冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档，数字越大，冷冻室里的温度越低，压缩机工作时间也长，耗电量也大。温控器的档位应根据季节温度变化来调节，一般春秋天我们可以调在3档上，具体要看你的要求，冷冻室能否达到零下18度以下。

冬夏的温差比较大，在使用的时候可以对冰箱温度进行调试。一般冰箱的按钮都是0-7档，数字越大，冰箱内的温度就越低，春天和秋天只需要将温度调至3.夏天调至1或者2会更省电一些，冬天可以调制4档以上。因为一般在3档以下的话，压缩机就会停止工作，夏天开冰箱会频繁一些，所以将档数调低不仅省电而且还避免压缩机的损坏。 一、 冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3）位置即可。 二、是食物没有用保鲜膜或者保鲜袋封好，食物上的水分蒸发出来结成霜了，你可以把冰箱的温度调到3的位置，如果你想冰箱的温度低点，可以先停电除霜，然后在冰箱后壁均匀涂抹上食用油，那就不那么容易结霜了。冷冻室结霜也可以用这个方法。 在调试之前先把冰箱里的那些冰先除掉 希望我的回答能对您有所帮助

是正常的，对直冷式电冰箱来说，当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对(低温补偿器开在“冬季”)等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。

首先确认你的温控器是否调整到了最大一般冬天调整道3-4开启温度补偿开关夏天一般调整到4-5即可如果你家冰箱在温度控制在这个范围内你就要和客服联系可能时你家的温控器损坏导致压缩机不停机才会有你现在的现况！

推荐 海尔(Haier) BC-50EN 50升 单门冰箱(白色) 639元 骆驼(CAMEL)双门冰箱BCD-102 小黄人 102升家用节能静音两门小电冰箱 699元 海信（Hisense） BCD-137C/E 137升 双门冰箱 889元 网上报价 仅供参考

是不是你温度开得太低了啊！使里面的水汽结冰了，调低点试试，别忘了把冰给清理掉！

海尔冰箱一般分为两种，一种是机械式的，一种是人工智能的。机械式需要手动调节温度，打开冰箱，你会看到冷藏室内会有个圆形旋转开关，上面标有0到7的数字，0是不工作的状态，数字越大制冷越强，7是最高强度制冷，只要旋转按钮即可调节温度，一般夏季1~3档位，春秋3~4档位，冬季4~5档位。冰箱使用的制冷剂大多不安全，如醚、氨、硫酸等，或易燃，或腐蚀性强，或刺激性强

首先查看一下冷藏室背板底下有一个凹进去的洞，有没有堵住，上面插有专门的疏导工具疏导一下，如果没有就用电线等疏导，个人认为40公分左右可以接受。还有一个原因就是检查冷藏室的门封条是否有凸起凹陷之类漏冷的现象。

可能是冰箱里面的东西水分太多了。

你好，我家一般保鲜室最佳温度设定为0-4℃。这样的温度一般可以把东西放在冰箱一周左右，时间长了就不可可以了，要是温度太低，食物就会被冻坏，所以这样的温度是最适宜的。东西也可以达到一种最好的保鲜。

　　对直冷式电冰箱来说：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对(低温补偿器开在“冬季”)等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。 　　用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现象。

最好找专业维修的 冰箱保鲜室不制冷的原因及解决方法： 1、电源问题 有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。 2、压缩机问题 若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃) 3、制冷剂泄漏 若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。 4、风机问题 如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。 5、外界温度的影响 冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。

冷藏室结冰主要是因为冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起。 要排除①先看门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换；②冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，有时候排水孔堵了，积水太多也是有冰的 ；③看你的冰箱是不是停机正常，有时、温控器失灵，造成压缩机不停，造成上下都结冰的情况。以上几点都正常，就可以了。

这种情况主要是因为冰箱冷藏室内湿度较大，工作时冷藏室内壁的蒸发器表面温度在-20℃，冷藏室内空气水分会聚集到冷藏室的后背上，凝结成冰豆或结霜现象，当冰箱停止工作时，由于冷藏室温度上升冰豆或冰霜化成水从出水口处流出，属于正常的。夏天由于空气温度较高，湿度较大，冰箱冷藏室结霜或冰豆现象会相对较多。为减少冰箱结霜和结冰豆现象.请您在使用中注意以下几点：1)冰箱尽量减少开门次数和开门时间。2)冰箱关门后一定要检查门体是否关严，防止门封闪缝漏气。3)冷藏室放置食品要留有一定的空隙，特别是食品不要靠近冷藏内胆后壁。4)冷藏室尽量不要放置水分大的食品，如果确实要放置，最好用保鲜膜密封。5)注意排水口是否被脏东西堵住，如果被堵住，可用废旧电话线进行疏通。

我觉得可以拔掉电源用热水或者吹风机除冰

是因为温度控制器在保鲜室里.因为现在的环境温度和保险室的温度接近.你感觉保鲜室不保鲜.建议你把温控器旋钮放置最高档6-7那个部位.来加大温差.压机运转时间拉长.这样保鲜会好些。 希望我的回答能帮助到你。

一、冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3）位置即可。二、是食物没有用保鲜膜或者保鲜袋封好，食物上的水分蒸发出来结成霜了，你可以把冰箱的温度调到3的位置，如果你想冰箱的温度低点，可以先停电除霜，然后在冰箱后壁均匀涂抹上食用油，那就不那么容易结霜了。冷冻室结霜也可以用这个方法。三、一般调在2-3档就可以了。调的档位超过3，则制冷温度过低，使耗电急剧增大，不经济。1挡又使箱内温度过高，不利于保存食物。

　　也不是的，冰箱每层温度都有相适合的食物存放标准。 　　1、冷冻室内温度约-18℃。可存放新鲜的或已冻结的肉类、鱼类、家禽类，也可存放已烹调好的食品，存放期3个月。 　　2、冷藏室温度约为5℃，可冷藏生熟食品，存放期限一星期，水果、蔬菜应存放在果菜盒内（温度8℃），并用保鲜纸包装好。 　　3、位于冷藏室上部的冰温保鲜室，温度约0℃，可存放鲜肉、鱼、贝类、乳制品等食品，既能保鲜又不会冻结，可随时取用，存放期为三天左右。 　　白菜、芹菜、洋葱、胡萝卜等的适宜存放温度为0℃左右。 　　黄瓜、茄子、西红柿等的适宜存放温度为7．2℃至10℃之间。 　　南瓜适宜在10℃以上存放。 　　西红柿西红柿经低温冷冻后，肉质呈水泡状，显得软烂，或出现散裂现象，表面有黑斑，煮不熟，无鲜味，严重的则腐烂。 　　香蕉若把香蕉放在12℃以下的地方贮存，会使香蕉发黑腐烂。 　　鲜荔枝若将荔枝在0℃的环境中放置一天，即会使其表皮变黑，果肉变味。 　　巧克力巧克力在冰箱中冷藏后，一旦取出，在室温条件下即会在表面结出一层白霜，极易发霉变质，失去原味。 　　火腿若将火腿放入冰箱低温贮存，其中的水分就会结冰，脂肪析出，火腿肉结块或松散，肉质变味，极易腐败。

你好，这个是正常的啊，时间长了就会结冰啊，希望可以帮到你。。

你好，根据我的了解，保险室结冰不是因为冰箱坏了，而是因为冰箱门没有关严，使外界热空气不断地流入而凝结成冰块。建议就是及时更换密封胶带，平时不用的时候不要开关冰箱门，防止跑冷。希望我的回答能帮助到你。