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谁知道菲林格尔地板导购员培训内容?

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提问者:曹皓月| 岳阳| 909次浏览
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已有3条回答

gdssjis409
回答数:30482 | 被采纳数:59

菲林格尔地板导购员培训内容:导购员们按区域被分为吉祥队、如意队、红星队、梦之队、拼搏队等八个队,在学习之余,队与队之间还互相竞争,无疑每个队都想获得最好的成绩。 学员们学习了专业的木材知识、售后服务、区域市场电子商务发展、门店管理等内容。由专业的教授、讲师讲授,全场时而鸦雀无声,讲师绘声绘色地讲述,学员们全神贯注地听着、记着,对专业知识的渴求才使得他们这样吧;时而又热闹非凡,当台上讲到学员们非常感兴趣的话题时,全场讨论热烈。大卫地板相关负责人还对公司的新产品做了介绍,讲解了十一活动规划等,让经销商们了解公司的行动,大家一起努力,做大、做好市场。休息时,学员们还参观了工厂、人文艺术体验馆,了解大卫地板的产品,感受大卫地板的文化,时不时还会提出些问题。


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用心做好每道题
回答数:57571 | 被采纳数:39

导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作。培训师必须根据受训群的能力水平,灵活掌控,制定出针对性强的培训计划,提高导购员培训的效果。比方说,一个售货经验在五年以上的大姐,你跟她讲销售技巧、讲产品知识,那不是瞎扯吗?这么说吧,如果你是一个老将军,一个入伍不久的大学生跟你讲如何计算子弹的弹道,你会爱听吗?可能不等人家说完,你早就“呯”的一枪命中十环了。同理,对于大姐们来说,只有提供强烈的态度激励和满足其自尊的需要,才能激发她们潜在的愿望,顺从公司的质素提升要求。展开培训之前,充分了解受训者的要求,做好培训需求调研,是培训师的首要工作之一。

  根据我多年来对导购员培训工作的实践和研究来看,入职时间不同的导购员在培训需求上侧重点不尽相同(详见下表)。在培训时一定要“应材施教、重点不同”,最好是将培训内容,形成固定的模块,涵盖高中低不同难度,用时就像搭积木一样简单有效。虽说,导购员培训应培训哪些内容,业内还有争议,但有一些东西基本上大家还是认可的,比如:企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等。本文,试结合这几方面的内容与各界朋友交流、相互提高。  


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KAI_0696
回答数:1167 | 被采纳数:2

大致分为
1 品牌渊源 2产品知识 3行为规范及销售技巧 4质量问题的判断标准
还有的是要求责任心强


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