竣工
2015年11月23日
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2015-11-23
首先我对土巴兔这个平台真的失望透了,完全没有为业主考虑,也没有给到有效的处理方案。
家里洗手间返臭情况继续没有好转,土巴兔刘工建议装修公司给换地漏。
我不知道为什么会给一个这么不负责任的建议:换潜水艇的地漏
对这个建议我是非常不认可的。
第一,我们原本的地漏也是品牌店的防臭地漏,非得换潜水艇的地漏吗?
第二,大动干戈的换了地漏,就能100%的防止返臭?土巴兔刘工给的回复是不能保证。既然不能保证,为什么要换?他说装修公司有保质期。装修公司我还能再相信吗?一直都在找人威胁我,现在各种事情都不能给维修,还要我相信装修的保质期?
第三,因为装修公司急和你们要回保证金,而不考虑业主装修质量,就可以随便找个解决方法?
再次强调说明,我们这次是没有做业主竣工验收完成,居然你们自己土巴兔员工自行在后台确认。而且时间竟然是1970年?我不明白是你们自己和装修公司勾结还是其他缘由。但是我们是从来没有确认过竣工的。
至于洗手间返臭,之前来通下水道的师傅也说了,这个问题是因为沉水弯做短了的缘故。这样每隔一段时间都要做疏通才能避免返臭。我不知道当时土巴兔做验收的时候,你们当时是如何确认能验收过关的?
在这里,我再次强调。
如果像刘工说的,非要换地漏的情况,必须由土巴兔书面承诺两点:
1.更换地漏后,能杜绝返臭
2.绝不影响防水,造成往后漏水
承诺以上两点,如以后产生任何问题,由土巴兔承担全部责任。
我希望土巴兔还是会倾听业主的诉求。希望能真正的处理问题。
备注:所有的沟通电话我们都已录音,随时可以调出来给你们平台备案。