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故障现象一：热水器使用过程中漏电(强排型)
原因
·风压开关调节不适当。
·吸气嘴位置不恰当。
·硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。
·风压开关失灵。脉冲器故障。
处理方法
·调节风压开关至适当位置。
·调节吸气嘴。
·插上或更换硅胶管。
·更换风压开关。
·更换脉冲器。
故障现象二：在正常加热下突然跳闸
原因
·发热管与温敏开关探头经 金属直接导热，若导热过 快、过高、会产生误动作。
·发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当阻值下降到一定程度时(即漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作)。
·其它带电元器件与机壳之间产生漏电。
·漏电保护插头与劣质插座 接触不良，因过热而产生误动作。
·泼电保护插头与温敏开关 任一者出现故障。
(注：上述皆为有良好接地)
处理方法
·将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于7MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管。
·检查排除或更换元件。
·更换插座。
·更换温敏开关或漏电何护插头。
故障现象三：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电
原因
·发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电(注：①有良好接地则不会跳闸。②无良好接地或不接地则不会闸；若经人体产生一定的漏电电流则会跳闸)。
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周海燕爱吉他
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故障现象一:有无加水都产生漏电
原因:
电源线火与机壳导电部位相碰(注:①无良好接地会产生短路出象。②无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。
处理方法:
检查排除。
故障现象二:加热指示灯不亮，但能正常加热
原因:
·指示灯接插触不良或断线。
·指示灯坏
处理方法:
·检查排除。
·更换指灯。
故障现象三:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸
原因:
温控器动作温度过高或已烧融短路
处理方法:
更换温控器。
故障现象四:一直处于保温状态，不能重新加热
原因:
温控器不能复位一直处于开路
处理方法:
换温控器。
故障现象五:加热时间过长
原因:
·热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
·热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)。
·电热管坏
处理方法:
·属于正常现象。
·把功率转换开关旋到最大功率档。
·更换电热管
故障现象六:安全阀小孔流出
原因:
·自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。
·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。
·温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法:
·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
·属正常现象。
·更换温控器。
故障现象七:漏电保护指示灯不亮
原因:
·电源杆座无电或接触不良。
·热水器内无水(或未灌满)，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
·热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。
·热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
·热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
处理方法:
·用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
·先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。
·温控器失灵，更换温控器。
·电热管损坏，更换电热管。
·用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。
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最后的致意
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故 障 现 象 可 能 原 因 检 修 方 法 电热水器一通电漏电 保护插头立即跳闸， 且按下复位键不能复 位； 1)用户连接的局部电网的电 气线路采用“接零保护”(即TN系统，零线作接地线用，实际无接地线),接地线带电 (一般只有10V～20V，属于安全电压)。2)电加热器管体破裂漏电或短路 1)在电热水器进、出水管各加接一件阻 隔接头2)将安装电热水器的钢膨胀螺 栓移动位置，即安装到接触不到墙壁中 金属导电物体(钢筋)的位置。3)更换电 加热器 在使用过程中漏电保 护插头自行断电(有 规律的自动跳闸)， 按下复位键，能复位 恢复供电。 1)通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。2)闪电、雷击或相邻电器对地漏 电等等都会让接地线瞬间出现 电流触发漏电保护插头动作。 1)更换优质的插座(选插、拔力比较大， 插头插进去后咬得比较紧的插座)。2) 检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已 发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插 脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持 与底面垂直，不能弯曲。 电子式电热水器的显示屏报警，并且显示干烧故障代码(故障代码见附录1)。 1)电子感温探头损坏2)电 路控制板损坏3)电加热器的法兰口密封胶圈破损、漏水， 1)更换电子感温探头。2)更换电路控制板。3)更换密封胶圈。 电子式电热水器的显示屏报警，并且显示超温或电子感温头故 障代码 1)电子感温探头损坏2)电路控制板损坏 1)更换电子感温探头。2)更换电路控制 板 电子式电热水器的显 示屏报警，并且显示 电加热器故障代码 1)电加热器故障；2)电子电路故障。 1)更换电子感温探头。2)更换电路控制 板 出水不热 1)冷热水调节不当2)电源 未接通3)电加热器损坏4) 温控器损坏5)电路板控制 器故障。 1)适当调节冷热水混水阀的开度，使出 水温度适合使用2)调整电源插头或开 关，使其接触良好 、3) 更换电加热器 4)修理或更换温控器5)更换电路板控 制器 出水温度太高 1)冷热水调节不当2)温控 器旋钮调节不当或触点粘连 1)适当调节冷热水混水阀的开度2)先 对温控器进行调整，然后修理触点，必 要时更换温控器 电热水器漏水 1)管道连接处漏水2)安全 阀接口漏水3)电加热器法 兰口密封不严；4)内胆有裂 纹、针孔。 1)重新安装管道接口，应在自来水管道 上设置减压阀2)应重新拧紧和密封安 全阀3)更换密封胶圈；4)对内胆的裂 纹、针孔不能修复，按售后服务条例执 行 进水或出水困难 1)脏堵。主要是自来水水质1)在确定水压正常后，清理管路
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故障一：樱雪电热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。 滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。 解决办法：关
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北京樱花电热水器维修地址 樱花售后中心，地址：北京市大兴区旧宫镇佳和园14号楼101号 北京樱花热水器维修服务中心，地址：北京市西城区安定门外大街187号 樱花热水器厂家指定售后，地址：北京东三环北路36号
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