电工操作管理制度 一、所有的电气线路、供配电设备、必须合理设计，正确安装，按规程规定使用。 二、电气设备的安装，接拆电线，必须由专职电工进行，任何人不得私自乱接、乱拉电线。 三、对接触使用电线，开关、保险、插销、照明灯具、电炉、电动机等电气设备的职工，要加强安全用电知识教育，避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。 四、对电气设备，应加强检查、维护、防止本身着火和爆炸。 五、要定期检查，更换电气线路，防止腐蚀老化线路引起漏电短路。 六、易燃易爆场所要按规定选用防爆电气，开关和灯具，线路要求敷设在保护套管内。 七、接拉临时线要经过所在部门领导批准，按规定要求等设由专人负责用完后立即拆除。 八、按规定设置避雷装置和导除静电的接地装置，并定期进行校验，使其符合安全要求。 九、供电室要严密，防止小动物进入引起短路，防止漏雨水。 十、发生电气火灾，应先切断电源，再行扑救。扑救时严禁使用泡沫灭火器，可用干粉灭火器和二氧化碳灭火器。 十一、凡对电器检修，必须停电作业，并在电源开关把上挂有“有人作业，禁止合闸”的标志牌。停电、放电、验电和检修，必须由作业负责人指派专人监护，否则不得进行作业。一般禁止带电作业，必须带电检修时，应经厂领导批准，并采取可靠的安全措施，检修人和监护人必须是有实践经验的电工。 十二、电气作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品和正确使用符合安全要求的电气工具和消防器材； 十三、电气运行人员应严格执行操作票、工作票制度、工作许可制度、工作监护制度、工作间断、转移和终结制度； 十四、值班人员应在工作期间内对运行中的电气设备进行巡视，监视设备的运行情况； 十五、不准在电气设备、供电线路上带电作业，检修前必须先确认设备是否全部停电，停电后，应在电源开关处上琐并挂上“禁止和闸，有人工作”等标志牌； 十六、经批准必须带电检修时，应采取可靠的安全措施，并由有实践经验的人员担任监护，否则不允许作业； 十七、架设临时线要严格遵守有关规定办理“临时接线装置申请单，”380伏绝缘良好的橡皮临时线悬空架设距地面：室内不少于2.5米，室外不少于3.5米； 十八、更换熔断器，要严格按照规定选用熔丝，不得任意用其它金属丝代替。

知你是做哪一行的，不同行业的巡视制度内容还是有所不同，不过所有巡视制度都是为了所属单位各项工作的顺利、有效的执行，及时发现问题、解决问题。

　1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结; 　　3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 　　每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容： 　　1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 　　2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。

2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。 二、电梯日常安全管理和作业人员职责 1、目的和范围 1.1目的 为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。 1.2范围 1.2.1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。 1.2.2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。 2、职责 2.1电梯日常安全管理人员 2.1.1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。 2.1.2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。 2.1.3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。 2.1.4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。 2.1.5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。 2.1.6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。 2.1.7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。 2.1.8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。 2.1.9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。 2.1.10组织紧急救援演习。 2.2电梯驾驶人员 2.2.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。 2.2.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。 2.2.3有高度责任性和职业道德，爱护设备。 2.2.4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。 2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。 2.2.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。 2.2.7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。 2.2.8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。 2.3电梯日常检查与维护保养人员 2.3.1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。 2.3.2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。 2.3.3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。 2.3.4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。 2.3.5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。 2.3.6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。 2.3.7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。 2.3.8正确使用劳动保护用品。 2.3.9参与电梯一般事故的调查分析。

一、 食堂应距离厕所、卫生箱以及其它有毒有害物质场所30米以外，并要做到四周平整清洁、无积水及污染物。 严格按规定设罢污水排放设施，日常生活垃圾及时清理干净。 二、 食堂应安装纱门、纱窗、挡鼠板；食物的采购、 制作应符合食品卫生的规定，生熟、食品分开制作，设立标记，禁止采购销售腐烂变质的食物。 食品、炊事用具和餐具放置有序并及时消毒。 三、 工作人员必须穿戴白色工作服（帽）,保持个人卫生，炊事和生活管理人员每年进行一次健康查体，持卫生防疫部门颁发的健康合格证上岗。 、食堂必须办理卫生许可证

