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shugochara
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因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，一般是如下种情况：
1。温控器档位设定的太高了，压缩机运转率高或者不停机。
2。如果是集中在一个点况且是冰疙瘩的话，那就是冰箱生产制造时的缺陷，是某一段制冷管路距离冷藏室的内壁太近了，使冷藏室内的水分集中凝结在那个无部位了。
3。温控器控开机温度制点参数向下飘移。一般直冷冰箱机械式温控器的开机温度点为+4度加减1度。
可以联系售后进行处理
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ddddan
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解决冷冻室结冰问题很简单，一般除冰有一个时间段，一个月或者2个月左右除冰一次，有的家买冰箱的时候会送一个小铲子给大家，这个就是用来铲除冰渣的，不过有的时候大家要注意一个问题：
如果冷冻管是露在外面的，就要注意了，不要太过用力，小心把冷冻管给锹坏了，我给大家的建议是，等到冰箱没有东西放到里面的时候，大家可以采取断电的方法，这样既安全，又省事。
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梳子燮
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1、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷藏室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
3、如果电冰箱冷藏室温度设的太低，电冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在电冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。
4.小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开电冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从电冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。
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没有满意的答案，向专业人士咨询
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对直冷式电冰箱来说：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌
来自冰箱冷藏室里结冰该怎么办？2015-12-06 -
你可以选择拉冷藏室的抽屉柜拿出来先，用水把冰先融化掉，然后就把抽屉柜用清洁的干布把水擦干，然后再重新装回去
来自大家说说冰箱冷藏室结冰了怎么办2017-11-10 -
模式没有调节对，调数字的温控器数字调大了,现在应调二-三挡。 设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完；特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰
来自问一下奥马冰箱冷藏室结冰怎么办2017-03-08 -
通是通不干净的，最好用一根软塑料管连接出水口，用嘴用力吹一下，脏东西就会从上面喷出。 冷藏室结冰，说明你温度调的过低。现在你先停电，把冷藏室的东西拿出来，等冰化了，再用铁（铜）丝捅一下，通了以后，就可以正常使用了，你把
来自冰箱冷藏室排水孔结冰怎么办2015-11-26 -
冷藏室后壁结霜是正常现象，如果出现结冰现象，多是由于问题调的太低、门封条密封不严或频繁开门或开门时间太长造成的。 先断掉电源，然后除冰。先打开冰箱门等1会，冰略微有点融了才好除掉 有自动除霜功能的就
来自谁了解美的冰箱冷藏室结冰怎么办2015-12-30
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