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王

父母的新家[ 35 篇 ]

2015-08-29 20:37
58㎡ 中式 半包
淮南市 泉山铁三处
淮南志达装饰工程有限公司 (口碑值:788)
  • 业主日记 35篇
  • 购物清单
  • 质检记录

泥木

碎碎念

2016年01月13日
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真没见过这样耍无赖的装饰公司。那天去跟装饰公司谈的时候,他自己说的他把砖寄到土巴兔去检测了,土巴兔给装饰公司出了检测报告,砖没问题。今天土巴兔给装饰公司打电话,装饰公司又改口说,他把砖送到工商局检测了,有检测报告,没问题。满嘴胡扯。按你装饰公司说的,你都在土巴兔检测过了,土巴兔也给你出了检测报告了,为什么土巴兔不知道?你要跟土巴兔说你是在工商局检测的?
还有,有争议的商品,如果不是在双方约定的情况下,你检测的
是无效的。以下是2015年8月28日,土巴兔发布的一条新闻,我截了个图,想看的可以搜下。

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碎碎念

2016年01月06日
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哎!昨天下午去装饰公司沟通了,沟通无果。
一开始,去了一个经理算了一下最终费用。后来又来了了个售后经理,开口就是“我们的瓷砖已经送到土巴兔去检测了,没有任何质量问题,也值那个价钱”,咄咄逼人的态度。听到这话,瞬间让人不舒服,你说你送去检测了,送的是什么砖,是我在家拉走的砖还是从砖店挑的砖送去检测的,无从考证。傻子也不会把有问题的砖拿去检测吧,这话是什么意思呢?再说“你家挑的砖很便宜,那个价格也就是这样的砖了,你应该承受”这话说的真让人不舒服。选砖的时候你装饰公司说这种砖是中高档的砖,能够用,你现在跟我说这砖便宜了,预算是你做的,如果你装饰公司当时告诉我你现在说的这话“这砖价格便宜,也就是这样的”,那预算我根本就不会同意的。谁家装修都想省钱,但谁也不会希望自己家刚装修的砖贴上去就有划痕,你说便宜的价格就会出现这个问题,要不你就升级加钱换砖,这话听着让人不舒服,这种态度,不想。
沟通到最后,还没有出个最终结果,就让我手写一份退单申请,说是公司流程,我没写。没有协商出来一个结果,怎么写?有结果了,该配合完成的手续一样都不会少。
协调了半天,最终还是瓷砖的铺贴费的问题协商不下来。哎!真不知道,瓷砖的划痕产生的问题这个费用为什么要我客户承担??????

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碎碎念

2016年01月04日
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昨天下午接到土巴兔的电话回访了。结果?无结果。
30号装饰公司来电话说要到办公室去确认工作量等,工作量不在施工现场确认,到办公室怎么确认?沟通了一下。31号上午接到装饰公司监理的电话说是下午到现场确认量,下午请假去了施工现场,也没什么工作量可以确认,水电的确认单是以前签字确认的,剩下就是拆除的工作量了,还有一些活。
费用总清单我看了,对有些费用有疑义,作废的砖和砖的铺贴费全算我的了,这个费用我不认可,你砖的问题造成的停工怎么能把费用算给我。还有一些费用我也不确认。
真是,结束如果能像当初催着我签合同时干脆利索就好了。这么大一公司,老是这样拖拖拖,拖个什么意思啊!!!!!

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碎碎念

2015年12月31日
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今天下午与监理确认了工作量,因为就没干什么活,所以也没什么量确认。对于单子上的其它收费有很大疑义,让监理回去反应了。等待结果。

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碎碎念

2015年12月30日
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装饰公司在未通知我家任何一个人的情况下把瓷砖拉走了。拉走的是泡过水未用的和未拆箱的砖,抹过水泥拆下来的砖和切坏的废砖都留下了。事情没有解决,你装饰公司为什么擅自把瓷砖拉走了?不是心里有鬼么?
下午,装饰公司给我打电话,让我明天带着所有资料到装饰公司进行清算,说是结果计算出来了。对于这种说法我有异议。工作量不在施工现场进行确认,到公司去确认什么?你装饰公司监理写的工作清单,最起码要在施工现场通过我客户的确认吧?最起码的流程也是客户同意了工作量,财务再进行计算吧?没有我客户的签字确认你自己纸上谈兵啊?不是纯属胡扯么?
沟通的结果是给我打电话的人再汇报,直到晚上没再给我打电话。这哪是解决问题的态度啊?

