导语：冰箱是我们日常生活中经常使用的一种家电，尤其是近几年几乎每家每户都会配备一个冰箱。目前市场的冰箱品牌比较多，比如，美的、格力、长虹等。长虹冰箱是我们普通的消费者比较信赖的一个品牌，但是大家对于长虹冰箱的使用了解的有多少呢?今天小编就给大家介绍一下长虹冰箱的说明说中关于它的产品的售后服务及可能出现的故障原因的介绍，一起了解一下吧!

售后服务

1.实际交付顾客的厨柜按双方所签合同严格到位，免费上门安装;

2.电话回访，质量跟踪服务;

3.保证出厂的厨柜产品为合格产品，与顾客在网点终端看到的展示样品的品质完全一致;

4.在科学使用、遵守公司使用、保养事项前提下，自衣柜、橱柜安装、经顾客验收合格之日起1年内免费保修;

5.免费技术资询，免费电话指导服务;

6.公司承诺：在保修期内“免费保修”，保修期外“终身维护”的服务理念;

7.终身免收上门服务费(保修期满后，上门服务只收材料、配件等成本费，不加收任何其它费用);

8.24小时电话预约、电话咨询服务;

9.电话预约，市区内48小时服务到位，郊区72小时服务到家。

10.免费用户档案登记，电脑管理;

11.北京总部010-57250511电话投诉，沟通无限制;

12.任何被总部采纳的顾客建议有奖公开化。

冰箱出现不制冷，什么原因?

1、打开冷藏室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。

2 、用万用表检查电源电压是否低于 187 伏，因为电冰箱按国家标准正常使用电压为 187V — 242V (制造厂家另有说明除外)，低于 187 伏电冰箱的压缩机得不到有效的正常启动。

3、在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时，应检查电冰箱的低温开关是否打开。只有打开了低温开关才能使温度控制器强行开机。

长虹冰箱使用常识

冰箱内的食品不应存放过多，排列齐整，长虹官网电话中心人员介绍要留有间隙，热的食品待冷却至室温后再放入箱内。

应定期除霜。因为蒸发器表面结有厚霜，将对蒸发器冷量的传递不利，吸热效率降低，冰箱温度就降不下来，因而增加耗电量和压缩机的运转负担。

经常检查并保持电冰箱的磁性门封条的完好，一遇有门封条不严或损坏，应及时修理或调换。长虹官网电话中心人员表示电冰箱的温度应按贮藏食品的需求来调节，不要任意调得过低。”

这就是小编今天给大家介绍的关于长虹冰箱的说明书中关于它的产品的售后服务及故障的原因的介绍，因为长虹冰箱是我们老百姓比较信任的一个冰箱品牌，所以它的用户非常的多。对于我们这些长虹冰箱的使用者来说，我们适当的了解它的说明说中的相关内容，对于我们了解自己家的冰箱并且使用它是非常的有帮助的。这就是今天给大家介绍的关于长虹冰箱的说明书的相关知识介绍，希望对大家有所帮助。