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冷冻层结冰正常，那可能是你那经常打开或放过很重水分的东西。不过老这样应该做到要定时间的停掉清理一次。
保险层的不至于结冰，可能是内部电路控制板快运行不正常。
具体真正原因打**问问他们公司或售后服务吧。
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冷藏室结霜或结冰都是冰箱制冷过程中的正常现象，在冰箱停机后会自动化掉，如果结冰严重可从一下方面检查1。温控器温度调的是否过低，导致冰箱工作时间长，结冰相对较多2.冷藏室底部有一排水孔，如果冰箱使用时间长，有可能出现排水孔堵塞的现象，可以自己简单疏通一下，否则水排不掉，导致化霜的水在冷藏室后背集结，出现结冰3.冷藏室食物过多，后背的冷气不能及时流通容声冰箱，简单生活，畅享原生态！
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1。温控器温度调的是否过低，导致冰箱工作时间长，结冰相对较多
2.冷藏室底部有一排水孔，如果冰箱使用时间长，有可能出现排水孔堵塞的现象，可以自己简单疏通一下，否则水排不掉，导致化霜的水在冷藏室后背集结，出现结冰
3.冷藏室食物过多，后背的冷气不能及时流通
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这是要定期清理的，这种情况很常见。
来自冰箱保鲜室结冰原因 冰箱保鲜室结冰怎么办2016-12-15 -
冷藏室设置的温度太低，正常融化的水不能排出，出现了结冰现象。冰箱冷藏室内有个排水孔（为了排出融化的水），冰箱使用久了被少量的杂物（轻微）堵住了，造成排水不畅，小孔下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，你可打开冰箱后面的盖
来自有哪位能说下冰箱保鲜层结冰怎么解决2016-10-07 -
这种情况主要是因为冰箱冷藏室内湿度较大，工作时冷藏室内壁的蒸发器表面温度在-20℃，冷藏室内空气水分会聚集到冷藏室的后背上，凝结成冰豆或结霜现象，当冰箱停止工作时，由于冷藏室温度上升冰豆或冰霜化成水从出水口处流出，属于正
来自冰箱保鲜室排水口处结冰怎么办2016-12-09 -
您好，如下： 原因：冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。 处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3
来自知道的说说冰箱的保鲜室结冰怎么回事2016-10-05 -
冬夏的温差比较大，在使用的时候可以对冰箱温度进行调试。一般冰箱的按钮都是0-7档，数字越大，冰箱内的温度就越低，春天和秋天只需要将温度调至3.夏天调至1或者2会更省电一些，冬天可以调制4档以上。因为一般在3档以下的话，压
来自美的冰箱保鲜室结冰怎么调节？2014-09-28
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