有专门的文档，下载可参考

一、建设管理制度 1、为加强廉政建设，杜绝违法行为，保持公司员工队伍的清正廉洁，根据有关规定制订本制度; 2、全体员工要认真学习贯彻廉洁自律的规定，严格按国家有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批; 3、坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督; 4、工程建设项目和大宗设备、物资采购一律按中泰集团2007年18号文件执行; 5、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场摆阔气，搞铺张浪费;对外接待一律申报公司听从安排。 6、勤政廉政，严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。 7、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利; 8、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。 二、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤，签到。工程开工后，工作时间随施工队伍时间。 2、工作人员外出执行任务需要向现场管理办公室主任请示，获准后方可外出。 3、管理办公室主任外出需向分管经理汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向现场管理办公室申请，填写请假条，一天以内现场管理办公室批准，三天(含三天)以内分管经理批准，三天以上总经理批准。获准后方可休息。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由现场管理办公室主任填写加班申请表。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、管理办公室主任有权向上级部门反映办公室人员出勤情况。 三、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次调度会。 2、每日调度会由相关经理及办公室所有成员参加。指挥部可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交调度会讨论，报分管经理批准。调度会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日调度会解决。调度会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管经理召集，由各工程项目经理、技术负责人及现场管理办公室所有成员参加，工程秘书记录归档。分管经理可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各项目部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件精神。 四、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格按照档案管理要求，做好资料档案工作。 2、做好施工现场每日调度会记录、每周例会记录、临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员的身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。

这个问题谁也回答不了你，每个公司的管理制度都不同，但大致基本一样，我看上面几个回答的都已经把流程都写清楚了，如果你是内行，自然就能看的懂，外行看不懂也很正常，所谓隔行如隔山就是这个道理。 至于项目经理的话就有2种类型的了，一种是指装修公司的项目负责人，整个工地的施工进度及人员调动等所有问题都有此人负责，第二种就是...嘿嘿。。。就是挂靠在装修公司的游击队包工头，装修公司接下来的单交给这包工头，由此提多少个点，而这个包工头对外也称做项目经理。 总的来说项目经理就是管工地的！！！！！！

你好，为了规范管理的规范化和制度化，为了提高产品质量和树立z装饰公司形象，特制定以下制度。 　　一、不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生；漆工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。 　　二、漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量；发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。 　　三、漆工施工时候要注意保持清洁卫生；材料不得乱堆乱放，摆放要整洁有序；油漆辅料不得随意放置。批腻子时候，用过的腻子袋不得随意丢弃；白漆之后，报纸需要清理干净；涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。

您好，职工宿舍卫生管理制度 为确保员工宿舍卫生区整洁美观，给全体员工创造一个洁净、优美、舒心的休息环境，结合当前员工宿舍实际，制定本制度。 一、 卫生区域划分及管理; 每层按部室为管理单位，部长为第一责任人。一楼为财务部，二楼为经营人事部，三楼为营销部，四楼为质检部，五楼为综合部，六楼为安全生产环保部。 宿舍楼每层以楼层中间的施工缝为分界线，分为东西两个区域。每个区域内的宿舍员工负责本区域的楼道及洗手间、厕所卫生。 二、 人员职责划分 1.每日由保洁公司人员对宿舍楼所有区域进行全面清扫，保洁。 2.每层的管理部室和居住员工对保洁公司人员保洁过程及保洁程度进行监督。 3.居住员工对所属区域内的卫生要做到:保持干净整洁。管理好各自家属和小孩，共同维护公共卫生。 4.宿舍楼居住员工对自己所属区域内设施要做到爱护和及时维护，每天及时关闭走廊和卫生间照明灯。 5.宿舍楼居住员工离开宿舍后应做到人走灯关、空调关，门锁，注意保管好自己的财产安全。 三、 卫生保持要求 1、 保持墙壁清洁，做到“四无”，严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子。不乱涂乱画、乱张贴启事。 2、 室内清理的垃圾必须袋装，每天及时送到垃圾桶里。不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内，任意堆放。 3、 保持宿舍、走廊、楼梯和扶手的清洁。不可乱丢杂物，乱吐泡泡糖，乱画墙壁。 4、 保持卫生间、浴室和洗手间的卫生。大小便入池，便后要放水冲洗干净;洗发精等包装袋要放在垃圾箱内;不向水池内倒杂物，下水道口如有堵塞现象要及时清除。 5、 不可在楼道泼水、吐痰、堆放杂物和垃圾。 6、 不可向窗外倒水、扔东西。 四、 公共设施 1、 宿舍公共设施正常使用损坏应由管理部室提出，综合部负责联系人员进行维修。 2、 宿舍公共设施属人为损坏的，维护费用由公共设施所属区域住宿员工均摊，情节严重的予以处罚。 3、 宿舍管理部室发现公共设施损坏后及时通知综合部。 4、综合部确认设施损坏后，核实是否为人为损坏。若为正常使用损坏，由综合部通知机电车间予以维修;机电车间不能维修的，由综合部提出，经领导批准后，通知外协单位进行维修。 5、机电车间每周进行一次巡检，一旦发现有损坏的公共设施，应及时修理，对突发故障要在第一时间抢修，严禁有长流水和长明灯现象。 6、员工宿舍内设施有员工本人负责维护，公司不负责维修。 五、 处罚原则: 1、楼层管理部室对宿舍卫生要进行定期检查、限期整改。公司每月定期组织进行评比和考核，对考核末位的楼层和管理部室进行每人次20元的处罚。 2、综合部宿舍管理人员要不定期对宿舍卫生进行检查，发现卫生区域内和洗手间不干净，有积水、垃圾的，对此区域内所有人员进行每人次20元的处罚。 3、综合部宿舍管理人员不定期对宿舍楼进行检查，发现有长明灯或长流水现象，对此区域内所有人员进行每人次2元的处罚。 4、综合部宿舍管理不到位，应根据情况进行处罚。 本制度自下发之日起执行。

