C类非标定制品在供应商未下单之前（下单情况由乙方联系供应商确认）可以申请换货；

C类非标定制品在供应商下单之后（实际下单情况由乙方联系供应商确认）则不能再申请换货。

A类小件标准品，B类大件标准品，家电类在未发货前均可申请换货。

A类小件标准品，B类大件标准品，家电类发货后在不影响二次销售的情况下（是否会影响销售由乙方判定），可以申请换货，由甲方承担双向的物流费用。