【导语】同油烟机一样，燃气灶可以说是每家厨房的必备品。作为我国厨房电器知名品牌，万和素有“燃气具专家”的美称，其产品自然也颇受欢迎。再好的产品都会有出故障的时候，那么对使用万和燃气灶的家庭来说，当出现问题时，应该怎么做呢？本文土巴兔就为大家介绍一下万和灶具维修电话和政策，以及常见万和灶具维修方法，相信能够帮助到你！

灶具在生活中使用频率最高，出现各种各样的故障也是在所难免的。希望下面这篇万和灶具维修保养指南能够给万和灶具用户带来帮助。小兔建议大家最好收藏起来，日后遇到问题的时候可以翻出来看看。

万和灶具维修电话

万和灶具维修电话为400-770-8383，为全国24小时服务热线。当用户拨打电话后，一般市区在24小时之内，郊区在48小时之内就可以接到维修人员的服务。

万和灶具维修政策

1、关于维修期限。目前万和灶具按照购机日期分为三种情况，一是在2015年2月28日前购买，任何灶具都可以保修1年；二是在2015年3月1日之后购买的台式灶具，可享受1年保修服务；三是2015年3月1日以后购买的嵌入式灶具保修期为3年，人工煤气保修期为1年，商用及工程集中采购用户保修期为1年。

2、关于保修收费。2015年3月1日之后购买的灶具，保修期将从购买之日算起。针对保修期为1年的灶具，上门服务费和配件配用都会予以免除；而针对保修期大于1年的灶具，1年后维修的灶具保修内只免除配件费，但是需要收取上门服务费每台40元/次。

万和灶具维修方法

1、所遇故障：没有火花 

解决办法：1)查看下电池是否有电；2)旋下按钮时能听到啪啪点火声就是看不到火花，这通常是点火针断了，只需更换相同型号的点火针即可；3)旋下按钮听不到啪啪的点火声。一般情况下意味着点火针的连接电线接触不良；4)如果都不属于以上原因，基本上可以断定的脉冲器的问题，需要专业人士维修。

2、所遇故障：有火花但是点不着火 

解决方法：1)检查进气阀是不是打开了，没有气出的话需要打开燃气阀门；2)调节风门，风门太大的话不容易将火打着。

3、所遇故障：回火时听到啪啪声 

解决办法：将风门适当调大。

上面简单的为大家介绍了一些万和灶具维修方法以及万和维修政策，希望给朋友们带来帮助！