1）制定项目安全管理目标，建立安全生产责任体系，实施责任考核； 2）配置满足要求的安全生产、文明施工措施资金、从业人员和劳动防护用品； 3）选用符合要求的安全技术措施、应急预案、设施与设备； 4）有效落实施工过程的安全生产，隐患整改； 5）组织施工现场场容场貌、作业环境和生活设施安全文明达标； 6）组织事故应急救援抢险； 7）对施工安全生产管理活动进行必要的记录，保存应有的资料和记录。

第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。 第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。

工程项目部管理制度 　　工程项目部属工程监直接领导下的工程项目施工、管理部门，为明确本部门内各项职能，确保各项工作高效展开，在公平、公证的原则下，特制度实施本制度。 　　一、 工程项目部工作内容： 　　1、组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的外部关系； 　　2、组织实施招投标，协助签定施工合同； 　　3、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现项目合同目标； 　　4、制定并实施工程部管理制度。 　　二、 工程项目部日常工作制度 　　1、工程部组织制度 　　①工程部衽部门经理领导下的专业工程师负责制； 　　②工程部根据建设项目需要，可设经理一名，副经理一名，土建专业工程师两名、安装工程师两名、资料管理员一名。 　　2、工程部会议制度 　　①工程部实行定期现场办公室制度（怡和?星国际项目定在星期五上午8：30）与定期会议相结合，根据工期、质量目标设专题会议； 　　②组织工程部与监理方定期现场办公例会制度（暂定星期五上午9：00），班前会制度（星期一至星期五早8：00）不定期专题会议制度。 　　③积极参加监理例会制度（星期一下午3：00）及不定期监理例会。 　　3、检查制度 　　①要求专业工程师会同监理相应专业及施工单位技术、施工员于上午、下午对施工作业点巡查各一次，重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%，漏点处罚：每日每点50元（特殊情况或有其它工作除外）；组织周小查，由工程师负责人与监理方负责人及各专业工程师会同施工方负责人共同实施检查（暂定星期一上午9：00），组织月大检查或分部分项检查。请公司及管理人员参加，建立评比标准，进行现场讲评，及时组织竣工工程初步验收； 　　②针对检查结果及时以文字形式提交有关各方签认； 　　③工程部各岗位实行书面总结、计划，分周报、月报及分段目标报告制； 　　④写出管理日志，注明当日巡查情况及时间，记录工程会议检查事项、工程签证设计变更、施工质量、进度问题及相应措施的实施，并不定期对其抽查。 　　三、 工程部岗位责任制 　　1、工程部经理岗位责任制 　　①工程部经理直接对公司工程总监负责，接受总监领导； 　　②按周、月、年制定生产计划及总结，协助制定项目目标、协调内外关系； 　　③组织起草审查招标文件、评定招标文件、拟定发包项目合同主要条款； 　　④组织参与施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审查； 　　⑤主持甲方、监理定期周例会、月检查、分部分项检查，参与监理周例会； 　　⑥组织参与施工组织设计、施工方案审查。 　　⑦将工程师报上的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理，并在48小时内完成。 　　2、专业工程师岗位责任制 　　①工程部专业工程师对部门经理负责，接受部门经理领导； 　　②起草并保存与施工单位的来往文件、信函及各种法律文书，并在24小时内上报经理； 　　③组织项目施工审批所需资料； 　　④起草招标文件，拟定招标程序，参与评标，完成专业技术协议条款； 　　⑤进行施工现场工程量的统计、审核，并配合审算部进复核； 　　⑥组织进行工程质量安全检查，做好施工现场安全事故预防工作； 　　⑦组织对于隐蔽工程的验收，并确保所记录的资料的真实、完整； 　　⑧工程点的巡查工作应在48小时之内完成； 　　⑨组织起草变更、签证文件； 　　⑩审查批复施工方作业计划、预结算资料及相应业务应在24小时之内完成；批复质量整改措施及各方工程联系单，在24小时完成。 　　3、工程部文件资料管理制度： 　　① 公司文件资料（含公司主管部门文件资料），必须在四小时内传达到部门岗位人员，根据相应文件内容传达到相关单位； 　　② 合同文件，凡由工程部负责签订的合同，必须确认合同方法律资格，经相关部门审查，报总经理审批签署后，方可交合同另一方施行。根据合同，图纸由工程部统一发放，相关专业工程师保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以备存档或满足其它需要； 　　③ 设计院、总工办签署的变更统一发放到相关单位及专业工程师； 　　④ 专业工程师签认的变更（通知）、签证，由部门经理（或项目经理）审查签认后，盖技术专用章，统一发放到相关单位。

