东芝是日本进口品牌，质量都是经过国家ISO质量体系认证过的，安全可靠，长久耐用，在市场上的口碑也是非常不错的。

　　首先：电冰箱温控器是安装在冷藏室的，冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。压缩机昼夜不停机的话，冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。

　　其次：直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。

　　冰箱不制冷的原因还有可能是冰箱压缩机有问题。

　　电冰箱温控器是安装在冷藏室的，冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。压缩机昼夜不停机的话，冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。

　　东芝冰箱的售后服务电话  联系方式是400-888-6666，其工作时间是每天上午的8:00—12:00，下午的2:00—7:00，节假日除外。

　　东芝冰箱的售后维修网站  在东芝冰箱的售后维修网站进行查询，那里可能会告诉你如何进行自己修理，也可以了解到很多关于日常生活中如何维护冰箱的知识。

　　东芝冰箱的售后维修点  东芝冰箱基本上在全国的各个城市都设立了东芝冰箱售后维修点，一般来说，城市越大，东芝冰箱售后维修点越多，不过在个别偏远的地方，可能东芝冰箱没有售后维修点。

　　第一步一定要断电并且打开冰箱门。把里面的东西取出，保持冰箱里面没有任何的东西，并放置半个小时到一个小时。注意不能够拿热水去洗，也不准拿热手巾去擦拭。等待里面的厚冰化的差不多了再进行清洗。

　　第二步，在清洗的过程中一定要注意里面的制冷管，不要用硬的东西去磕碰，也不要用手去硬搬。一旦制冷管破裂，那么我们就只能去送修了。我们可以用清理厚冰的专业工具，这个一般都会赠送。在清理的过程中一定要试探着去刮冰，最主要的就是冰箱里面的排水口还有一些死角，都要进行清理。

　　第三步就是对冰箱配件进行清理，包括冰箱的抽屉还有冰箱门。检查一些冰箱门的封闭橡胶是不是完好，冰箱的密封效果是不是很好。检查冰箱门上是不是也会有厚冰，在进行清除的时候一定要注意冰箱门上的配件不能破坏。

　　第四步，上面是针对于冷冻室的厚冰的清除。对于冷藏室来说，有的时候也会有一些冰，这就看我们设置的温度的问题了。对于上面来说，我们一般需要注意是不是里面会有一些像菜汤之类的液体，因为这个也是导致冰箱出现异味的原因。