创尔特热水器是创尔特热能科技(中山)有限公司生产产品，隶属长青集团，专注于热能行业，是燃气热水器、燃气灶具等行业的国家标准起草单位之一。公司旗下有专门的供暖与厨卫部门，购入了相关产品制造设备及生产线，在业内具有影响力。产品涵盖热水器、壁挂炉、烤炉、灶具等，畅销国内外，近800家专卖店遍及到全国20多个省市。  

  　　创尔特热水器特点  

  　　外观简洁：创尔特热水器外观时尚别致，采用静电3D纳米粒子喷粉面板，耐蚀、抗老化，超大智能显示屏，视觉效果好，轻触式按键，操作方便。  

  　　出水温差小：长青专利精准水汽联动阀技术，热传导效率高，不易散热，保证热量的充分利用，耐腐蚀的能力强，耐用。恒温精度高，出水温度的波动仅在±1℃。  

  　　瞬间逐排点火：三段燃烧技术，实现精准点火，新型全封闭催化燃烧系统，延时分流管和均气环，保持火孔不堵塞，热效率高。  

  　　低噪音高速度：进口双速变频风机，最快转速达到2900转/分，风量大，整个排气过程效率高，并且噪音低，避  

  　　免了因燃烧不充分所造成的一氧化碳的排放，节能省气，低碳环保。  

  　　健康耐用：紫铜水箱，抗氧化、耐腐蚀，使用年限长，三环设计，扩大了加热面积，热传导效率高，不易散热，保证热量充分利用，具有很好的节能性。  

  　　安全放心：意外熄火保护、风压过大保护、倒灌风保护、水过压保护、防过热保护、水汽联动防干烧保护、预清扫保护等保护设计，使用无需担忧。  

  　　创尔特热水器享受全国联保，整机免费维修1年，并且提供终身维修的服务。凡是消费者在创尔特长青旗舰店购买的热水器产品都可以享受免费上门安装的服务(扩孔、烟管开孔、燃气软管等额外的配件费用除外)。  

  　　创尔特热水器在全国很多地方都设有售后服务点，若有些地方没有覆盖到，公司将会退还安装费用，以便用户自行联系安装专业人员或单位。全国售后服务热线0760-22100315。  

  　　1、燃气燃烧完了或气压不正常，当创尔特热水器打不着火时，首先应该检查气体是否已经燃烧完。  

  　　2、电池问题，电池如果用得久了，电压会不足，就无法打着火。  

  　　3、点火器或电磁阀问题：控制器跟脉冲点火器其中一个出现问题都会使得创尔特热水器点不着火。电磁阀老化、有脏物，有点火声无磁吸声。  

  　　4、水压不正常，这也会使得热水器打不着火，所以要调节到正常状态。  

  　　5、开关坏了，若以上两者均正常，就有可能是开关出现问题，买一个换上即可。  

  　　6、打火器有问题或是拉杆生锈。前者只要换一个打火器就可以了，后者可以涂上一层光滑油即可。