所有的电器在出现故障的时候都会有故障提醒，故障显示不同的故障，有不同的故障代码。万和热水器是一个比较大型的热水器品牌，这个品牌的热水器出现故障的时候也是会有故障提醒的，大家知道万和热水器e1故障是什么意思吗?这是一种故障提醒，今天小编来为大家介绍一下万和热水器出现故障的时候应该如何处理，处理的时候需要注意哪些事项?

一、工具/原料

螺丝刀、万用表、(备)主板、火焰反馈针

二、方法/步骤

1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题

2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大

3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题。上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常。

三、注意事项

主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误。反馈系统原理：主板火焰反馈线-火焰反馈针-火焰-热水器机身-主板地线;当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常。

四、万和品牌介绍

万和成立于1993年8月，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内，是国内生产规模最大的燃气具专业制造企业，也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。近年，万和以连续三年35%以上的逆市增长成为行业发展标杆，2008年11月国务院总理温家宝、2008年10月广东省委书记汪洋曾亲临万和考察指导，温总理还高度赞扬了万和在自主创新、节能环保方面做出的努力。

以上，就是万和热水器e1故障的处理方法。万和是一个在1993年成立的国产品牌，这个品牌的总部位于我国的广东顺德，是一个生产规模非常大企业，这个企业主要是生产各种家用燃气具的。现在有不少家庭都在使用万和这个品牌的热水器，万和热水器的价格比较适中，而且使用寿命比较长，是质量比较好的热水器品牌。当万和热水器出现e1故障的时候要及时进行处理。