导语：随着时代的发展，电器进入到了每家每户，然而，当电器频繁使用的时候，就会出现各种各样的问题，各大品牌的维修服务也更加受到广大消费者的关注。浙江普田电器是生产吸油烟机、家用燃气灶具等的专业制造商，他的维修服务怎么样，能不能给广大消费者一个良好的售后服务，这样的问题是消费者购买商品的时候最重视的，今天我就带大家了解一下普田的售后维修服务。

普田维修有着以下流程，您可以按照该流程，申请维修服务。

1、通过电话，维修师会像您询问该电器的现状，根据您提供的信息，确定电器故障的原因。

2、如果通过维修师对该电器故障的了解和指导，您无法解决电器故障问题，那么双方达成意向合作。

3、公司会登记您的电器型号、需要维修电器的所在地址和您的联系方式，上门检测并报价。

4、如达成协议，则开始该次的维修保养服务，然后备档，后期回访。

普田维修也给出了一些承诺，希望可以给消费者们一个参考：

1、维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。

2 接到用户报修后，24小时内完成维修任务。

3 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

4 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

5 收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

最后下列项目不属于免费保修范围，应实行收费修理：

• 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的

• 自行或非广方特约维修点拆修的

• 三包凭证编号与修理产品不符或涂改的

• 因不可抗拒力造成产品损坏的

• 过了免费保修期的

• 营业性使用

• 由于产品使用环境条件、例如：电源水源、温度、湿度、气源、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失不在免费保修范围内。

以上就是普田公司维修服务的相关问题，小编建议您在购买机器之后一定要保留好送修产品的保修卡、购买发票和厂方指定的相关三包凭证。因为这些单子在您的机器出现故障之后，维修的时候是需要提供的，非常重要。也希望大家在关注维修方面的同时，也能多多了解该怎样更好的使用电器，是电器的寿命更长，这样也大大减少了电器故障给您带来的麻烦。