目的：为使货梯正常运行，延长其使用寿命，提高使用效率，减少故障，方便快捷地为大家服务，特制订本规。 1货梯操作员管理规定 1.1各公司指定专人操作货梯，货梯操作员需有专业人员进行货梯操作的相关培训，培训合格者为其发放“上 岗证”。 1.2 货梯操作员必须持证上岗上岗，无上岗证人员禁止操作货梯。 2.货梯安全操作管理规定 2.1 各公司每年需对货梯进行一次年检，确保货梯的安全性。 2.2货梯操作员每日需对货梯进行一次检查，确保货梯无故障，并将检查情况记录在《货梯日检查情况表》中。 2.3 货梯只能运载货物，严禁任何人员（包含货车操作员）乘坐货梯。 2.4 货梯严禁超载，大批量货物要分批用货梯运送。 2.5 严禁用货梯运送易燃易爆物品。 2.6当货梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待货梯操作员前来处理，切勿拍打按钮，强行撬门等违 章行为。 2.7货梯发生故障或有失正常工作时，货梯操作员应立即通知检修人员检修，如发现有危险性或可能造成人身、 机械事故时，应立即停用，报告人事行政部，待修复并进行详细检查后方可再次使用。 3货梯保养管理规定 3.1货梯在运送货物的过程中，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。 3.2 当用手推车运货时，要小心进出，切莫撞击货车门，以免损坏货梯。 3.3如运较多货物，需一人按住安全触板，另一人搬货，避免货梯门反复开关。 3.4禁止在货梯内吸烟，乱划乱扔杂物，应保持货梯内清洁卫生。 3.5运送垃圾，不要有滴水或落物现象。 3.6货梯钥匙必须由货梯操作员保管，不得借与他人使用。 4 货梯违规操作管理规定 4.1使用货梯须服从货梯操作员的管理，如不服从管理，货梯操作员有权禁止违章人使用货梯，严重者汇报公 司对其进行处罚。 4.2如因违规操作造成货梯损坏，其维修费用由违规人员支付，同时按照公司《处罚制度》进行处罚。

小区物业保洁方案；随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一；一、项目介绍；小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公；二、管理制度；根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方；1.管理制度；1.1人员招聘工作；招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件；1.2保洁员上岗前接受必要的培训；在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，小区物业保洁方案随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度，具体如下：1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证小区物业保洁服务的质量和效率。2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准；2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的；2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作；2.7服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成；2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。三、岗位职责1)配合物业管理处，全面负责小区清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能;2)负责对保洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率;3)组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务;4)负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗;5)做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;6)精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准;7)抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施;8)坚持每日对小区内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;9)依据小区卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施;10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。四、基本要求1)在公司和物业管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;3)本部门无环境因素失控事件发生。

一、服从工程部安排，接受质监部的监督管理，遵守公司规章； 　　二、做好施工项目计划安排表，向工程部木工总监申请工班人员，对材料采购需提前三天填写材料清单交材料部以便及时能安排材料送货时间，确保项目在合同工期内顺利完成。 　　三、施工人员接到项目任务后，首先要看懂图纸与预算，领会图纸内容，核实现场尺寸及工程量的测算等工作，并了解该合同的有关重要条款。 　　四、客户做好沟通并领会客户意向，办好开工许可证及出入证，张贴图牌，挂好电箱，灭火器，准备好垃圾袋，对进场的各种员工进行安全、质量、文明施工交底； 　　五、对各工种的施工质量进行检查督促，并做好工种之间的交接验收手续。对水电分项作好隐蔽验收的测试记录，同时也包括木地板龙骨等部位的隐蔽验收，做好线路铺设，走向位置正确记录； 　　六、及时催讨工程进度款，使进度款与工程进展同步，严格履行合同、及时签复项目变更联系单； 　　七、公司定点陪送材料，把好各种材料质量验收关，严禁浪费材料，不合格材料的严禁使用，做好成本质量控制工作； 　　八、做好施工现场安全生产，不准在无安全保障情况下工作，严格履行公司现场安全生产、文明施工的有关制度文件；

一是用水总量控制。加强水资源开发利用控制红线管理，严格实行用水总量控制，包括严格规划管理和水资源论证，严格控制流域和区域取用水总量，严格实施取水许可，严格水资源有偿使用，严格地下水管理和保护，强化水资源统一调度。二是用水效率控制制度。加强用水效率控制红线管理，全面推进节水型社会建设，包括全面加强节约用水管理，把节约用水贯穿于经济社会发展和群众生活生产全过程，强化用水定额管理，加快推进节水技术改造。三是水功能区限制纳污制度。加强水功能区限制纳污红线管理，严格控制入河湖排污总量，包括严格水功能区监督管理，加强饮用水水源地保护，推进水生态系统保护与修复。四是水资源管理责任和考核制度。将水资源开发利用、节约和保护的主要指标纳入地方经济社会发展综合评价体系，县级以上人民政府主要负责人对本行政区域水资源管理和保护工作负总责。

