(一)是常规性的公共服务，主要有以下几项: ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督; ②房屋设备、设施的管理; ③环境卫生的管理; ④绿化管理; ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; ⑥车辆道路管理; ⑦公众代办性质的服务; (二)是针对性的专项服务: ①日常生活类; ②商业服务类; ③文化、教育、卫生、体育类; ④金融服务类; ⑤经纪代理中介服务; ⑥社会福利类;

1、物业共用部位的维护和管理； 2、物业共用设施设备及其运行的维修和管理； 3、物业管理区域内公共环境卫生和绿化管理； 4、物业管理区域内秩序维护、消防、交通等协助管理事项的服务； 5、物业装饰装修管理服务； 6、物业档案资料的管理； 7、其他约定的服务事项。 如果物业服务不到位要投诉，一是业主委员会，二是街道社区，三是房管部门，四是新闻媒体。

收物业费和暖气费。

公安部门负责对物业保安组织实施监督、管理，实行备案制度；建立物业服务企业保安人员 培训制度，实行持证上岗；指导物业服务企业做好安全防范工作。 消防部门依法监督指导物业服务单位履行消防安全职责；及时查处堵塞消防通道、破坏公共 消防设施等消防违法行为。 务于民，采取有效措施加强维修资金的监管，确保资金安全。物业专项维修资金应在银行专户存储，实行按栋建账、按户核算制度，并由市人民政府确定的专门机构负责监管。 三、明确物业管理用房提供标准和物业管理区域划分原则 （一）建设单位按房屋总建筑面积一定比例在物业管理区域内配置物业管理用房，费用计入建筑成本，具 体比例如下： 建筑规模（平方米） 物业管理用房提供比例 1万至10万 5‰ 10万以上至20万 4‰ 20万以上至30万 3.5‰ 30万以上 3‰

物业服务是根据资质划分的，最低是三级资质，下面我给你个三级资质服务标准坐下参考： （一）基本要求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。 （二）房屋管理 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 6、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。 （三）共用设施设备维修养护 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。 2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。 3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。 6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。 7、路灯、楼道灯完好率不低于80%。 8、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 （四）协助维护公共秩序 1、小区24小时值勤。 2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 3、车辆停放有序。 4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 （五）保洁服务 1、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。 2、小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。 3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。 4、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。 （六）绿化养护管理 1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 2、定期清除绿地杂草、杂物。 3、预防花草、树木病虫害。

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物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用； 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧； 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9、经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本 采纳哦

成都小区物业有：成都天天新物业管理有限责任公司、成都锦东不动产投资管理有限公司、深圳市华侨城物业管理有限公司成都分公司、成都通和停车管理有限公司，等等。

1、 清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁； 2、 绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好； 3、 治安管理。设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班，保证住宅小区内的安全； 4、 维护公共蓄水池。楼内蓄水池应定期清洗消毒。保证住户的饮水质量； 5、 水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养，维持设备正常运行； 6、 排污设施管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用；7、高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行； 8、 根据需要增设的其他服务项目。9、物业档案资料的管理。

物业小区 就是这个小区 的物业（水电 暖 卫生）委托给物业公司管理居民小区也可以委托给物业公司啊 一个好的物业公司，该具备哪些工作能力和素质？哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的？本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施...

人们的生活水平提高了，厨房生活也随之提高。想让每天做菜、煮饭变得不那么枯燥乏味，最直接、省事的方法就是给自己准备一套实用装备了。参考大多数人的下厨习惯，以下三个厨房用品是最基础的。1）锅盖挂架锅盖挂架属于不锈钢置物架的一种。凡是有过做饭经验的都应该有体会，每次做饭的时候，锅盖放哪都是一个纠结的问题。直接放在台面上怕脏，倒过来放上去又觉得不稳，这个时候锅盖架的优势就出来啦！锅盖架不仅能够帮助大家便利存放锅盖，还能保持厨房的整洁美观。在锅盖架的选择方面，推荐购买不锈钢材质，不仅外形跟美观，还会拥有超长的使用寿命。2）不锈钢收纳置物架不锈钢收纳置物架包括挂架、筷子架、双层调味架等等。这个其实大家都有在使用，我就不多说了。厨房用品本来就是多、杂、乱。想让厨房变得整洁，下厨方便，这些收纳置物架都是必不可少的哦。3）刀架其实刀架也属于不锈钢收纳置物架的一种，之所以单拎出来说，是因为大家往往会忽略刀的置物架。一般来说，大家都会选择把刀放在木质底座上，看起来很健康很安全，其实在使用的便利性上大打了折扣。专门放置一个不锈钢刀架在厨房里，不仅拿取方便，而且可以快速沥水，方便又健康。最后提醒一点，厨房这些储物装置最好都是不锈钢材质的，这样才能保证厨房的美观、以及物品的使用寿命。

