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闫鹏123
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解决办法：1、检查下家里的宽带是否已经欠费停机，导致不能上网，所以看不了 2、如未停机，用手机连接wifi上网试试可以的话把路由器和电视接口的线重新插拔或者是换个路由接口试试试试 3、电视这端选择宽带连接上网看电视。
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建议按TCL网络电视的说明书的网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
1、确保正确设置和连接无线路由器(按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导，请按路由说明书操作最正确)；
2、确保电视上网络设置正确(也按电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别，不多说了)；
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，还可以，有线连接：
从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上。
4、一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
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John_4347
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tcl网络电视连接不上 1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致网络电视无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分网络电视无法连接上网；
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操作电视机：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接，再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经
来自新买的康佳智能电视怎么连接网络？2016-09-13 -
方法： 网线的一端连到路由器的LAN口，网线的另一端连到电视网口。进入电视网络设置界面，进行相关设置。设置好就是有线连接了。 希望能帮的你。
来自海尔电视怎么连接有线网络2016-04-13 -
1、需要条件：一个路由器，一条网线，一台电脑。 2、把电视光纤接到路由器的WAN端口； 3、用网线从路由器的LAN端口接到电脑上； 4、拔出电视光纤，这个很重要，否则可能登录不了路由器。然后，登录路由器的设置页面，
来自谁清楚互动电视网络怎么连接2018-01-03 -
电视连接无线网络方法； 1，按电视遥控器的“菜单”键，找到“系统”选项 2、在系统菜单中找到“网络设置”并进入； 3、点击“WiFi开关”打开，,并进入无线连接设置； 4、点击打开以后在无线WiFi网络页面会出现
来自网络和电视连接方法哪位知道？2016-05-27 -
由于是无线连接，可能是受到外部信号干扰或是距离路由器比较远、穿墙比较多造成的，电视的网卡接收能力一般比较弱，或是由于基站服务器重启！建议用有线连接！
来自网络电视问题2017-05-05
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