油漆
2020年09月03日
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今天是2020年9月3日，是我装修合同期满后的第37天。我家的装修仍然没法竣工，我们的损失仍然没有得到补偿。
现在，装修公司和土八兔平台不知道在想什么，在做什么？我就纳闷，这种事情能够靠一拖再拖就解决吗？我觉得，越拖我的气愤越大，对装修公司和土巴兔的平台的信誉度越是一种损失。
有图有真相，空口无凭，大家看看这就是土巴兔平台推荐的郑州艺建映辉对旧房翻新油漆环节的施工质量。
大家可以看看这些图片，看看我们这些天在忍受什么？看看为了清洗这些污损，我们付出了多少辛苦，我们心里气不气。
前两个图片是我们主卧的床单，我们是正在用的床单，可不是准备要扔掉的垃圾了，现在是这个样子。图3.4是我们家地板的常态，地板上到处都是这样，而这还是我们清理掉上面的容易清理的垃圾后留下的不好清理的部分。图5-8是我家衣柜书柜的外面和里边。大家可以感受一下。
前两天发的那个白色的家电，是我家的空调，上面粘的白灰和漆，现在已很难清理。
随便说说你的想法，或者有什么问题？和大家一起探讨吧
拆改
2020年08月31日
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今天是2020年8月31日，是我装修合同期满后的第34天。我家的装修仍然没法竣工，我们的损失仍然没有得到补偿。
现在，装修公司和土八兔平台不知道在想什么，在做什么？我就纳闷，这种事情能够靠一拖再拖就解决吗？我觉得，越拖我的气愤越大，对装修公司和土巴兔的平台的信誉度越是一种损失。
有图有真相，空口无凭，大家看看这就是土巴兔平台推荐的郑州艺建映辉对旧房翻新环节的施工质量。
图的上边是我种花时的铁架子，下边是我家刚买没多久的进口橡胶木材质的餐桌。我发现它们时，它们就是这样摆放的，中间没有任何的隔离。可以看到，长长的划痕已经出现。至于为什么它们会以这样的姿态出现，大家可以去问下装修公司。
我们在离开时，这个餐桌上至少包裹着两层布质材料。但发现时，就成这个样子了。类似这种无理无序的堆码还有很多。大家可以感受下这家公司的施工质量。
准备
2020年09月18日
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致土巴兔公司领导
以下是王总的话：
“做任何事、推出任何产品的出发点都应该是用户价值第一。”
王guo'bing：土巴兔一直能保持在家装互联网的领先地位，因为我们一直把“用户价值”放在第一位。用户价值是我们的指导思想，也是我们的行动导向。多年来，正因为我们把“用户价值”放在第一位，所以我们会更多地从用户和行业角度去思考问题、去谋篇布局、去帮助用户谋利益，帮助行业谋利益。能够真正对社会产生价值，能够实实在在地解决问题，这才是一个企业或者一个平台不可超越的真正秘诀。
我没有感受到良好的客户体验，我感到了愤怒和屈辱。而这些，是平台愿意看到和长期秉持的吗？
但我作为客户，我有错吗？我付了款，我充分履行了我应尽的所有义务，我选择了相信土巴兔平台。我有错吗？
但我真的错了。现在是我本来早在7月28日结束的新修合同后的第51天了。我的合同是部分装修，只有17天工期。而从头算起，现在已经68天了。而现在，我的房子仍然无法竣工，我们家的生活秩序仍然无法完全恢复，我们的损失无法得到赔偿。
请公司领导想想，作为客户，我错在了哪里？
要么在沉默中si去，要么奋起而争取。我被逼无奈，我只能反击。
我对土巴兔平台*郑州分公司处理我与郑州艺建映辉公司纠纷的方式与结果不能接受。我反复投诉，不断反映，没人理我。我没有任何过错，电视机不是我们损坏的，却要让我们承担责任。钱多少是一方面，主要是个理。我想知道在中国，在互联网公正公平
之风日益成为主流的当下，他们这种做法，我可不可以找到评理的地方。我想知道，还有没有天理和公道。
我已联系郑州消*协，正在整理相关材料。同时，正在请相关媒*体转呈公司王总一封公*开信。如果贵公司还没有回应，我只能通过相关自媒体，装修装饰行业的友商平台，行业网站等平台对外发布。
我不相信，在当下的中国，找不到天理和公道。
2020年08月27日
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我们家的装修是一场马拉松，也是一场修行
今天是2020年8月27日，是我17天的装修合同到期后的整整一个月后。我家的最后一道工序总算有人过来做了。但现在施工的器具没有人来清理，（施工垃圾就不说了，我们全家这几天清理得差不多了）。在门口的土巴兔门贴什么的也没有人清理。这些东西我们也不敢动。