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碎碎念

2015年12月29日
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昨天下午和今天上午终于接到装饰公司电话了。说是他们没有不想干的意思,一直在等我们给装饰公司打电话,说是沟通的问题。半个月了,如果你装饰公司真拿我当客户上点心,给我打个电话又怎样。又是听说,我非要花3000多的预算用10000多的瓷砖。你装饰公司会贴钱给我干吗?如果我真的是那个意思,为什么13号下午在瓷砖店我就给经理打电话说“我不要求一定是品牌砖,只要它能用耐磨就行”。至始至终我跟你装饰公司表达的是这个意思,跟土巴兔表达的也是这个意思。砖的问题,我家一直以积极主动的态度去处理,通知我们另选砖我们就去了,砖店是你带我们去的,看到那么高的价格我们有过疑问,选之前你们跟我们说选吧,价格你装饰公司跟砖店谈,结果按原价算出的预算超出我家的心理价位了,我们不同意用,就被你们说成我要低价买好砖,再后来,对我们置之不理。你说你没有,半个月了这么多人都有我家的电话,为什么就是没有人跟我们联系?
半个月了,无数次问土巴兔跟装饰公司沟通的结果是什么,先是说装饰公司说准备跟我沟通,再说公司搬家比较忙,又说装饰公司有监理直接处理我家的事情,最后连土巴兔都联系不上你装饰公司,都给你发函了。种种这些,你让我做为客户怎么想?你哪件事表达了你没有不想干的意思?我家11月1日签的合同,两个月了,你们干了半个月的活,连你自己的监理都说以为我家的合同只签了一个月。我们哪是客户啊?想起来了打个电话跟你说说事,不想管了,理都不想理。说是砖清洗了,能洗掉灰,有用吗?就像是衣服,一件洗过的衣服按新衣服给你你要不要?现在跟我承诺你们会以质量为前提,会给我家好好干的。件件事做的,拿什么承诺?信誉度在哪?

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防水

2015年12月25日
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今天是2015年圣诞节。
我家现在正在经历装修拖拉。
我家的装修进度,土巴兔提醒按正常,我要切换到油漆阶段了。但!我家的泥木基本上没有干。
为什么没干下去?瓷砖的问题。贴砖的师傅贴了厨房东面的墙,连续两天贴了拆,部分瓷砖在瓷砖表面的凹陷与凸起的连接部位有伤痕。跟装饰公司沟通,换砖。一共带我们去了两个店,第一个就是供现在这个砖的店,跟供货商说了砖的问题,供货商说了我选的这种砖不耐磨。我无法理解用在厨房的砖经不起磨那还怎么用,那就没法选。第二个去的店是冠珠品牌的瓷砖店,选了瓷砖,最后一算价格1万多(我家瓷砖的预算才3000多,因为我家很小)。在瓷砖店也在跟志达沟通,我不要求一定是品牌砖,能用耐磨就行,但志达表示我要求的质量差不多就是这个价格。最后志达说,按我家说的,他们把砖的预算钱给我,我自己去买砖,但他们公司不给砖保修。说的很对,但还是不行啊,不保修怎么装啊,找装饰公司不就为了保修么?所以虽然自己买砖的方案是我提出的并且装饰公司也同意,但这个办法不行。周一把有伤的瓷砖发给土巴兔看了,土巴兔看过说是瓷砖与瓷砖的挤压伤。所以我向土巴兔投诉了,质量不合格啊!结果从14号开始到现在,再也没人来!

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碎碎念

2015年12月09日
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今天是阴天,早上有点雨。今天还是没有人干活,跟监理联系过了,说是最迟后天来人。我的心情也随着天气一起变糟糕了,从前两日的晴空万里,太阳高照,我就盼着人来干活,一直盼到了天气转阴,马上要下雪。
泥木工程已经开展了有段时间,具体干的活有:厨房和厕所、干区墙壁上外露的水管和电线管糊上了水泥,厨房和厕所打了地平,处理了地面。把厨房原来的下水管修补上了。外露的烟道和上下水管道有破损的地方也修补了。厨房和厕所、干区墙壁刷了防水材料,刷了一遍,而且刷的薄厚不均,已经跟监理沟通了,同意刷的不好的地方再处理下。
还有干区的地平重新砸了下,比原干区高,比客厅低。
上午接到土巴兔的客服电话,询问了装修进度和调换的瓷砖拉走了没,如实回答“砖是昨天下午拉走的,但装修速度这个慢啊!”。我家水电算是11月28日结束的,这以后以历了换监理,确认水电费用,更换瓷砖。活就干了这么多,基本上都是在等待。今天是12月9日,快10天了。

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碎碎念

2015年12月08日
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好几天没来写日志了。实在是没有什么可写。装修速度算慢啊。
上个星期五,4号,来把干区的地面处理了下,比厨房略高,比客厅略低,又砸出来一根通阳台的水管,看着有点碍事,不知道后面怎么处理。周日和周一来做的厕所、厨房、干区的墙面、地面和防水,做了一部分,还没有做完。一会上图。
关于瓷砖,上周六沟通的结果是把不配套的66196墙砖和地砖66069拉走,换成配套的66027。但直到昨天无人来换瓷砖。
总体装修速度,现在来看,慢,太慢。

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碎碎念

2015年12月03日
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从打完电话到现在,两个小时过去了,我依旧一肚子火。我真要爆粗口了。供货商解释个地砖和墙砖问题搞得我一肚子火,错了就错了呗,还非要解释的让我有强买强卖的感觉。非要说墙砖和地砖型号是对不上的,对不上,66027这个型号墙砖和地砖怎么都是66027?你耽误功夫,你浪费人工,你浪费车钱,关我屁事,凭什么指责我,我让你送的啊?送的牌子和我选的不一样,地砖和墙砖型号对不上为什么不提前打电话告知?让我这样接受着用,那还规规矩矩写什么选材单?你看着送就算了呗,写什么型号跟规格,让我们签什么确认字。说来说去就是让我理解,让我接受,我接受个屁呀!
前期的装修过程一直都是磕磕碰碰,但有问题装饰公司也是很好的给解决了,服务真的很好,解决就行了呗。但今天碰到的这个,妈的,这都是什么破事啊!!!!!

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