泥木
2016年08月06日
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萧山世纪龙斯米克瓷砖，自从定下，一路不顺，解决问题的态度让人心寒：
事件一：当是由于对客厅是否铺砖没有决定，虽然定下花色，但跟斯米克销售说，客厅砖还是暂定，没有确定！后来我们决定用实木地板，通知斯米克，他们确说砖已经到仓库，要求我们进行赔偿！无语，连图纸都没有确定，都已经说还没有决定，何来赔偿一说？最后我们让步，说好的自动晾衣架不要了！
事件二：确定送货要求付款，当是销售给我的总价与我的预估出入较大，我到门店进行核算，发现一款瓷片价格有出入，总价多算了近一万！销售道歉，那，万一我自己没有留意呢？
事件三：送货，由于家在六楼，没有电梯，要请吊装师傅吊砖，我问销售大概几点，我让师傅来吊！销售回复：“这个确定不了，跟你说上午还是下午已经很不错了！”我只说大致几点，总不能让师傅等半天吧，之后打了二十多个电话，终于协商好，心好累！
事件四：还是送货，双休日不允许吊砖，必须周一到周五，我们上班，没时间，只有长辈有空，当是联系销售，怎么办？老人家不会点货，她说没事的，肯定不会错，签个字就好！结果，送来的砖足足少了38片（600*600）的，等泥工师傅铺贴才发现，四个厕所，两个阳台，一个洗衣服，一个露台，一个厨房，砖太多了，也怪我们太相信斯米克，现在字也签了，斯米克查账说没错！难道是我们在欺诈？我们把砖又背下去卖了？都说是商家的责任，但他们就是抓住我们签字不认了！我们有错，不该轻信疏忽！但之前斯米克怎么说的：“肯定不会错，老人家收没关系的！”
事件五：阳台砖瓷片破碎严重。泥工师傅说打开来一箱里碎了1～3片，当是打电话给售后，我说泥工师傅看割一下能用我们就先用上，她说好的，但当是又说会不会我们不小心搬运之类的，问题是整箱我们也不会去开箱验货，等铺了才知道。第二天他们上门查看，打开新的一箱确实如此，却说要留下破砖，才可以去仓库换……后来想想几百的事情，就不了了之，真不顺啊！阳台还有一批木纹砖没有铺，信心也没了！
事件六：当时买的时候说好送便宜的柜后砖，等送货的时候说我们面积太多，送加工砖余料，各种长条大小尺寸……我后来憋屈，自己其他地方花了700多买了便宜的柜后砖……出尔反尔，这就是斯米克！
事件七：加工不到位。厕所有拼花，加工的长方形条少了4块，销售虽然答应补，但各种推脱，说“加工单我们开出来了，不会少的！”难到只要有单子，你们就不会错，我藏你们砖来跟你玩是吧！火啊！因为有加小星星，旁边的正方形需要割个角，二十多片都没有割，最后协商让泥工师傅割了，问题是不平整啊～好，我再忍！
真的心好累，还没有铺完，不知道还有没有其他问题。萧山世纪龙斯米克，大家慎选，毫无气魄！我能说无良吗！
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