建筑合同管理制度 第一章 总 则 一、为规范集团公司各类建筑工程合同的管理， 维护公司的合法权益， 提高集团公司的经济效益和社会信誉， 规避不良合同给集团公司带来的风险， 保障合同的合法性,保障合同切实全面的履行，特制定本建筑工程合同管理办法。 二、建筑工程合同不仅是平等主体之间的法律行为， 它还是社会经济生活的重要组成部分， 因此订立合同的当事人(双方及以上)应遵循法律平等、自愿公平、诚实信用、等价有偿的原则， 不得损害国家 、社会公共利益及企业利益， 不得扰乱社会经济秩序。 三、建筑工程合同原则上要采用标准制式合同文本。建设工程施工合同需采用国家建设部与工商管理局制定的示范文本；项目管理目标责任书和分承包合同采用集团公司制定的示范文本。 四、签约当事人主体资格要合法， 应对对方当事人进行履约能力的考察， 签约要遵循平等互利， 协商一致的原则， 合同条款中内容要完备、具体， 不能含糊， 前后矛盾， 责、权、利要明晰。 五、集团公司市场经营部是建设工程施工合同、分承包合同的主管部门、全面监督、管理、评价合同的签订与履行工作， 并参与一级项目及重点工程项目合同的洽谈和签订工作。 六、对施工合同和分承包合同， 分公司经理和直属项目部经理为以上两种合同的第一责任人， 应对其所签及履行的合同负全责。 第二章 建设工程施工合同的签订与管理 第一条 合同评审与签订 一、合同的评审。施工合同在签订前必须根据质量管理体系要求进行合同评审（ 包括前期的标书评审）。合同评审由公司市场经营部负责组织， 土建一级(指建筑面积25000M2 ， 25 层以上， 跨度30m 以上)、二级项目由市场经营部组织评审，二级以下工程项目由项目部负责组织评审，评审过程要按合同评审工作程序文件的要求进行。 二、建设工程施工合同洽商签订前期向业主的承诺， 应由公司市场经营部负责， 主要资料包括招标文件、投标承诺等（ 对业主的口头承诺， 应已形成书面文字）。 三、施工合同的洽谈与签订 1 施工合同的洽谈。合同在洽谈前， 首先由有资质的合同管理人员起草合同文件； 如业主方起草的合同文件， 须经过相关部门的讨论， 达成共识拿出修改意见。洽谈时要由公司经理牵头， 合同管理人员、项目经理应参加合同的洽谈工作。洽谈中要本着维护公司合法权益， 公正、公平、诚实信用的原则进行， 涉及到如： 合同价款、工期、质量、工程款拨付、竣工结算、违约、索赔等合同主要条款， 要认真对待， 特别是在目前市场行为、业主行为不规范的情况下， 不要急于求成。洽谈是一个要约、再要约、反要约直至承诺反复进行的过程， 一定要在遵守国家法律法规的前提下， 以维护集团公司合法权益为宗旨，以认真负责的工作态度进行合同的洽谈工作。 2 建设工程施工合同的签订。承、发包方合同洽谈完成后， 要由合同管理人员书写正式施工合同， 由于施工合同为制式合同， 又鉴于集团公司施工的区域范围大，合同文本要采用当地规定的制式合同文本。合同文本中合同各项条款都要添全， 不能有空白， 书写要用碳素笔或钢笔， 字迹要清晰， 不能出现乱涂乱改的现象， 正式盖章的合同文本不能用复印件， 合同正本为两份， 双方各执一份，副本可根据需要书写若干份， 但最少不能少于四份。 3 建设工程施工合同的补充和修订。补充合同或修订合同是施工合同的重要组成部份， 但要强调一点， 一定要把能在正式合同中填写进去的内容填写进去， 尽量避免将正式合同形式化， 而形成阴阳合同的情况， 除非有特殊原因或因内容较多不能写进正式合同的； 或在合同履行中涉及到质量、工期的变化以及重大工程变更， 才能签订补充合同或修订施工合同， 在签订时要坚持原则， 认真对待， 作到公平、公正， 避免无原则的迁就发包方， 使集团公司受到不应有的损失。 第二条 合同的履行与管理 一、施工合同的履行 1 .各项目部应对全面履行施工合同负全责， 集团公司有关部门协助并检查、监督施工合同的履行情况， 以确保合同的履约率达到100%。 2 .各有关部门和项目部， 必须组织有关人员认真学习和研究合同条款， 特别是对合同工期、质量等级， 价款支付与结算、材料供应方式， 双方职责、违约、索赔等条款， 做重点学习和研究。 3 . 在合同履行的有效期内， 如国家法律、法规或政策发生变化 ， 发生工程量增减， 发包方未按合同约定付款等情况， 涉及到工期、质量、价款的调整方式发生变化， 必须及时办理合同修订或合同补充和由发包方签字认可的会议纪要等书面形式，对原施工合同进行修订和补充。 二、建设工程施工合同的管理 1、______集团公司市场经营部是施工合同的主管部门， 负责参与合同的签订和合同的审核管理工作。 2、施工合同根据质量管理体系要求确保本集团公司有一式三份（ 一正两副， 也包括补充和修订合同）， 正本传递至集团公司市场经营部归档保存， 副本为公司财务科、项目部各一份， 有关技术质量、生产安全、材料设备等部门为复印件。 3、公司市场经营部门和要设专职或兼职的合同管理人员， 负责施工合同的建档归档工作。 三、施工合同的风险和索赔管理 1、建筑工程的发包和承包是一项充满风险的经济活动， 由于建筑工程具有规模大，施工周期长，材料设备消耗量大，产品固定，施工流动性强， 受地质条件、水文条件、社会环境及技术、经济等方面因素的影响较大的特点，不可避免的会给承包方带来不确定的风险。 ⑴ 技术和环境方面的风险， 包括以下几个方面： 意外地质地基条件； 特殊水文气象条件； 施工准备不足； 图纸和变更不及时；发包方派驻的工程师对承包方提出的技术问题迟迟不能答复等。 ⑵ 经济方面的风险。包括国家政策的调整； 要素市场价格的变化；金融市场变动因素；发包方所供材料设备不合格、不及时等。 上述风险一旦发生， 都要做书面记录， 并及时向发包方办理工程变更和现场签证， 追加合同价款 2 .索赔管理 ⑴ 施工索赔是法律赋予合同受损者的权利， 对施工企业来说是一种保护自己，维护自身正当权益，避免损失，增加利润的手段，这在国家《民法通则》《合同法》等专项法律法规中都有明确的规定， 并在建筑工程施工合同示范文本中专门制定了相应条款， 在示范文本通用条款中对施工索赔也提出了具体的做法。 ⑵ 加强施工合同管理， 健康有效的开展索赔工作， 要抓住四方面的工作。 A 签好合同是索赔成功的前提。 B 学习研究合同是寻找索赔机会的重要方法。 C 加强合同履行管理是捕捉索赔机会的主要环节。 D 学会科学的索赔方法是推行索赔制度和索赔成功的先决条件。

