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狄德辉
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应该是这样关机后，按住停止键不要放开机电源键不放，松开停止键并且连续按2下停止键然后停止键和电源键一起松开等机器运转完毕绿灯常量时按4下停止键再按一下电源键如果你发现电源灯闪烁了一下那么恭喜你可以拔掉插头断电开机就OK了如果没有闪烁麻烦你步骤继续吧停止/重置和电源键。清零步骤：1.按住停止/重置键不放，再按电源开机；2.不放开电源键，松开停止/重置，再按两下停止/重置，等待一会，等屏幕显示0，进入维修模式；3.按4下停止/重置键，注意不要太快，但要连着，当听到打印机运动时，等待，当它运动完成后，然后按两下电源键开机；4.再开机应该显示无法检测墨水量，并且墨水灯闪烁，清零完毕。
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何高格
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需要清零，打印机有一定内存是记录打印机信息的，当内存满了就会无法使用，需要清理内存，重置计数器才能用，你自己估计弄不好，拿去送修
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