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提问者:顾承颜| 唐山| 1104次浏览
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已有3条回答

回答数:138025 | 被采纳数:217

  了解答客户问题 根据客户提供的房型图,初步商定设计方案及价格,了解可户对装饰的要求
  2.预约登记上门测量 收量房定金(工程签约返还)
  现场测量 了解客户对装饰的要求 详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等
  3.初步方案、 客户产生签约意向 免费
  出效果图、平面图、顶面图、及预算方案(草案)量房后5天内。客户提出修改意见
  4.设计师二次实地测量 、完善方案 收取设计费 (工程施工签约返还)
  出平面、顶面、部分立面图、图纸、预算报价请客户确认。(2天内)向客户透彻解释设计意图及预算项目组成 。(客户需效果图每张200元)
  5. 签约 收取合同首付款60%
  与客户签合同,让客户确认材料收取工程首付款。定主材、洁具、墙砖、地板等有关材料 (此服务免费)
  6.现场交底 免费
  由客户参加,对施工人员进行设计图纸,施工交底。客户可根据交底情况提出施工要求。
  7.施工人员及材料进场 免费
  按合同及预算项目执行,客户对材料进行验收
  8.第一阶段施工内容 免费
  水电管线工程通过验收,客户对施工项目、施工质量确认
  9.完善第二阶段施工内容 收取合同约定工程款 (合同价的35%),及增加项目的价款
  泥木工制作结束油漆工进场之前,客户对施工项目确认
  10. 竣工验收 免费
  工程的全面验收 必须由客户参加、与客户办理工程验收单
  11保洁 免费
  清理施工现场,保持施工现场干净、清洁。客户确认
  12工程结算 收取客户工程尾款工程合同价的5%,及工程增减项价款
  13.保修 免费
  办理保修手续,签定保修单.一般的项目保修一年,隐蔽工程五年


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call_me_baby
回答数:13514 | 被采纳数:3

1、接洽协商:客户请把自己的要求告知,聆听客户的意见,并作好记录初步方案:我们得到客户的委托后,由设计师或技术员亲自到现场度量及观察现场环境后绘制平面配置图或由客户提供平面图并到现场复尺,同时研究客户的要求是否可行,并且通过勘察后给出专业建议

2、提供装修设计图:双方意见达成一致后,由客户给出装饰设计委托书,我们将会进一步根据客户要求,提供更进一步的工程图和逐项分列报价单。同时客户要向我们提供准备采用的消防、空调设备资料,以便配合设计。公司在给定的时间提供的图纸和报价。图纸明确,表达每个专案的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)价格。客户收到工程图和报价单后,一定要仔细阅读并双方同时检查不要遗漏装修项目

3、确认方案与报价:当客户对装饰公司提供的装饰设计方案和装修报价满意之后,经过客户确认、双方磋商,即可进入装饰合同签订和开工报建及准备阶段。

5、签订装修合同:合同(采用的合同是由建设局统一编制印刷的标准装修合同)一般包括下列内容:双方名称、工程内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限,以及双方的责任义务争议解决方式等。附件包括:分列专案的报价单,图纸和材料样品,合同及附件一般一式两份,由双方各持一份

6、装修开工报建:通常由客户、深圳装饰公司及消防公司同时协调准备所需的报建资料和图纸;经过盖章和签字后向相关部门申请报批,同时完成所有开工前的相关交底和准备工作

7、开始装修施工:我们将制作详细的施工进度表给客户确认,主要装修材料必须由双方工作人员负责监管。施工期间客户与我们一同监察施工质量,发现问题及时解决。隐蔽工程需甲方认可再进行施工

8、交房验收:工程完成后由客户验收,我们将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格或未能达到客户要求的地方,我们在期限内进行修改,达到验收标准,经客户验收后双方鉴定验收单,工程尾款付齐后我们即可交出施工文件,技术资料和使用说明书、施工钥匙,即完成验收交工

9、售后保修服务:工程完工后,经验收合格,您在验收单上签字,并付清工程尾款,同时签订保修单。我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务,针对每一个客户提供指定的客服人员和客服电话,随时处理任何保修问题。


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王馒头的妹妹王嘉怡
回答数:39410 | 被采纳数:4

1、 考察公司营业执照,资质证书、各项制度,考察店面,参观样板房,了解基 本工序和施工质量水平。
2、 和设计师初步沟通签定委托设计协议,并预交订金。
3、 上门量房,设计师初步与客户沟通。
4、 绘制平面图,为客户做初步概算。
5、 客户修改,确认平面方案。
6、 做详细设计方案(包括平面、顶面、立面、设计说明等)。做出相对准确的预算价格。
7、 客户修改,确认全套方案及预算,签定施工合同,交首期款。
8、 由客户、工程项目经理,设计师、橱柜设计师、水电组长到现场进行图纸会审,技术交底。
9、 项目部经理将材料使用单送交给材料配送中心。
10、 项目部经理提供施工进度计划,主材清单及各工种进厂时间。
11、 水电材料进场,客户验收签字确认。
12、 隐蔽工程验收(人员:客户、项目经理、工程监理;内容:给水电工),水电组长绘制水电路分线实际草图。
13、 公司客服部电话访(隐蔽工程施工情况)记录备案。
14、 瓦工进场测量尺寸,提供墙地砖面积,木工材料进场验收,客户签字确认。
15、 木工、瓦工进场施工,设计师到现场进行技术交底并与客户交流,期间做防水及水泡试验,并进行内部防水验收。
16、 木作部分、厨房、卫生间的瓦作部分验收(人员:项目经理、客户、工程监理,内容:木做施工部分),客户签字确认。
17、 客户付第二笔工程款。
18、 公司客服部电话访问(木作部分施工情况)记录备案。
19、 油漆材料进场,客户签字确认,油漆工进场。
20、 设计师到现场进行现场核查,与客户交流。
21、 整体验收(人员:客户、项目经理、工程总监,内容:油漆部分、瓦作部分、安装部分、橱柜部分),客户签字确认。
22、 公司客服部电话访问(总体验收情况)记录备案。
23、 竣工决算(增项、减项)交付,客户验收签字确认。
24、 客户复核完毕无差错后,交尾款(三日后)。
25、 给客户出具保修单,水电隐蔽工程图。
26、 保修服务,公司客服部电话访问。
27、 维修服务(保修期满),售后服务电话访问。


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