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薛麦冬
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中门的零度保鲜并不是绝对意义上的，只是界于冷藏和冷冻之间。物理学上水零度结冰，放在零度保鲜室的食品变硬也是理所当然的。看一下说明书是双系统还是三系统，如果是双系统还是机械的软冷冻根本就达不到精确温控的，可以向售后投诉，如果说明书上有写或者宣传时讲可以精确温控，那就可以向厂家索赔了。
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俞流丽
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新买的容声三门冰箱(机械式)，发现中门软冻层食物放两天后还是冻的很硬，这样一来好像这软冻层是多余了，而且缩小了冷冻室和保鲜室空间，好后悔买了三门的冰箱。想问家有三门冰箱的人，你们的冰箱软冰室也会冻硬东西吗，比如猪肉。我温控开关已调到2档。
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