竣工
2017年04月18日
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正好赶上京东上海尔有满额赠送礼品的活动，所以就和烟机灶具一起提前买了家里的电器。现阶段有用的就是烟机灶具，其他的就算是囤货吧，谁让我想要赠品扫地机器人呢！冰箱、电视、洗衣机、小厨宝买的都是海尔的，对海尔的印象还是停留在很多年前，觉得售后特别好，所以没有听别人的义无反顾的还是选择了海尔。但是今天海尔售后的人来预埋烟机的烟管，就让我感觉很不舒服。由于烟机还没有送货，明天我又要安装吊顶，海尔京东客服说可以交押金先预埋烟管，等到货安装的时候再把押金返还我。风道上的止逆阀在贴瓷砖的时候，瓦工师傅给扔掉了，今天问海尔的要多少钱，告诉我120元，真是贵死了，自己五金店买只要20元，感觉质量也没差多少，真是敢要价啊……师傅来问我要塑料的烟管还是铝箔的，我说我的烟机自带的是1.5你的铝箔的，那我就要铝箔的，之后等安装的时候机器里的给你，你再把收的40元押金还我，售后人同意。安装前我特意问了他的烟管是多长的，告诉我是1.8米的，结果安装完了一看才1米，这时候他又说，他不知道这么短，都是厂家统一的，我问她怎么办，他说也不能拆下来啊，让我自己在花钱买延长管，要不就是给免费用塑料的延长管。钱虽然不多，但这么憋屈的事儿我怎么能忍受？！我标配的1.5米的管子根本不需要延长，是你售后的原因，给我安错了延长管的长度，反而让我需要加钱购买延长管。我提出异义，售后工人就摆出他也没办法的姿态，让我和下次安装的人沟通解决，我想说。是你工作的失误，已经给我完成了麻烦，难道还要我替你解决吗？！联系京东海尔客服，说了好久他们都不明白问题，还总是打岔，真是气死了难道这点事就这么不好理解吗？等安装的时候看怎么给我解决吧，如果不满意，就投诉到底。真希望海尔售后还能和以前一样解决好问题，不要让我失望……
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