小区物业万科好，保洁都不错的，都是打工的，强力执行高标准的保洁考核，服务确实很到位，也很贴心，保洁人员，培训后上岗，素质过硬，为您提供专业贴心服务。

　　归房地产管理局,正规小区用哪个物业公司是社区,每个小区都有物业管理委员会,是由社区居委会,居民代表和物业公司共同组成的。 　　物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④有权制止违反规章制度的行为；⑤有权要求业主委员会协助管理；⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务；⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。 物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

很多东西都可以称为物业，如果你说的是小区的话就如下： 即是小区除了业主房屋内，属个人产权以外的所有你能看见的都属设施设备。 当然比较关键，比较常说的如： 水泵房、配电房、消监控制中心、发电机房、水电表井、路灯、景观灯、电梯、楼宇对讲、车辆道闸等。

小区物业收费项目以及费用标准： 物业管理收费一般根据所提供的服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。物业费一般包括管理费、房屋设备运行费、保安费、保洁费、维修费等。物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月.平方米、0.75元/月.平方米、0.35元/月.平方米、0.35元/月.平方米(已包含税、费)。

不让闲杂人进入你所管理的物业，保证小区基本安全。

这物业管理用房的所有权依法属于业主。物业管理企业使用物业管理用房，应当根据物业服务合同中的约定。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房交还给业主委员会（第三十八条、第三十九条）。

1.房屋建筑主体的管理 2.房屋设备、设施管理 3.环境卫生管理 4.绿化管理 5.治安管理6.消防管理 7.车辆道路管理 8.公众代办性质的服务 虽然可能没解决你的实际问题，但是我还是很高兴能为你解答问题。 希望我的回答对你有帮助。

你好，小区物业保洁标准如下： 一、各楼层公共区域卫生清洁标准： 1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。 2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。 3、门厅大堂：墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。 4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。 5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。 6、楼梯（所管辖区域内的楼梯）：无灰尘，无杂物。 7、扶手、栏杆：光洁、无积尘，玻璃无污迹。 8、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。 9、电梯轿厢内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。 二、清洁操作标准 1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。 2、清洁作业程序 ①备扫把、垃圾撮子各一个，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将果皮、烟头等杂物收集于垃圾撮中；用拖把从顶层往下逐级抹梯级。 ②备抹布、水桶，自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆。 ③清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和箱门，然后用干抹布擦抹一次。 ④清洁墙面、开关：备水桶、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上粘贴的广告纸等杂物。如有残物时，用湿抹布抹湿残物后用刀刮去，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。 ⑤清洁单元门：从上往下擦抹信箱和电子门上的号牌和按钮。 ⑥清洁表箱：擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。 ⑦清洁窗户玻璃：每二周一次。 ⑧每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。 三、清洁标准 1、楼梯级每周用拖抹一次，窗户玻璃每半月清洁一次。 2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污痕等。 楼外区域卫生 一、分管区域路面整齐，干净，无垃圾、沙土、纸屑、油痕，无积水等。共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕；绿化带、花草坪无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草池内无积水和异味，花草树木修剪整齐，摆放美观。每天打扫，每小时循环保洁一次。 二、车库内无污水、无杂物，无积尘。 三、大门前循环清扫，保持地面无烟头、杂物、纸屑，对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净，门前地面要定期清洁，停车场每天定时冲洗，随时清扫，保持整洁；清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

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