土巴兔的质检出于好意说，我与装修公司的纠纷没有解决，他们也不好来做竣工验收。那现在的状态到底处于什么状态呢？我们家什么时候才能结束这场装修马拉松呢？
不管别人怎么说，我觉得，我们家这次装修，由土巴兔推荐的郑州艺建映辉公司给我们家做的这次装修，对我们家的方方面面的影响很大，甚至不亚于一次小**，对我个人来说，也是一场艰难的修行。
本来，我是想着能平和处理的。但是，当我得知装修公司不承认对电视机的损坏，还硬推责任到我们身上。哎！我真的很生气，又一次深深地失望了。本来，我的电视机并不大，也不值多少钱，并且，原来，我们很多小的损坏根本都没打算提出来。既然装修公司这么较真，我们有什么办法。我们也只好全部都较真了。
通过我发的图片，可以非常清楚地看到，电视机是由于堆放过程中被硬物顶碰导致显示屏破裂。在铲墙环节，装修公司将我们所有的家具无序堆码是主要原因。有关这些，装修公司人员应该很清楚，土八兔平台中间也来过我们家，当时现场的情况他们应该也看过。我也拍下了很多照片。但凡有同理心和良心的人，责任在谁不难判断。况且，我们有必要家里放着一个损坏的电视在此次装修中找装修公司碰瓷吗？
我觉得现在的情况已经不再是为了一个电视机的赔偿较真，而是为了我们家的尊严和清白，必须要把这个事情搞清楚。
截止现在，我仍然期待土八兔平台能主持正义，能够公平裁判。像淘宝天猫平台一样不护短。不为了一年收某些装修公司一些广告推广费而丧失了立身与发展之本。
土八兔要上市，要在同类平台中胜出，能否做到上面，非常重要。我希望土八兔的客服或者领导能看到我以上发的日记。我们全家期待着公正结果的出现。
2020年08月22日
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今天发现，电视液晶屏里边碎了（2020年8月22日）
可能是太爱自己的家了，这些天心情一直很沉重，难以描述。
延期了那么多天不说，现在陆续发现的一些问题也让人心里不好受。
垃圾，到处是垃圾。施工后期留下的垃圾（头几天它们清理过一些铲墙的垃圾，之后，就没清理过)，不要指望这家公公司来清理，我们全家总动员，已经清理几天了。还有就是到处弥漫的白灰，油漆点，块等，还有铲墙落下的碎墙皮。这些东西粘在我们的床上，门上，家电家具上，柜子里的衣服上，哎！到处都是，恶梦一般。很难擦洗，有的要擦洗多遍，但仍有遗留。我们没有办法，只能自己动动去慢慢干。
如果你们正在住的房子装修，一定要慎重。如果遇到不合适的公司，简直是不能承受之重，我说的一点不过分。当你家里面目全非，而你却欲器无泪，会是什么感受。
随着这几天的清理，一些丢失和损坏正一个一个出现。
最早发现的是我们的餐桌，我们买没多久，是很好的进口橡胶木的。我们离开时，上面包、盖了至少两层东西。发现时，它裸露着，上面直接压上了我种花的铁架子。中间没有任何的保护和间隔。看着很让人难受，长长的一道划痕已经出现。
我们每个房间的门口都有一个比较好看的或地毯或织编的垫子，全部被丢掉了。
随着我们慢慢的清理，一些正在用的比较明显的东西找不到了。比如我们电视机下边，以及我家客厅那里，都分别有一个很大的排插插座。都是正在用的，现在无论如何也找不到了。当然，还有更早时候，我们发现的，我们家的纯净水卡，它一直放在我们家门口的可视电话机上面（卡里还有不少费用）。不过，这些东西，我不认为它们被当成垃圾扔掉了，我更相信，它们可能不小心掉落在了施工前期人员将要倒掉的垃圾里，被当成垃圾扔掉了。除了这样，我还能怎么想呢。
它们并不太值钱，我也不相信它们是被有意拿走的。
电视机被我们发现时，是与其它东西混在一起，堆放在床上的。上面及周围杂乱堆放着各种东西。电视屏幕上面只有一层我们当时套的薄薄的塑料套。我们将电视单独放置在一个桌子上。电视不能承重，这是很显然的。我们清理这几天，只把它擦了擦，外表并没有发现什么异常。因为家里脏乱，另外网线断了，这几天根本没有关注电视机。今天电信公司恢复了网线，我们也把电视归好了位子。插上了电，一看，吓一跳，显示屏里边碎了，被一个很尖锐的东西这样磕碰压碎的迹象非常明显。
哎！本来，前面的小的损失，我并不想一一太计较了。可现在发现电视坏了，并且是很明显地被挤碰碎了。不能就这么算了吧。
哎！这次装修，太难心了！
2020年08月18日
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2020年8月18日
装修旧房，我错在了哪里？（二）
如果是你们全家正在住的房子，想要翻新装修，一定要谨慎。这是我这一个多月不堪回首的一段痛苦经在告诉我的。
