你好 因为我们的冰箱再用过一段时间后，都会在冷藏室内壁上结出冰霜的，原因是在开冰箱门时，外面的热空气会进入里面和冷空气接触，因为冷藏室的蒸发器和内壁很近，所以内壁最凉也就最容易结霜，开门的次数越频繁，结的霜也就越厚。还有就是制冷剂是通过蒸发器吸收外界（食物）的热量来蒸发制冷的，食物的热量被吸收与内壁接触也会结霜的。冷藏室结霜是很正常的，尤其在夏季气温高的情况下更容易结霜（在冬季一般不会结霜的），若霜结的很厚了就要除霜了，否则会影响制冷效果的。 你的冰箱若带除霜功能，只需把除霜开关打开就可以除霜了，若没有除霜功能就把温控器调在1的位置，让它自己慢慢的化掉，或是把电源拔掉，冷冻室不要管他，把冷藏室的门打开一会也可以的。 希望对你有所帮助！

温控器不好或者感温点位置不对，双门冰箱的温控器安装在冷藏室，一般制冷时冷藏室温度低于5度时停机，高于7度时开机。在停机过程中后壁的霜融化掉顺着后壁流入压缩机上方的接水槽中，而出现结冰的原因就是没等霜全部融化就开机了，从而导致冰越来越厚。找专业人员调整开停机间隔时间可以改善。还有就是冷藏室放的蔬菜水果类水分太大也会导致。年久的冰箱门封条老化导致漏气也会这样。

1、冷藏层结冰正常，那可能是你那常常打开或放过很重水分的东西。不过老这样应该做到要定时间的停掉清理一次。保险层的不至于结冰，可能是内部电路控制板快运行不正常。具体真正原因打电话问问他们公司或售后服务吧。 2、频繁打开冰箱造成冷藏室温差变化大，结成厚厚的冰。解决办法就是把冰箱冰冻室的霜先化掉，然后再冰冻室内涂上一层食用油，就不会结霜了。 3、冷藏东西太多，阻塞内部气体流动造成。用户只需要将冷藏食品分散在几个冷藏柜中，变可以解决。 4、冷藏室通气孔（实际是排水孔）堵塞。拿一根1.5m长的铜芯电线疏通就可以了，但是切记不可用力过猛，以免伤到排水孔内壁，引起排水泄漏。

首先确认你的温控器是否调整到了最大一般冬天调整道3-4开启温度补偿开关夏天一般调整到4-5即可如果你家冰箱在温度控制在这个范围内你就要和客服联系可能时你家的温控器损坏导致压缩机不停机才会有你现在的现况！

是不是你温度开得太低了啊！使里面的水汽结冰了，调低点试试，别忘了把冰给清理掉！

首先查看一下冷藏室背板底下有一个凹进去的洞，有没有堵住，上面插有专门的疏导工具疏导一下，如果没有就用电线等疏导，个人认为40公分左右可以接受。还有一个原因就是检查冷藏室的门封条是否有凸起凹陷之类漏冷的现象。

可能是冰箱里面的东西水分太多了。

对直冷式电冰箱来说：当冰箱处在工作状态，冷藏室后背会出现结冰现象，主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器，冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。 用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养，特殊情况请客服上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度，以区分正常结冰与异常结冰的现

您好，如下： 原因：冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。 处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3）位置即可。 望回答能帮到您，谢谢！

冷藏室结冰主要是因为冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起。 要排除①先看门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换；②冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，有时候排水孔堵了，积水太多也是有冰的 ；③看你的冰箱是不是停机正常，有时、温控器失灵，造成压缩机不停，造成上下都结冰的情况。以上几点都正常，就可以了。

我觉得可以拔掉电源用热水或者吹风机除冰

1。温控器温度调的是否过低，导致冰箱工作时间长，结冰相对较多 2.冷藏室底部有一排水孔，如果冰箱使用时间长，有可能出现排水孔堵塞的现象，可以自己简单疏通一下，否则水排不掉，导致化霜的水在冷藏室后背集结，出现结冰 3.冷藏室食物过多，后背的冷气不能及时流通 容声冰箱，简单生活，畅享原生态！

