导语：咖啡最初是西方国家的人比较经常喝的一种饮品，随着我们不同国家的交流加深，逐渐的传入我国，并在我们国家风行，所以现在很多的朋友们都比较喜欢在工作的时候喝一些咖啡或者是在自己的家里放置一台咖啡机来满足自己的需求。但是咖啡机在使用一段时间之后就出现一些问题，这个时候就需要售后服务，今天小编就给大家介绍一下伊莱克斯咖啡机售后的服务流程及相关知识，快来一起了解一下吧!

外观设计

伊莱克斯ECM051咖啡机是一款滴漏式咖啡机，外观并不出彩，黑色的外观显得中规中矩，塑料材质相对轻巧，清洁起来也比较方便。

水箱设计

伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为透明设计，可以随时观测水量位置，便于及时添加以备使用。防滴漏设计在取出咖啡杯时能保证咖啡蓝中的水滴漏下来，保持环境清洁又能确保使用安全。伊莱克斯ECM051咖啡机的水箱为0.6L设计，一次可煮5-6杯咖啡，便于您和亲朋好友一起分享。

相关配置

随咖啡机附送了一个高密度永久性过滤网，方便使用更还环保，不会产生其他后续消费，还是比较划算的。同时，伊莱克斯ECM051咖啡机有一个保温底盘，能确保您随时都能喝上温度刚好的美味咖啡。

总体评价

伊莱克斯ECM051咖啡机方便小巧，使用便利，一次最多可煮5-6杯咖啡的量让美味可以多享。除了煮咖啡之外，伊莱克斯ECM051咖啡机还能一机多用， 兼顾泡茶，非常实用。目前此款咖啡机的价格为159元，不到两百，性价比比较高。

售后服务

1、客户报修

2、信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—

3、跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-

4、服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-

5、上门检查机器给用户报价(如不修则适当收取上门检查费)-

6、修好后收拾场地开保修单或发票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-

7、工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。

伊莱克斯咖啡机维修：全市统一报修电话： 0755-26465839。

以上就是小编今天给大家介绍的关于伊莱克斯咖啡机售后的服务的相关知识介绍，对于大家来说，了解这方面的知识是非常的有益的，因为这些介绍可以帮助大家在进行售后的过程中顺利开展工作，并且节省很多的精力。上文中小编主要给大家介绍了伊莱克斯咖啡机的相关知识和他的售后服务流程，希望对于有需要的朋友们能够有所帮助。