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用心做好每道题
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喜临门家具股份有限公司(下称“喜临门”)作为床垫行业第一家上市的床垫企业，显然不能在互联网上错失先机。在各大家具卖场还没有意识到O2O 变化带来的影响时，喜临门早已经在去年就开始提前布局。2012 年，有着20 年丰富的市场营销和战略管理工作实践经验的俞雷被任命为集团副总裁，主管喜临门的营销及销售业务。俞雷曾任职于世界500 强企业的玛氏中国、欧莱雅中国等企业。他的一个鲜明观点是，随着传统品牌进军电商渠道以及电商品牌建立传统渠道趋势的出现，在未来传统与电商的两极市场下，将产生一种相融相生的商业模式——O2O 模式，O2O 百分百是零售业的未来。
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hahaha
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喜临门全面转型O2O
事实上，O2O 模式的推进仍有难度。其与传统加盟商最主要的冲突在于价格不统一。业内企业的解决方式是：为了保护经销商的利益，不得不采取线上线下的产品区隔，来降低这种渠道间的冲突。但这样一来，又恰恰与O2O 所倡导的整合理念背道而驰。那么解决方式就是瞄准线上平台打造年轻化品牌，协调线上线下利益，不采取产品区隔。对于喜临门O2O 模式的未来，俞雷表示乐观：喜临门目前有在全国有800 多家门店，并计划在未来持续扩张到1200 家。我们和纯电商品牌不同，我们有这么多体验店，可以为客户提供更丰富的线下服务。
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我爱兔兔
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你好，传统行业正好处于裂变过程中，零售业态在中国的变化会很厉害。互联网的打法是比较野蛮的。过去几年，传统品牌企业因为互联网的冲击压力，做了非常多的求变的努力，从技术投入到产业投入。但现在还不用考虑“开源”的问题，现在是线下商业自己在“流血”。
过去所有的O2O都是讲“货”，行业大部分人说做O2O本质上是“搬货”——从线上到线下，包括线上传播、线下体验。这都太强调动作本身，而没有强调过程中的积累。其实，消费者才是品牌的资产，而线下商业于“人”的感知的浪费非常严重。
今天的线下商业在“调货”、在“品牌导入”、在“云优化”之前，核心还是要想明白对于消费者的资产的识别、服务、转化、增值的能力，智简全渠道CRM，设计之初就是为了解决消费者识别，互动，转化，留存增值等一系列问题，帮助商家真正的实现客户资产最大化。
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