软装
2022年11月06日
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本来是为了研究母婴用品
不过最近发现几个领域还是可以打通的
正好家里缺一台消毒柜
水槽式洗碗机还是稍微弱了点，用余温烘干其实挺多弊端，而且不打开盖子容易再次水蒸气聚集，也不够人性化和智能。
想了下，还是单独搞个消毒柜的好。
正好以后糯糯出生了也会需要一个消毒的器具
以后长大了，也可以日常给家里人使用，毕竟有一些餐具也不能高温消毒（部分玻璃制品，餐盘），紫外线消毒柜也不会闲置~
而且颜值还是挺高的~
双十一好物！GET~
随便说说你的想法，或者有什么问题？和大家一起探讨吧
2022年07月18日
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上次说到给客卧添置了一个床架子，一个床头柜和一个床垫，为了省事并且相信网易严选的选品品质，所以选择在一个平台购买，结果物流延迟无人跟进，床垫大小和床架不符，首次售后诉求对应糟心（让我自己承担物流费）等，让我对网易严选的大件家具采购极其失望。
然而，退货退款这事儿还没完，和大家八卦一下上周的后续。
上周二后来收到了网易严选客服的电话，说我的床垫并不是长度的问题导致放不进，而是厚度的问题，说建议我买20CM厚度的床垫才可以放的进，要不然会高于软包，所以塞不进。
我说，周日反馈的时候，那个客服并没有指出厚度问题，我还再三确实是否购买同款1.9M长的床垫就可以塞得进了，客服还帮我去询问了产品部门的同事，和我说是这样子的。我另外担心退换货之后，1.9M长的床垫库存就没有了（已经显示“库存紧缺”），我希望客服帮我确保库存，客服说他们没有这个权利，让我另外买一个，然后把发货时间写得晚一些，实在没辙，我也只能重新下单了一个。结果，现在过来说不是长度的问题，是厚度的问题……
我说你们的客服怎么那么不专业，售前顾问，售后顾问都回答不到点子上，而且你这么一说，我也不敢保证你说的就是所谓的“正确答案”了。
人家客服说，因为软包高度的问题，23CM确实是塞不进的。长度方面其实2.0M是合适的，如果买同款1.9M长的床垫，前后就会有细缝，不美观
我说，我现在根本不是美观不美观的问题，是床垫突出来又搞出来一节，没法用。 而且你们有20CM厚度的床垫么，给我推荐看看
客服找了一圈说，抱歉我们没有20CM的床垫
我说，搞了半天你们都没有20CM的床垫……人家一般不都是床架子床垫子床头柜一套搭配卖的么……你们这个网易“严选”，严选了个什么？
客服说，您可以不买我们家的床垫的，很多客户就是自己另外有床垫的
我说，人家做生意都是希望客户全部选择自己家的东西，一站式服务，你们倒好，作为一个客服，作为一个平台，作为一个想要赚钱的商家，竟然是把生意往外推的？真是有趣了。
我说，我就是看重你们网易严选选品还不错，以前虽然没有买过大件，但是你看我会员的年限，看我的购买履历就知道你们家的东西我买的还是挺多的，结果这次大件采购的体验真的特别让人失望。我觉得你们家床垫挺好的，我以前也买过一个，现在还在用，我就是想在你们家买东西，谁买大件不图个省时省力，结果你们物流和安装也没有让我省力，售前售后也没有让我省心，现在甚至说，你去别家买床垫吧。
我现在最基础的诉求是希望可以在你们家买个床垫，把床垫塞进床架子里，前后有一些细缝不要紧的，反正枕头可以挡住，这都不是问题。关键是要塞进去。这是“美观”以前的问题，而且就差个10CM，加上你们搞出来的软包，其实缝隙应该是不会太大的。你现在问题和我说清楚了，我理解了，后期如果还有什么问题
我会自己承担风险，你帮我安排退货并且重新发出另外一款床垫就好了。
（其实我是想说，20CM厚的床垫？这种非标的尺寸，你让我到其他地方去找，这不是把皮球扔给我么，我又不是冤大头。）
客服似乎被我的气势吓倒，久久没有说话（我估计是关静音了，不想听客户这些大道理balabala的影响上班心情吧）
最后客服说，安排免费给我退货，会另外送床垫牛皮纸包装给我（让我自己包装，说物流没有包装服务，大件的需要寄件人保证货物包装好之后才可以）
实在没有办法，只能接受这个提案。
