软装
竣工
2019年09月12日
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今天土巴兔质检员来竣工验收,非常有意义的一天,明天就是中秋节!
非常感谢王工至始至终事无巨细都替你想到了,能帮你省钱就尽自己所能帮你省,经常在群里跟各个部门联系下一道工序(我第一次装修,先做什么后干什么一无所知)……
感谢刘工和石工,每一项工程完工后都会过来验收,从不迟到,我什么也没看出来,他们总是能用专业的眼光找到一些无碍大雅的小瑕疵……
还有材料员小侯有时晚上十一点多想到问题就在群里问,不料他总是及时回复,急我们所急,督促每一个环节有序接上,不浪费时间。
还有客服美眉,经常打电话问我情况,遇到问题总是第一时间快速解决,非常善解人意。
下周就开始家具进场啦~期待着早日住进自己家!
油漆
泥木
水电
拆改
2019年07月27日
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看了报价,上土巴兔了解公司情况,设计师留给我们的印象,最后选了土巴兔推荐的泰峰。签订了合同,付款方式532,即第一次付50%,第二次付30%,第三次付20%。
签完合同是周五,周日设计师、工长、我碰头交底。周一开始拆,原房东住了三十多年,自己打的实木家具,家具、门板等木料装了一车,三人拆了一天,拆的师傅联系的车500元拉走了。
铲墙也是三人,两天,放在楼下垃圾处,就有人留了电话号码。打电话,老爷子骑着电瓶车来看,拍照、留地址说给他儿子。说晚上一定会拉走,回头他儿子打电话给我,我加他微信,他给我拉走后的照片,我再微信付款700元。
下面是拉走后的照片~彼此信任,有点小激动!
还有拆完的样子~
准备
2019年07月27日
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忘记了一件事儿,开工前的仪式很隆重!
随后,泰峰客服还来电询问。
特别想说说一件小插曲,让我对自己选择泰峰很放心。由于之前设计师来量房,每次都给设计师介绍我们的需求。也忘记谁讲了谁没讲,后来报价出来,签完合同。工长、负责水电的师傅、设计师、我交底时,才发现30年前的水泥地,虽然都黑得发亮,到不平,需要找平,估计要四五百。
当时墙面也就按一般情况做预算——墙面是水泥的。不料,后来把墙铲完,发现是红砖上面抹的灰砂浆,需要全屋石膏找平、铺网格,再涂涂料。而这种墙很少见,也是没想到。
让我感动的是无论客服,还是王工、设计师徐凯,遇到问题,都不回避,积极想办法解决问题,把客户损失降到最低。
没有遇到这个小插曲时,我还有点不确定自己的选择,总觉得可能还有更好的。而现在,我坚信自己的选择是对的!
这几天连续高温,需要碰头了,王工、徐凯设计师都没有二话地说什么时候到就什么时候到,把装修交给他们,我很放心!