给您提供一份《建材公司财务管理规定》作为参考!　　为做好公司财务、会计、税务等工作，保证公司资产安全及有效使用，真实、全面、准确、及时系统反映公司资产、负债、权益等财务状况，准确预测、反映、监督、分析公司经营情况，为公司经营决策与管理提供参考依据，同时在财务上界定公司与个人财产、应干什么不应干什么、应怎么做而知照员工，特作如下规定：　　一，财会工作是一门是古老、系统、综合性极强、涉及面极广的管理工作，它牵涉每一个部门，它立足本职工作监管整个公司的能以货币计量的工作，是企业管理工作的神经中枢。　　(1)要求所有财会从业人员熟练运用必要的会计实操知识、财务管理、税法、合同法、电脑技术等才能上岗。财会工作允许慢慢做主慢慢学慢慢改。　　(2)要与时俱进不断更新会计、财务、法律、电脑知识。　　(3)积极与相关部门(工商、税务、银行、技监、外管、商检等)建立良好工作关系。　　(4)熟识公司整体运作情况及协作单位的财务状况。　　(5 )兢兢业业、责任心强。不但做好本职工作还要监管好相关岗位的相关工作。收集会计资料整理成会计报表的同时，还要时刻监管好采购环节、存放环节、收发环节、销售环节、工程环节、外协环节等资金不同形态变动工作，审核其数据发生、流转、归集的真实性、合理性、合法性、准确性、全面性。　　二，事前的预测。如成本费用利润预测、资金与税务筹划、协助工程投标、商品销售定价的可行性报告工作。　　三，事中的反映和监督。运用专业知识与技能对公司能以货币计量的业务进行真实、全面、准确、及时、系统的反映和监督，按时编制报表报送给管理层等相关部门。　　四，事后的分析和总结。运用财务知识及财务所处的位置，对公司营运情况做个恰当的分析和总结，提出个人见解，为公司的决策提供参考依据。　　五，现金、存款的收支结算管理　　(1)收入管理 根据定货单(出货单)等公司法定单据列定的数量、单价、金额(由营业员、开票员、客户确认无误)收取现金、转账支票、刷卡款，收多少欠多少要用文字注明外，还要清楚反映交接手续。及时登记日记账及日报表。　　(2)支出管理 所有支出(如费用支出、提成支出、汇兑支出等)都要使用公司法定单据填列，按公司法定程序书面审批后方右支出。钱出有因物出有据。本公司实行谁申报谁审批谁对该笔钱项的真实性、合法性、安全性、其他相关责任负责任。会计要把好最后一个审核关，如发现异常及时上报。要及时登记日记账及日报表。　　(3)转账管理 转账分同城结算和异地结算。按公司实际情况，能以银行结算的不用现金结算，尽量多用银行结算。出纳要建台账记取每一笔收取、开出、有效期、已办理的支票情况。方便跟踪核对防止错漏。收到转账支票对方索取收据时必须在收据注明收据某某日期转账字样。　　六、账册、凭证、报表、票据管理　　(1)收发、流转、保管、报废管理。按账物分管原则进行管理，管物的不管账，职责分明职责到人。公司法定票据、账册、凭证、报表均由会计集中保管，保管、收发、使用、核销要登记造册归档管理，防止错漏、被盗、泄露、弄虚作假。随时接受归口部门或领导之监管。　　(2)领用部门要做领用、已用、未用、缴销、作废、结存记录。登记造册归档妥善保管。防止错漏、被盗、泄露、弄虚作假。随时接受归口部门或领导之监管。　　(3)内部牵制 按账物分管原则进行管理，管物的不管账，职责分明职责到人。部门之间相互牵制监督。采购、仓管、商场、业务部等均作本部业务记录，财会据实反映公司经营情况，部门之间及时核对数据，积极沟通协作，防止错漏。随时接受归口部门或领导之监管。　　(4)外协方的账务管理 外协方分供应方和购买方。这两方的业务均要与外面协作，牵涉的部门和人手多，容易出现问题。除了业务人员始终如一、从此至终的跟踪管理之外，各部门要收集信息及时反馈给公司领导层。财会要及时整理好账单，定期或不定期地发出对账单督促业务员跟踪对账、催收货款、确认款项的真实性、准确性、安全性，高度预防发生呆、坏、死账。　　