写《装修材料验收单》,验收合格,施工人员开始施工。由甲方(业主)提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供,在选购过程中,乙方(装饰公司)可派人配合采购,甲方也可委托乙方直接代为采购,须签定《主材代购委托书》。  

 

(二)施工中期 

1、有防水要求的区域(如卫生间)须在施工前做24小时的闭水试验,检测原房屋的防水质量。

 

2、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法。 

 

3、施工中,施工负责人(工长)组织管理各个工种,并监督检查工程质量。 

 

4、施工中需业主提供的装修主材,由施工负责人提前3日通知,以便业主提前准备。 

 

5、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看,了解施工进程,检查施工质量,并进行分段验收。如发现问题,与工长协商,填写《工程整改协议书》进行项目整改,再行验收。 

 

6、公司的工程监理(或质检员)不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量,并在工地留下检查记录,供业主监督。 

 

7、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目,填写《项目变更单》。 

 

8、水、电改造工程完工后,业主须进行隐蔽工程的检查验收工作。验收合格,交纳第二期工程款。 

 

9、泥工、木工进场做基础工程及饰面工程(包括:墙顶面粉补、砌墙、铺贴墙地砖吊顶工程、隔墙工程、门窗工程及家具饰面工程等)。 

 

10、公司的管理人员与业主定期联系,倾听客户的真实想法和宝贵意见,及时发现问题并解决问题。 

 

11、整体框架及饰面工程全部结束,业主进行泥、木工程验收,通过验收,交纳第三期工程款。 

 

12、油漆工程进场施工。  

 


沈阳工程装修公司设计图


(三)施工后期  

1、油漆工程施工完成,安装工程结束时,工长全面细致做一次自检工作,检查完毕,无质量问题,通知业主、监理进行完工整体验收。 

 

2、如在验收中发现问题,商量整改;如验收合格,填写《工程验收单》留下宝贵意见,结算尾款。 

 

3、公司为业主填写《工程保修单》并加盖保修章,工程正式交付业主使用,进入工程保修。 


4、工程保修饰面工程保修二年,保修期过后饰后服务根据实际情况收取成本费。

 

 5、定期回访制 

 

工程完工后,公司客服部人员将定期回访业主,了解工程质量及使用情况,并及时提醒业主一些注意事项。

敬请关注沈阳工程装修公司噢~


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