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装修日记[ 2 篇 ]

2019-09-01 10:38
55㎡ 现代
北京克洛尼装饰有限公司 (口碑值:13228)
  • 业主日记 2篇
  • 购物清单

软装

2019年09月09日
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对装修和克洛尼公司整体评价:
按我心中给打分高到低来评级。
首先是陈玉泉工长,满分10分可以给到9.5。很高兴能选到陈玉全工长(工程开始前直接换过两位工长,姓名和原因就不公布了),对待整个工程认真负责,严格把控各处细节,有问题及时沟通,整体很满意。
其次是设计师,可以给7.5分,整体设计环节基本ok,施工期间几项核对和应该由设计师负责协调的沟通环节基本都变成由工长和我对接了再反问设计师了。出现问题基本保持沉默,也可能是经验还不够老道。
最后是当窗户出现严重问题(两边阳台各有一扇不能像之前沟通中说到的平开180,只能开90+,严重影响使用)后,来现场负责协商的工程部主管。来现场一进来就开始否定我一切的质疑,首先选窗户时候就敲定的平开180,实际发现开窗户都会磕墙面,开到90度,晾衣服架子都无法正常使用,晒衣服也只能上开,通风面积变小,这都被这位主管称为不影响使用?另外带吊顶的阳台没考虑预留吊顶空间,玻璃直接顶着吊顶面不影响美观? 进来就是一顿抬杠和否定事实,在现场室内抽烟,多次责令掐掉烟,毫无反应。 由衷感叹贵公司有这样的管理层实属不幸!1. 毫无解决问题的态度,一顿大声抬杠然后继续描述所谓各种没有问题和不影响使用,甚至用所谓“风水”,和威胁扣工长钱来掩盖问题,可笑至极!2.说话服务态度极其恶劣。
工程质量很满意,也都是工长和工人的功劳。但是对于这位主管的态度,我只能对贵公司的服务态度给出2星,非常失望。顾客和公司本不应处于敌对状态,一句道歉,两句解决方案,完全可以平息的争端,最终我也作出不让窗户厂家赔偿的决定,都不容易,何必至此?

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竣工安装

2019年09月01日
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今天是竣工验收,经过现场检查,电路插座厨房插座一个没有电,两个没有地线,工长现场进行改进!卧室墙面新建墙体,石膏线边缘处有开裂现象!面板周围缝隙,踢脚线缝隙跟进修补

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