然后，就是周五物流突然打电话说要来取件但是我在公司没人在家，然后改周六，但是周六不是这个师傅了换人了，这个师傅也不知道后续师傅的联络方式，只说后面会有人直接联络我，结果周六物流没任何联络，等到周日无奈只能联络严选，严选加急催物流，物流总算来了联系，告知取货时间，又耽误了我一个周末…
反正全程都是可以预计到的结果，令人糟心。
索性，床垫被取走之后，严选立刻就把退款给了我，这点还算效率。
后续就是，新买的床垫什么时候到了。
估计还要经历一个周五改周六，周六没联络，周日送货的尴尬吧。
哎，我只能安慰自己说，好事多磨……
2022年07月10日
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因为肚子里有小宝宝了
想着以后出生之后，可以在新家照顾小宝宝，毕竟新家规划得更好一些，收纳空间也足够
这样的话，还是需要提前给妈妈先添置一个床
这样也方便妈妈以后如果累了可以在房间歇息，有一个属于自己的空间
网易严选一直是自己比较推崇的站点，好几次在这里买东西都没有失望过
选品很不错，质量也不错，价格也可。
就是客服一直让人觉得不太走心，业务能力不过硬。
这次也是在这块出了问题…
东西我还是很满意的，特别床的软包颜色，竟然很神奇地和之前自己选择的飘窗垫颜色是相配的
再整个空间里也不显得突兀
只是分批发的不同厂商的物流，物流的时间观念，
安装师傅（野生第三方的平台的师傅）的时间观念
都让人很无语。
一个周末，就在漫长的等待和呼叫等待中结束。
最后安装好之后，发现床垫还买大了…1520*2020内径的床，我买的1500*2000*2300的床垫，竟然左右都塞得进，脚那边塞不进去…
和客服沟通，客服竟然说床垫换货需要另外出物流费。
我说，要不是他们售前客服的不专业，我会买错尺寸么…都是他们家买的，怎么会床和床垫的尺寸不匹配…
真的太糟心……
客服还做不了主，说会帮我反馈。
我又问说，那另外一个小一些尺寸的1500*1900的是否合适，不同的客服但是依然答不上来…还说理论上我买的1500*2000分应该是塞得进的，那你倒是给我塞塞看…
为了确保1500*1900的床垫库存，我又拍了一个备注后续联系后发货…而且很搞笑的是，这样买标价同一价格的床垫，竟然和上一次买还有差价，贵了70 ，我问客服这个有差价，后面可以退么，竟然和我说她没有权限…一个客服连70 的差价都没有权限，真的是…………不提了。
要不是因为对方是网易严选，我肯定不会另外花钱买一个垫子做backup。
唉，反正这个大件家具的售前售后真的糟心…
我以前在淘宝上买林氏木业，买各种其他家具电器都没这么糟心过…
真的是…不再敢在严选上买大件了……
还不知道后续会得到什么样的客服反馈呢…
唉……真是麻烦…
本来想贴一下和客服的来回聊天记录，结果网易严选竟然还会主动清空之前的聊天记录，退出聊天记录再点进去，就找不回之前的记录了…真是interesting……
2022年07月10日
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很久以前买了一个收纳神器，可以放保鲜膜，保鲜袋，锡纸，垃圾袋，吸油纸，一抽一拉就可以拿出来
但是一直没有安装
主要是因为本来从动线考虑，这玩意安装在冰箱旁边是最合适的，但是实际是，冰箱旁边是柜子，没有可以安装的空间。
这几天，兴致来了，而且微波炉架子也安装好了，
于是决定把这个收纳神器安装在微波炉架旁边，这样加热之前贴上保鲜膜，也算比较方便吧。而且这个操作台离背后的岛台烤箱也不是很远，应该还可以。
安装之后，效果可以！
先试着Ⅷ垃圾袋放进去，果然一抽就好，够方便！
2022年07月02日
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最近夏天，感觉厨房还是有一些晒，特别我装了一个摄像小猫，怕这小家伙会被晒傻…
又因为家里没有百叶元素，真的特别向往
另外这块区域有点暗，打算配上这个白色的百叶，会显得亮堂一些，平时白天关灯看电影的时候，也可以把百叶拉上，观影效果会更好。
于是说干就干，马上在淘宝上搜索了口碑商家，聊了起来。
确认好各种细节，就叫来家属帮忙测量
顺便把客卫的淋雨区域也定做了一个，这里的窗本身是开发商预留的，土黄色的窗框说不上有多难看，打算结合这个区域的金色元素，赔上浅金色的拉丝百叶。
期待一下效果。