这种情况主要是因为冰箱冷藏室内湿度较大，工作时冷藏室内壁的蒸发器表面温度在-20℃，冷藏室内空气水分会聚集到冷藏室的后背上，凝结成冰豆或结霜现象，当冰箱停止工作时，由于冷藏室温度上升冰豆或冰霜化成水从出水口处流出，属于正常的。夏天由于空气温度较高，湿度较大，冰箱冷藏室结霜或冰豆现象会相对较多。为减少冰箱结霜和结冰豆现象.请您在使用中注意以下几点：1)冰箱尽量减少开门次数和开门时间。2)冰箱关门后一定要检查门体是否关严，防止门封闪缝漏气。3)冷藏室放置食品要留有一定的空隙，特别是食品不要靠近冷藏内胆后壁。4)冷藏室尽量不要放置水分大的食品，如果确实要放置，最好用保鲜膜密封。5)注意排水口是否被脏东西堵住，如果被堵住，可用废旧电话线进行疏通。

一、冷藏温度调的太低，致使冰箱里的水气凝结成冰附在冰箱后壁，而冰箱后壁正好是安装冷凝管的地方。处理办法：注意看看冰箱里有一个可以调节的带数字的调节器，把它跳到中间（2-3）位置即可。二、是食物没有用保鲜膜或者保鲜袋封好，食物上的水分蒸发出来结成霜了，你可以把冰箱的温度调到3的位置，如果你想冰箱的温度低点，可以先停电除霜，然后在冰箱后壁均匀涂抹上食用油，那就不那么容易结霜了。冷冻室结霜也可以用这个方法。三、一般调在2-3档就可以了。调的档位超过3，则制冷温度过低，使耗电急剧增大，不经济。1挡又使箱内温度过高，不利于保存食物。

我只知道东西不能靠到四壁

这种情况主要是因为冰箱保鲜室内湿度较大，工作时保鲜室内壁的蒸发器表面温度在-20℃，保鲜室内空气水分会聚集到保鲜室的后背上，凝结成冰豆或结霜现象。为减少冰箱结霜和结冰豆现象.请您在使用中注意以下几点：1、冰箱尽量减少开门次数和开门时间。2、冰箱关门后一定要检查门体是否关严，防止门封闪缝漏气。3、保鲜室放置食品要留有一定的空隙，特别是食品不要靠近保鲜内胆后壁。4、保鲜室尽量不要放置水分大的食品，如果确实要放置，最好用保鲜膜密封。

美的冰箱保鲜结冰是正常的，保鲜就是冷藏室，冷藏室的后壁少量结冰(霜），应属正常。冰块很厚就不正常。 1、避免含水量过多的储存物品敞开存放，要密封 2、避免排水孔堵塞 3、外界空气湿度过高时减少冰箱开门次数 4、适当提高冷藏温度（避免过低） 5、检查冰箱门密封是否良好，如果密封不良，难以达到标定温度，冰箱不停地运转加剧降温，再加上环境湿度高，就会产生冰坨。 希望我的回答能帮到你

你好，这个是正常的啊，时间长了就会结冰啊，希望可以帮到你。。

冰箱保鲜室结冰，第一时间先检查温度补偿开关处于正常状态，如果正常   ，那有可能只缺氟了！大多冰箱保鲜室结霜也是少氟的一种表现. 最好找个师傅帮你处理一下，如果你要自己处理那么用氮气把冰箱的管路吹一遍，然后抽真空加氟即可。 希望我的回答能够帮助到您。

你好，根据我的了解，保险室结冰不是因为冰箱坏了，而是因为冰箱门没有关严，使外界热空气不断地流入而凝结成冰块。建议就是及时更换密封胶带，平时不用的时候不要开关冰箱门，防止跑冷。希望我的回答能帮助到你。