七，财会人员岗位管理　　(一)会计岗位(一岗多职)　　A，服从安排，廉洁奉公、勤劳爱岗、公平公正;　　B，统筹全公司财务工作、会计、审计、统计工作;　　C，积极学习努力提高会计、税务、电脑知识，提高工作效率和工作质量：　　D，安排、督促、落实本部门及公司相关岗位(如会计、出纳、统计、仓管、营业员、收银员)认真执行公司财务制度 及会计、税务、金融等相关法律法规，完成公司安排的工作，做好投资者理财助手。　　E，筹措、督促、调度资金，确保资金有效使用和安全以及正常运作;　　F，积极与工商、税务、金融、外协单位等部门沟通，建立良好的工作关系，掌握相关政策，合理筹划财务税务，规避风险;　　G，真实、准确、全面、系统地处理好账务，及时编制报表向公司管理层、相关部门报送;　　H，运用管理会计知识加强财务管理，做好事前预测、事中监督、事后的反映和分析工作;　　L，审验工商执照、税务证照、代码证、货款卡的管理工作;　　J，审查、核算、盘点、监管公司物资、设备、商品、资金、会计资料，确保其安全;　　K，审查公司购销合同、装修合同合法性，并监督其实施情况;　　L，对公司的发票、收据、出仓单、发货单等印刷、发放、使用、保管、缴销登记造册，进行监管;　　U，注意企业形象，积极与相关部门沟通，提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　N，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(2)出纳岗位(一岗多职)　　A，服从安排、廉洁奉公、勤劳爱岗;　　B，严格执行公司及国家结算制度，把好钱物收支关。每日根据有关领导、会计审核好的账单进行收付结算，负责收缴商场或其他部门每天发生的款项;　　C，按计划支付水电费、电话费、房租、管理费、发放工资奖金等;　　D，负责出仓单、成本单、收支结算单等会计资料进行核对汇总交会计做账;督促相关岗位执行公司财务制度，及时制止或举报违纪行为;　　E，及时整理收付凭证，登记库存现金日记账、银行存款日记账、外地存款日记账、有价证券日记账，做到日清月结，及时与会计、银行等核对，确保账账、账物相符;　　F，及时办理银行结算业务;注意企业形象，积极与相关部门沟通，提高办事效率;积极学习提高业务水平和工作质量;　　G，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　H，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(3)财会文员岗位(一岗多职)　　A，积极学习努力提高业务知识，提高工作效率和工作质量;　　B，收集整理进出货物的信息输入电脑，及时、准确、全面地报送相关部门或接受权限人员查询;　　C，配合商场人员做好订货单、出货单之制单工作，及时将会计信息传递给相关工作;　　D，服从工作安排，协调相邻岗位工作;　　E，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(4)仓库管理员岗位　　A，业务上接受财会的指导和监督，组织上接受相关部门调配;　　B，按单及时准确验收发放货物，不错发、不多发、不少发货物。做好仓库账务，定期或不定期地盘点，做到账物相符;　　C，日清月结，及时做好相关报表报送工作;　　D，积极沟通协调理顺上下左右工作关系，为相关部门掌握库存动态及时提供准确数据;　　E，科学摆放货物，货物存放安全合理，为搬运节省时间空间和费用;　　F，对库存货物实行监控，随时将相关情况上报公司;　　G，积极学习提高业务水平，提高工作质量和效率;　　H，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(5)商场收银员管理(一人多岗)　　A，按公司财务管理的要求做好定货单、出库单审核工作，将正确的单据传递给相关部门出货或订货，协助查货、追踪回货工作;　　B，不徇私不造假，按财务管理要求做好商场收定金、货款工作，安排司机及其他有资质人员收取货款，办好账单、钱物交接手续，确保账单钱物安全，日清月结，将款项、账单、交接表报送给会计检查;　　C，积极学习提高业务水平，提高工作质量和效率;服从安排，协调相邻岗位开展工作;　　E，有责任对本岗位或其他岗位提出改进意见;　　F，保护并督促相关人员保护公司商业秘密。　　