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口碑值与动态评分说明

土巴兔口碑值

  口碑值目的:为装修行业的诚信交易提供参考,保障业主利益;督促装修公司与业主进行诚信交易,并为业主提供优质服务。

  土巴兔业主在和土巴兔推荐的装修公司成功签单后,在装修的不同阶段,可以对装修公司做出相应的信用评价,每个阶段均可对当前阶段进行“好评”、“中评”、“差评”评定。

  支持装修保的项目,业主可在装修的5个阶段对提供其装修服务的装修公司进行评价,分别是“准备开工”、“水电阶段”、“泥木阶段”、“油漆阶段”、“竣工阶段”。而不支持装修保的项目,业主仅可在2个阶段对装修公司进行评价,分别是“准备开工”、“竣工阶段”。

  每种评价结果对应一个口碑值,具体为:“好评”加2分,“中评”不加分,“差评”扣4分。

  业主对装修公司的口碑评价是对其进行诚信度和能力水平判断的最重要标准。



动态评分

  动态评分是所有业主在装修的各个阶段,对装修公司各项服务进行评分的平均分。

  只有在土巴兔平台拥有真实项目的业主,才可以对装修公司进行评分。

  每个阶段,业主可以进行的评分项目如下:

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    从业主对装修公司的客观评价可体现该公司的设计水平、施工质量和服务态度如何。