大自然地板总监管琪林：尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们，大家下午好！首先请允许我做一个简单的自我介绍，我叫管琪林，现担任广东盈彬大自然木业有限公司的品牌经理。下面我将与大家交流有关2007年实木地板的发展趋势，藉此能够起到抛砖引玉的作用，得到在座各位资深行业专家的权威指导。     实木地板是一种重要的地面铺装材料，从整体行业来看，目前我国实木地板产销量已跃居到世界龙头老大的地位，预计2007年实木地板行业将稳步走向品牌集中化、市场规模化、服务专业化、营销系统化的发展新历程。在各种发展趋势当中，其中与建材装饰行业更为密切相关的主要有以下五个方面。     一、实木地板的产品线将进一步延伸     随着实木地板全球化战略的扩张，产品和技术创新将得到进一步提升，未来实木地板在产品和技术革命上，将会取得新的突破。目前，我国实木地板质量和结构都已达到较高水平，尤其是对地板自然缺陷的控制和外观质量都已经可以与国外产品媲美。与此同时，用户对木地板的质量要求将更高，如尺寸稳定性、防水、防虫、防霉、防火技术等。2007年，实木地板将进一步完善在木材稳定性处理、干燥、养护周期和表面油漆耐磨性及附着力方面的工艺流程。     一些更加稳定的产品将成主流，同时锁扣技术、超耐磨技术、防静电技术、环保技术和更易安装的DIY产品，具有特殊功能的产品如抗菌产品，红外线产品，具保健功能的产品等工艺和技术将逐步应用到实木地板产业中来。     总体来说，预计2007年，高档的工艺地板、仿古地板以及桑拿地板等多样化的实木地板将进入更多的家庭。随着实木地板产品线的延伸，加上人们追求个性化的生活，实木地板在建材装饰中的应用范围将更加广泛。     二、实木地板的品牌集中化程度将会更高     随着全球经济一体化进程的加快，全球化战略将在实木地板产业得到大力发展，国内品牌将走向国际市场，国外品牌也将纷纷涌入，新一轮竞争格局也越来越体现在品牌的竞争上。     由于消费者对实木地板市场的认知度越来越高，品牌已成为消费者选购实木地板的第一要素，不做品牌就等于癌症，已越来越得到市场的印证。明年实木地板行业的品牌效应将越来越明显，强势品牌的市场占有率将越来越大，一些小厂家、小品牌最终将被强势品牌兼并和收购，品牌、原材料、渠道这三大要素将成为实木地板市场最核心的竞争力，而成功的营销渠道更是基于建立在强势品牌的基础上。     有专家预测：在未来的5-10年内，实木地板企业将有一半以上被淘汰出局，至2010年实木地板企业预计将保留在500家左右，实木地板产销量将突破1亿平方米，强势品牌的市场地位也将越来越突出。     三、实木地板企业的售后服务专业化程度将大幅提高     由于实木地板属于半成品，服务一直是实木地板市场竞争的核心要素之一，2007年，服务将成为实木地板行业新的竞争手段。     地板说到底是个半成品，必须经过科学铺设施工才能成为居住者可使用的产品。基于服务提升品牌的理念，我们大自然地板目前正在全力提升我们的4S售后服务系统，我们将会在明年进一步完善和推广“金保姆服务工程”，从而大力推广“至真至诚、全程无忧”的卓越服务。目标就是在于改变传统的售后服务观念，给顾客提供他们意料之外的增值服务。我们追求的不仅仅是地板的销售，更是需要借助我们完善的营销网络打造完善的服务网络，让大自然的品牌在优质的服务中得到升华，为我们众多的消费者带来更多的品牌及服务的有形、无形的价值。     四、实木地板将成为中高端客户的首选地面材料之一     在各种各样的地面装饰材料里面，实木地板具有其独特的优越性。     尤其是实木地板的物理属性使它具有其它地面材料无可比拟的优势，因为木材本身就具有调节室内湿度的功能，实木地板可以不停地监测着周边空气的湿度，空气湿度高时，实木地板可以吸收空气中的水份；当空气温度低时，实木地板就会释放水份，让居室的空气变得湿润起来。而且实木地板既有天然的纹理、美丽的色泽，它本身具备的天然弹性又可以保护行走其上的人的关节，这点对老人和儿童尤具价值。另外，大家都知道，实木地板还具有吸音、隔音、降噪的性能。     五、实木地板与装饰设计行业将更进一步紧密合作     随着消费者群体的分化，实木地板的消费者逐步倾向于中高端客户，而绝大部分的中高端客户都会选择与装饰公司展开合作，可以说实木地板企业的客户有很大一部分都源于装饰公司，基于服务于同样的客户，实木地板企业无疑将会更注重与装饰设计行业的合作，以促进双方的共赢。     同时随着木地板企业的营销系统化、市场专业化运作能力的快速发展，实木地板企业都将会吸引更多消费者主动选择购买实木地板，使实木地板更多地出现在诸位设计师的家居设计作品中。而实木地板凭借良好的产品质量、丰富的产品结构以及卓越的售后服务，将会受到消费者的好评与追捧，这样同时也能让设计师的作品得到良好的质量与服务保障，进而赢得更多的客户资源。     我们有充分的理由相信木地板企业在加强自律与发展的同时，能够与建材装饰行业共建立一个“共赢”的合作平台，同时共享合作与发展带来的市场效应，最终为消费者提供更优质的产品与服务。最后，请让我代表广东盈彬大自然木业有限公司感谢大家对我公司长期以来的关注与支持！祝愿大家工作顺利！万事如意！谢谢。