美的电器成立于  1968年，是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，于2013年9月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅(SZ000418)、威灵控股(HK00382)两家子上市公司。  

  　　美的电器旗下拥有美的、小天鹅、美芝、威灵、正力精工、VandeLo等十余个品牌;旗下企业有美的家用空调事业部、美的冰箱事业部、美的洗衣机事业部、美的中央空调事业部、美的压缩机事业部、美的生活电器事业部、美的厨房电器事业部、美的热水器事业部、美的环境电器事业部和美的电机事业部。  

  　　美的电器产品主要有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。  

  　　除顺德总部外，美的电器还在国内的广州、中山、重庆、安徽合肥及芜湖、湖北武汉及荆州、江苏无锡、淮安及苏州、山西临汾、河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的电器在全国各地设有强大的营销网络，在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。  

  　　专利技术  

  　　美的电器致力于成为家电领域的“科技创新领跑者”，坚持“以人为本、科技为先”的经营理念，实施“以技术合作为基础，逐步由外围到核心，强化自主创新，树立技术优势”的技术发展战略。美的电器共申请国内外发明专利2989项、授权464项;实用新型专利6826项、授权4969项;外观设计专利6645项、授权3599项，包括美的“一晚一度电”空调技术、太阳能空调技术、商用电磁灶技术等。  

  　　美的电器拥有空调、冰箱、洗衣机、微波炉等产品国家认可实验室，德国VDE、美国UL认可实验室等。美的电器现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链;拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。  

  　　服务承诺  

  　　美的电器全系列产品全面实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保。  

  　　1、全天候响应：全国统一呼叫中心，24小时服务热线(免长途费)  

  　　2、全过程跟进：对用户的服务请求从“登记—派工—预约—过程反馈—结果反馈—回访闭环”进行全过程跟进管理。  

  　　3、全增值服务：安全测电服务、讲解指导服务、一站式服务  

  　　4、全方位关怀：换位思考、以诚相待、定期回访  

  　　品牌荣誉  

  　　经过多年的发展，美的电器得到了业内外广泛的认可，获得2012-2013年度“电冰箱行业十强品牌”、中国最有价值品牌第五位、2013年民企500强前十名、中国制造业500强位列第41位、中国100大跨国公司位列第62位、中国企业500强位列第114位、2011-2012年度中国最受尊敬企业等荣誉。  

  　　美的电器官方客服电话：400-889-9315  

  　　美的集团股份有限公司电话：0757-26338888  

  　　美的电机事业部电话：0757-26339900  

  　　美的厨房电器事业部电话：0757-26333788  

  　　美的中央空调事业部电话：0757-26338495  

  　　美的洗衣机事业部电话：051081082009  

  　　美的家用空调事业部电话：4008899315  

  　　美的热水器事业部电话：0757-26338889  

  　　美的冰箱事业部电话：0551-2288666  

  　　美的生活电器事业部电话：0757-26338666  

  　　美的环境电器事业部电话：4008899316  

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