泥木
2020年10月28日
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在整改的过程中，前期的偷工减料、以次充好，不按标准工艺施工等问题越来越多暴露出来。我要求博瑞雅整改，待隐蔽工程验收合格之后再进行下一步工序，以免影响施工质量。他们赶进度没得到我同意直接就安排贴砖使得很多隐蔽工程无法整改和验收了，同时还催促我赶紧付后面的款。我主动跑到他们公司协商，表示达成一致当天就付后面的款，毕竟我前期已经支付了60%都不止了，也不会赖账。
我说：“该付的钱我一分不会少，否则也不会一开始给你们那么高比例的费用。做上去做得好的我认；做上去没按标准做的我担心，所以要求整改、延保；做上去没按标准做又无法整改的，延保和一定赔偿。请问这算正常要求吗？”
他们说我要求高，可我是按照博瑞雅公司自己的施工标准要求的啊！当我提出再看看《博瑞雅整体家装项目管理手册》时，设计师向文军对我大吼：“我凭什么给你看！”于总也辩解说，现在是新的施工标准，不适用于我家。……原来博瑞雅的施工标准是朝令夕改，看人下菜的！
博瑞雅说他们不做了，让我按照他们毫无凭证的报价进行结算付款。真委屈得我失眠了！辛苦一辈子，背了一身债买套房子，我容易吗？想到自己是个外行，于是请土巴兔作为第三方介入了。希望土巴兔能够公平公正地解决问题。
#所托非人，欺人太甚#
随便说说你的想法，或者有什么问题？和大家一起探讨吧
水电
2020年10月22日
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防水工程是我最无力吐槽的环节。地面、墙面要分开两种防水涂料涂刷。在刷之前一定要把基层处理好。每一遍都要干透之后再刷。涂刷完毕之后，上面要做一层水泥砂浆保护层，然后才能做泥工。隐蔽工程做不好，遗恨万年。我家的防水工程就是个彻彻底底的反面教材。基层没做好，甚至没清洁，全是石块、烟头就直接涂刷了，还只用了墙面防水涂料灰色）涂刷厨卫墙地面。沙眼、大洞、露底、开裂，所有不合格的现象都出现了。虽然后来我要求用地面防水涂料（绿色）再补刷，因为基层的问题太大，补刷了还是开裂，隐患∞。
拆改
2020年10月19日
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设计师现场定墙位，把厕所污水管放到我女儿房间，那里是上下床位置，污水管就在我女儿头顶。砌墙也没有按照约定的施工标准做。甚至给了挂钢丝网的钱，也没给我挂。后来我发现了让他们整改，刚砌的墙打得稀烂，我心疼墙，他们也不愿意挂，就补挂了几条了事。叫拆窗户护栏，提醒了几遍，还是拆错了，把我的窗户给拆了。8.6说赔我一个一模一样的窗户，中间一直问他们，回复说9月中来装。9月底再问，说还没下单。10月13终于来装了，还搞错了窗户开合方式。#伤心记录#
准备
2020年10月21日
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5月收房，在土巴兔平台找了排名前面的两家装修公司。我老公觉得博瑞雅的向工特别热情主动，我认为另一家更实诚。但向工真的很热情，要追到我老公公司或者来我家找我们谈。
6.1，我表示我非常重视施工工艺和质量，向工和于总说他们的施工团队都是公司自己的，不像其他公司是外包出去的，我可以百分百放心。并且承诺一定会按照公司施工标准执行，会指派金牌项目经理服务。并且公司设计师、监理会定期、不定期巡查工地，每天会在群里播报装修情况的照片（所谓的AI监工）等。
6.2，我去南山公司。于总、向工再次向我做出各种承诺，还请来主管材料的杨总为我解答关于材料的疑问，并且向工当场向我展示了公司施工标准。
由于我问得很详细，我们从中午一直聊到了晚上，于总拿了个面包给我，我们闲话家常挺开心的。我觉得应该值得信任吧。因此，尽管还想再考虑一下，但于总、向工一直催我，拿了份合同摆我面前，我犹豫了一下，最终签了。他们要求的金额，我一分没还价。心想只要能按时保质的完成工程，早日住进辛苦半生买的房子，贵点儿就贵点儿吧！
签的是一份空白格式合同。签约要求支付10%，进场支付50%，泥木支付35%，尾款5%。于总说这是土巴兔规定的，都是这样的比例。那就遵照规定呗！合同细则包括超期赔偿、违约赔偿等都是空白，于总解释说，我家在他们公司做的全包，主材配合有保障，何况我家这种工程量绝不会超期，一般70天就能完成，合同期限60个工作日差不多90天，绰绰有余了，所以也不会存在超期违约。如果违约，公司承担我家的租金，或者给我租酒店。
我签合同的时候，向工在一边催促我在土巴兔上申请合同。土巴兔的合同金额与我签署的合同金额差别太大。我问为什么，于总解释说，在土巴兔上监管的是基建费用，剩下的是主材费用要直接缴费给公司备货（我是全包）。想一想好像也有道理，可是没人监管这么大一笔钱（十几万）我又不放心。于总便在合同上分别注明了主材包价格和基建价格，让我不用担心。并要求我立即支付合同款10%和全款设计费。我也马上照办了。
其实，不担心是假的，但盲目的信任是我错误的第一步。
2020年10月19日
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书面承诺的做不到，口头承诺的不认账，真是哑巴亏专业户！想想还是要记录下来过程和心得，提醒自己再也不要犯同样的错误。在准备阶段，货比三家，了解施工材料、工艺标准、付款方式和比例，一定要去项目经理的施工现场看，并且询问业主在装修过程中的感受。选好哪个项目经理就要坚持他联系查看案例时同样的施工师傅。装修是手艺活儿，更是良心活儿！务必确认好装修期限，超期赔付细则，窝工赔偿金额等。对于装修公司的每一句承诺都要白纸黑字写进合同里。没有确认完整的装修图纸、施工说明、施工计划表、材料清单、报价细则之前，坚决不开工！！！付款务必要尽量细化付款环节，压低付款比例。#不能相信天花乱坠的嘴#
