问题1：燃气灶打不着火冒黑烟为何原因?  

  　　回答：次黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳发黑，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。解决方案：1、如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些;2、如果喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟，应将异物清除。  

  　　问题2：当遇到燃气灶一直打不着火时该怎么办?  

  　　回答：如果遇到燃气灶一直打不着火时，应按如下程序进行检查：  首先，先检查气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态，那么其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，最后检测支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：  

  　　1、如果不冒火，则看放电针是否放电  a、如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。b、如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。  

  　　2、如果冒火：  a、如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。  b、如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。  c、如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。  

  　　官网网址：http://www.e-chinadee.com/  

  　　公司地址：中国杭州市萧山区经济技术开发区建设三路36号  

  　　邮政编码：311215  

  　　全国统一服务热线：95105898  

  　　浙江德意厨具有限公司自1992年成立以来，已成长为具有核心竞争能力的、中国最大、最现代化的厨电企业之一。公司一直稳扎稳打，积极进取，不断创新，开拓新产品，全系产品囊括：中高档吸油烟机、嵌入式家用灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱等厨房电器。  

      德意燃气灶怎么样之——外形设计  

      德意燃气灶外形设计了七大安全防护关卡：1、专为儿童设计的童锁，只有按压下才能点火，防止儿童旋转开关不慎点火而造成火灾；2、自动熄火保护装置，会在灶具意外熄火的时候，自动切断燃气气源，防止泄露；3、飞檐火盖，有效地避免了汤汁外溢的问题；4、防回火安全罩，隔离燃气灶及内里，避免回火燃烧内腔；5、硅铝燃烧室具有耐高温、耐腐蚀的特质，让持久燃烧更加安全；6、硅胶防水垫，有效地杜绝了外界油水进入机器内部；7、伞形防水套，有效地防止旋钮内部受潮生锈。  

      德意燃气灶怎么样之——面板材质  

      德意燃气灶采用的面板材质为钢化玻璃，分为四层机构：玻璃釉、钢化玻璃、散热铝丝和防爆纤维。工艺精细的钢化玻璃，搭配上玻璃釉这种新型材质，使面板看上去光洁如新，具有高亮度、高抗菌的特质。散热铝丝呈网络状分布，使散热更均匀分布，避免热量的部分集中导致玻璃破裂。  

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