准备
2016年03月19日
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又是一个在建材市场过的周末~今天去我爱我家徐汇店定了星月神的防盗门和春木的全屋定制。因为那边人不是很多,所以讨价还价后两个商家都让我享受了上周*网满1000减150的活动优惠,感觉还是挺合算的~我爱我家今天还有整点抽奖活动,本来觉得肯定抽不到我的,所以春木的定金只付了1000,结果没想到抽中一个免5%单的三等奖哎~不听老人言,吃亏在眼前!早知道就听春木销售阿姨的话(她说很容易抽中的)付个1w的定金,就可以多免一点了~
名称 | 品牌 | 款式/规格 | 购买地址 | 价格 | 数量 | 备注 | 评价 |
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建材 | |||||||
衣柜定金
|
春木 |
全屋定制 |
我爱我家 |
¥950 | 1 | 实付定金1000,参加我爱我家抽奖,返还5%(50元) |
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防盗门
|
木之缘 |
星月神甲级门带B+锁 |
我爱我家 |
¥1630 | 1 |
2016年03月10日
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昨天土巴兔的装修管家小范帮忙看了预算清单,提了点建议之后,今天下午我便约了设计师一起到土巴兔上海分公司签合约。11号线云锦路下来,6号口出去右转走七八分钟便到了土巴兔的根据地。公司给人感觉很新,装修的余味还未散尽,人很多,他们好像正在进行员工*。
在前台做了个登记,我的设计师便把我带进去会客区,马上有人招呼我们做了下来,到了两杯水。可惜我不知道他是谁,姓什么,看他拿着几本图满意装修服务合同,又向我的设计师要了房屋设计图以及预算表,我猜想他一定是监理之类的吧~不知道是不是我多心,他看完材料之后向设计师提了些问题,设计师一一解释了,回答也比较满意,基本没什么改动。但我总觉得他欲言又止,也许是设计师在他不好意思当面说?!最后他还拖了一句“反正到时候记得核一下内容、数量”,听上去设计师的预算好像做多了,不过我想想多总比少好吧,我可不想到时候多出来很多事先没有的东西。
不过话再说回来,对这个“监理”的印象真的不是太好,不是质疑他的专业能力,而是觉得土巴兔的客服和网络平台做的那么好,那么每一个员工走出来的形象和对客户的服务是不是也得跟上呢~比如说着统一的工作服、胸口挂工作证或吊牌、适当的自我介绍、客户到了以后由前台统一安排监理在小会议室和客户商谈,而不是很随意的哪个监理愿意接待就接待,一个区域内好几个监理在接待不同的客户(有点吵)等⋯⋯诸如此类小细节其实还是蛮重要的,毕竟那是我们对土巴兔的直观印象,希望能引起公司的重视吧~
最后,和戟米装修签订了合约328开工(半包),和土巴兔也签了装修保协议,并付了40%的工程款,至此梦想家的准备工作就绪,接下去就是打包搬家、坐等开工了!
名称 | 品牌 | 款式/规格 | 购买地址 | 价格 | 数量 | 备注 | 评价 |
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装修费 | |||||||
40%工程款
|
戟米 |
1 |
土巴兔装修保 |
¥15200 | 1 |
2016年03月08日
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突然发现土巴兔的人员换的好勤,是因为刚过完年的关系吗~同事的设计师是土巴兔旗下的,刚量完房出了第一稿设计,就被告知该设计师离职了,好在她很负责的修改完设计后才移交给别人~而我呢,还没把装修管家的名字记熟土巴兔又告诉我他转去别的部门了,好吧~那就换个管家好了~新管家联系上我以后加了*,今天拿到了装修公司的预算表,想说发给他,让他找监理帮我看看,把把关,可是他不理我不理我不理我再等一天吧,不然又要打长途电话去客服咨询了
2016年02月28日
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上午就收到了客服的电话,索要了具体地址、大概需求与想法,然后被告知会有装修管家联系我~约好了2/28设计师上门看房。不多久收到了土巴兔简讯通知,为我推荐了三家装修公司,通过APP 可以看到三家公司的大概情况。因为有同事早我两周也申请了土巴兔装修,当初土巴兔推荐了一位旗下的设计师给他,和给我推荐的三家装修公司模式不同,真想着其中的区别,装修管家小林来电跟我做了自我介绍。于是就把这个疑问抛给了他,他在电话里说了一堆,可我还是没听明白而且我想说,装修管家到底是起什么作用的呢?