2008年，为顺应家居装饰潮流，为顾客提供更完善、全面的整体空间解决方案、实现瓷砖与卫浴产品全配套，箭牌瓷砖以“构建上品空间，感触上品生活”为使命，在全球范围内震撼上市。源自意大利设计理念是箭牌瓷砖的品牌灵魂，以世界最顶级的陶瓷艺术为品牌的起点，箭牌瓷砖从一开始就立于一种高度上，深刻理解人居空间生活的本质需求，以开发自然、舒适的真石瓷砖，成为影响中国陶瓷界的重要力量。自箭牌瓷砖品牌创立以来，业务发展迅猛。品牌初创时，就已经连续两年实现超过80%的增长，2010年实现了超过45%的增长，几年来，凭借母公司完善的营销系统和渠道网络，箭牌瓷砖在全国各地共开设超过800个经销网点，而这个数值以每年直线递增的趋势继续增长。仅用了几年时间，箭牌瓷砖就超越其他同期品牌，成为行业内闪耀的明星品牌，进入中国瓷砖品牌排行榜的前列。  

  　　箭牌瓷砖质量和服务：  

  　　箭牌瓷砖不仅保证产品质量，更加关注的就是产品服务，而良好的服务就取决于企业销售服务建设和管理运作。箭牌从创立之初就不遗余力地去尝试各种服务模式，每一种服务形式的出现，箭牌瓷砖都会身体力行的努力做好相应的各项服务，从出厂包装、销售展示、签订购买合同及明确承诺售后服务范畴、运送安全、客户签收并对服务内容进行确认、售后回馈，保证产品销售网络每一个环节的服务到位，努力消除消费者的各项后顾之忧，为您打造精品家居生活增添一份品质和保障。  

  　　箭牌瓷砖十项贴心服务：  

  　　1.免费家居装修知识咨询。  

  　　2.免费测量、计算用砖。  

  　　3.免费快速提供产品搭配方案及预算。  

  　　4.免费空间设计(驻店设计师，圆方软件，手绘图)。  

  　　5.免费赠送十字胶粒。  

  　　6.免费送货。  

  　　7.免费指导铺贴。  

  　　8.免费多退少补一次。  

  　　9.免费指导清洁与保养。  

  　　10.3个月内电话回访产品使用情况。  

  　　箭牌卫浴瓷砖企业宗旨  

  　　1.诚信经营、持续改善、多方共赢。  

  　　2.诚信经营：是乐华的核心价值观，是乐华经营的基本原则;  

  　　3.持续改善：是乐华人不断超越自我、锐意进取、勇创新高的行动表现，也是乐华人经营中始终坚持的基本原则;  

  　　4.多方共赢：为员工、股东、供应商和经销商的价值最大化而努力，实现多方共赢，是乐华人经营的基本原则和永远追求的愿景。  

  　　箭牌卫浴瓷砖的核心竞争力  

  　　1.高素质的团队、一流的产品和服务、强势的品牌文化。  

  　　2.高素质的团队：没有完美的个人，只有完美的团队，拥有一支高素质的团队是乐华人赢得未来的核心力量。  

  　　3.一流的产品和服务：提供一流的产品和服务是乐华人赢得未来的致胜武器。  

  　　4.强势的品牌文化：品牌就是市场，品牌就是财富;坚持品牌路线不动摇，营造强势的品牌  文化是乐华人赢得未来的核心战略。