正在住的房子跟新房是不一样的，它更考验一家装修公司的施工质量以及对工期的把控。这些道理我都懂，并且，我们前期也与设计，公司老总沟通过，都说得挺好，没什么问题。我也曾担心，怕人员派得少，一两个人，不出活，耽误工期。并且在签订合同前，就与公司说
，提前让做家具，担心到时候家具衔接不上，耽误工期。以后的事实证明，我错了，并且错得不是一点点。因为，能有一两个人施工，已经很谢天谢地了。至于家具，在合同到期之前，根本就没提前制作。最后的情况是，在我火急着要住进来的时候。家具是在完全停工几天的情况下，才制作出来的。也就是说，这家公司根本没有提前做任何事情。他们对于合同工期是没有概念的，根本无视客户的合理需求。
如果是新房，因为没有住，装修晚一些，也就是晚住进来几天，影响并不是很大。但是正在住的房子，如果在合同期没有完工，在外边生活是非常不方便的，尤其是当前天气很热的情况下。在外住，增加很多费用是一方面。另上，就是很多的不方便。当时，没有考虑到这家
公司会成倍工期的延期。我们全家根本就没有带很多生活用品，换洗衣服等等。后来，施工方将很多东西无序地码放，想拿出一些东西，根本不可能。并且，没有做施工保护的情况下，整个屋里边的东西都是白灰，油漆，不认真清洗，根本没法用。你们可以想像，我们急切想住回家中，而装修公司不急不忙，慢条斯理地施工，反差有多大，我们的心里是什么感觉？
并且，装修前我一再提醒施工方，今年我孩子高考。在25号左右成绩下来，接下来几天很紧张，要查资料，报考等。希望公司如期交工。
结果很对不住孩子。截至今天8月18号，仍没有完全完工。我们准备了几年下来的资料，收集的信息，很多都没有拿出来，有很多在电脑里存着，也无法查用。哎！7月26号是施工公司计划交工的日子，7月28号是合同约定的交工时间。那几天我真的很期待，很希望他们如期完工，甚至当时想法是质量有瑕疵我也可以接受。但是，我又想错了。原来想着最差的情况是延期几天就会完工。所以，我一开始发现它们哪一天没派人，就会反映给公司。发现那道工序快结束了，赶紧联系它们，希望能无缝隙地完成衔接。我想错了。从合同到期日，真正的大面积延期，真正的毫无次序地施工，才真正地开始。那段时间，真是恶梦一般的经历。
一开始我会非常急切地跟公司联系沟通，到了8月初以后，我发现这是徒劳的。我在想，就像一个无人理，无人管的皮球，随便吧，滚到哪天算哪天吧。提给公司，沟通，没用，还要生气。它们有各种理由，它们没有错误。无论你提多少，它们总是会说，谁让你是旧房，谁
让你有那么多家具，谁让你这，谁让你那。哎！
是啊，我承认，是我的错。一开始找了土巴兔平台，它推荐了这家叫艺建映辉的装修公司。
2020年08月18日
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2020年8月18日
刻骨铭心的装修经历（一）
我的灯是昨天，也就是8月17日晚才安装完毕的。如果按合同，整个装修工作应该在7月28日零时完工，我的整个装修工期艺建映辉公司最初确定也就是16天，在7月26日交工，合同是7月28日，工期是17天。这个评价是今天8月18日评的。今天已经是第38天了，还没有完全完工。
如果是你正在住的房，我真的不建议你们找这家公司装，简直如同恶梦一般。
长时间的延期不说，施工现场对接负责人的态度也让人难以忍受，除非你有与别人不断冲突的思想准备。
我屋里的家具几乎没做什么保护，上面有太多的墙皮，白灰，无论是你的床，家电，电脑，桌椅，不要指望他们会做什么保护（我有大量的照片为证，惨不忍睹）。
经常是一人施工，中断几天是正常的，你要有充分的思想装备。这家公司有太多冠冕堂皇的理由，你要做好准备，因为很多是你的错。因你你找了他们，因为你的家具多，因为你是旧房，因为你制造了太多麻烦。总之，这家公司是没什么不对的。
无论你再急，它们也不会交叉施工。做了一个工序空上几天，甚至是你装的家具，都是在上道程序做完之后，才去订做，空上几天很正常。
我最不能忍受的除了严重的延期之外，还有就是你家中的家具可能会被当垃圾扔掉。你可能会经常听到，在你们家干活，我真不情愿，东西太多，太麻烦。还有，你的这个洗衣机看着还能用啊。你如果不好清理，我帮你找收废品的来处理。要知道，我们家是正在生活着的，很多东西是都在用的。我们旧房翻新，可不意味着我屋里的东西都该扔了。
除了没做外包薄膜保护外，无论你的家具软硬，新旧，是否能承重，它们都会被随意地堆高，码放。哎，看着心疼的很。但没有办法，谁让你有那么多东西呢？谁让你找这家公司装修呢。
现在回想想来，这家公司为我们新修，它们可能从一开始就是极不情愿的，怨气很大的。这是一个错误，但它们为什么要接下这个单呢。
我选择它们也是一个巨大的错误，中间连给你后悔和弥补的机会都不给。
哎！
