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我于2005年5月在集美家具建材城购买了光明家具一张床，合同号：JM2005004330，前段时间总感觉靠近床边凹下去，我们都以为是床垫的问题，还曾经把床垫换过位置，请几天找东西才发现原来是床板坏了。这床的床板分4块，最外边的床板断成了两半，我们当初之所以要购买光明是觉得品牌的东西是值得信赖的，很难想象在我心中这么值得信赖的家具床板居然会是这种质量。我给他们的厂家打电话63821528，一个先生接的，他说我的床过了1年的保质期不能够换，只能是自己再花80元买一块，我很不满意，要求投诉，他给了我他们的投诉电话63821513；我打过去一个女士接的，这个女士虽然是处理投诉的专员，但是很没有水准，她跟那个男士的口吻是一样的，我说我们家没有孩子，我们2个人也不是胖子，怎么会把床板都睡成2半？？她说来说去的意思是以合同为准，就是不能给我换，她说超过1年保质期的家具只能维修，我说好啊，这个床板都两半了，你怎么给我修？？她无语。。。。。。然后又重复的告诉我只能是自己再买一块！
我很气愤，在我心中这么值得信赖的光明原来也不过如此，好几千块钱买的床，还不如我家几百块的床，我不是不原意掏钱，但是他们并没有给我一个合理的解释，所以即使是1毛钱我也不原意掏！他们总是提合同合同的，但是我想合同也不是绝对的吧？如果当时他们在合同中注明了1年左右床板会坏，我想我绝对不会买的！我们本来打算家里的家具都换成光明的，现在真不敢了。。。
请投诉中心的朋友帮忙给我评评理，等待您的回复。
投诉编号： TS77137
产品名称： 光明家具
投 诉 人： 张紫颖 产品型号：
投诉类型： 房地产/装修 - 家私 出厂厂家： 光明家具
销售商家： 集美家具建材城
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南审度法BEYJ
回答数：2791 | 被采纳数：7
光明家具就是伊春的，质量还是不错的，实木家具前十名，橡胶木是家具木材的一种，经过处理的对身体没什么影响，要不那么大的企业不早完了！家具的环保问题主要是甲醛，橡胶木也是实木的一种，实木家具都是实木板材拼的，肯定有胶合剂啦，但是实木家具用的胶合剂都比较少，比板式是强好多价钱也不是很贵 都在两三千左右 还是值得推荐的
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翁小雄
回答数：11830 | 被采纳数：6
光明集团股份有限公司的前身-伊春光明家具有限公司成立于1985年12月。公司坐落于素有“祖国林都”、“红松故乡”之美誉的伊春市。获得ISO9001国际质量体系认证，并通过ISO14001国际环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、中国环境标志产品认证；先后荣获“中国家具之王”、“中国公认名牌产品”、“中国家具行业最具影响力品牌” 、“全国生活消费相关行业10强企业之一”、“绿色环保家具企业”等诸多荣誉，“光明”商标已被认定为“中国驰名商标”。伊春光明家具价格现在一套20000元左右。
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你好，很好的。 光明公司以生产实木环保家具为主,主打产品“林海之家”系列家具选用俄罗斯进口水曲柳木材,材质优良、纹理精美,结合巧妙的外观结构设计,营造出健康、舒适、实用的品质家居特质,质量是比较有保障的，而且款
来自伊春光明实木家具怎么样知道的说下2017-12-13 -
1.黑龙江省伊春市伊春区新兴中大街221号光明建材城5楼。 2.黑龙江省伊春市新青区光明大街与振兴路交叉口东50米 3.黑龙江省伊春市伊春区青山路118号 4.黑龙江省伊春市伊春区新兴中大街159号
来自黑龙江伊春光明家具沙发哪里有卖？2016-07-23 -
光明家具就是伊春的，质量还是不错的，实木家具前十名，橡胶木是家具木材的一种，经过处理的对身体没什么影响，要不那么大的企业不早完了！家具的环保问题主要是甲醛，橡胶木也是实木的一种，实木家具都是实木板材拼的，肯定有胶合剂啦，
来自说一说伊春光明家具报价贵吗2017-08-04 -
A，伊春光明家具公司 地址：藤子村48-3号 B，伊春光明家具公司 地址：栖霞大道8号高力家具港3楼C区12-13 C，伊春光明家具公司 地址：伊春区卡子门大街29号红星美凯龙全球家居生活广场(卡子门店)
来自伊春光明家具有限公司地址在哪？2016-06-29 -
你好，伊春林都实木家具有以下这几家很不错的顾家家居(光明家具城店)地址：伊春市伊春区新兴中大街221号伊春绿时代家具有限公司地址：伊春市伊春区青山路195伊春商城家具市场地址：伊春市伊春区新兴中大街84
来自伊春光明集团的实木家具质量如何？贴面的实木家具质量如何？2017-03-14
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