(6)内部审计　　遵照公司及相关法律法规，对其经营业务的真实性、合法性、合理性、合情性、全面性、安全性进行审查监督。目的是维护公司合法权益。本岗位直接向经理或董事会负责。　　八，审核、收支时间管理　　为节省时间和办公资源，提高工作效率，确保各项工作依时近质完成。特规定办公时段，希望知会相关人员及客户。　　(1)每天9---11时、14---16时为财会内部办公时间，处理各项账务;　　(2)每天16---17点30分为财务人员去商场审核销售单据、收取货款时间(此段时间商场收银较忙应加强人手，尽量做到日清月结，回笼资金方便调度)。　　(3)每月25日至次月15日(星期天休息)，为财会处理账务、税务，做各种申报表时间;　　(4)每月16---24日(星期天休息)，为对外填开发票、支付房租管理费时间，尽量在此时候预约否则不预办理;　　(5)每天11--14时为公司内部结算时间，办理差旅费、办公费、电话费、修理费、车船费、搬运费等等支付;　　(6)公司如董事长、总经理用款等特殊性结算业务则不受时段限制;　　(7)为严肃收支管理，所有收入、支出必须经财会人员审核后办理;所有支出须由出纳员办理。　　(8)商场、业务员、营业员、其他人员等特殊情况下收取的货款必须当天向公司财会或指定人员缴清，如不能即时缴清的应电话通知财会人员或上级领导。出纳要将超限额现金存行或上交老板。所有交接都要办理书面手续。禁止坐支、截留、挪用、侵占、白条抵库等违法违规行为。　　九，商品销售定价管理　　1，商品销售价格=购进价格+固定费用+变动费用+利润(特别要注意的是向管理要效益)　　2，商品销售定价原则　　A，要视商品品质而定;　　B，要视旺淡季而定;　　C，要视商品是否适销滞销而定;　　D，要视商品生命力而定(成长期、成熟期、衰退期);　　E，要视消费群体而定(消费档次、消费人群、消费品味);　　F，要视冷卖热卖而定;　　G，要视公司销售策略而定;　　H，要视库存量而定。　　十，销售提点返点管理　　1，营业员提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　2，工程业务员提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　3，协作公司提点管理(业务量提成+利润分成)略;　　十一，工资管理　　公司实行全面(包括营业员、业务员、行政人员)量化之绩效考核，所有员工工资都与公司经营业绩挂钩，多劳多得，水涨船高。　　1，工资=基本工资+技能工资+岗位工资+津贴+业务量提成+利润分成+软性指标考核;　　2，营业员工资=基本工资+硬任务提成+软指标考核+利润分成　　3，非营业人员=基本工资+平均提成*系数+岗位考核　　4，注：A，公司所有人员基本工资一样;　　B，系数(即技能工资岗位工资)反映在学历、职称、工作经验、岗位、工作量等);　　C，平均提成=营业人员提成(包括硬任务提成+利润分成)之和/总人数;　　D，软性指标考核包括劳动纪律、劳动态度、相邻关系、客户服务等，有可能正数或负数。　　(为保商业秘密，本节不彼露详细之工资方案内容)　　十二，仓库盘点与物资处理管理　　1，仓库要日清月结，定期或不定期实地盘点，做到账物相符;　　2，盘点方法要全面盘点或抽查，视具体情况而定;　　3，接受财会的检查或盘点;　　4，对库存变动状况、货物质量实行监控，随时把握相关情况。商业经营的好坏一看库存就知道了，因此库存管理很重要了。　　十三，发票管理　　商业单位的发票直接面向终端消费者，所以非同一般，在此不详述。　　十四，保护商业秘密管理　　(略)　　十五，设备办公用品、交通工具、物资管理

我认为小装饰公司的制度不要太多，分为以下几个就可以了。 一、人事管理制度：（包括：招聘、工资/福利、离职） 二、行政管理制度：（包括：用车管理办法、出差管理办法、奖惩管理制度） 三、财务管理制度：（包括：报销管理制度） 四、关于老板认为要重点给员工知道的要求 以上这几点就可以了。