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北京居然之家投资控股集团有限公司，成立于1999年3月份，主要经营范围是投资开办以中高端为经营定位，采用线上线下完全融为一体的“O2O”模式，为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务的家居建材主题购物中心。截止到2014年11月15日，公司已经在全国大中城市共开办了百家分店；预计在2014年年底，连锁分店数量会达到110家，营业面积超过600万平方米，年销售额超过350亿元。在未来的几年内，公司的连锁发展步伐会继续以每年20-25家分店的速度向前推进，预计在2017年之前完成主要地级城市的布局，分店数量达到200家，年销售额超过500亿元；在2024年之前，完成县级以上城市的布局，分店数量达到500-600家，年销售额超过1000亿元，并适机走出国门，跻身于世界知名商业品牌之列。 居然之家已经连续9年蝉联“北京市十大商业品牌”称号。企业规模居于同行业前列，管理和服务的口碑第一，不但是“先行赔付”、“绿色环保”、“无理由退换货”、“送货安装零延迟”等服务承诺的首倡者和实践者，而且以勇于进行“以旧换新”、“明码实价”等管理和服务创新而成为行业学习和模仿的标杆。 居然之家山东分公司成立于2008年1月，目前，已开设有济南北园店、泰安店、济宁店、枣庄店、莱阳店、招远店潍坊店、临淄店、菏泽店，年销售额逾20亿元，正在筹备开业的有青岛店、淄博店、兖州店，未来三年内，居然之家山东分公司将在烟台、临沂、威海、滨州、东营、聊城、胶州、龙口、邹城、即墨等地市开办15家以上分店，4-5年内将遍布山东省内17地市。届时居然之家在山东区域的年销售将达百亿，实现在山东省内家居行业的领导地位。

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首先，根据我国《物业管理条例》的规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。 　　物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 　　如果小区已经成立业主大会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准；前期物业服务合同期满但未成立业主大会的，则必须经过双过半业主同意，由物业服务企业与业主在公布的指导价范围内重新约定。合同履行期间，物业服务成本因政策性因素或服务项目和内容发生较大变动，如要调整收费标准，物业服务企业应在物业管理区域内的醒目位置就物业服务成本变动情况进行公示，并经占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主(双过半业主)同意。 　　物业管理费项目构成 　　(一)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等； 　　(二)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等； 　　(三)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等； 　　(四)购买或租赁必需的机械及器材的支出； 　　(五)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出； 　　(六)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用； 　　(七)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用； 　　(八)公共区域植花、种草及其养护费用； 　　(九)更新储备金，即物业配套设施的更新费用； 　　(十)聘请律师、会计师等专业人士的费用； 　　(十一)节日装饰的费用； 　　(十二)管理者酬金； 　　(十三)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用； 　　(十四)公共电视接收系统及维护费用； 　　(十五)其他为管理而发生的合理支出。就是这样的。

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济南物业管理办法应包括： 一、质量保证制度 二、维修抢修中心工作人员规章制度 三、奖惩制度 四、员工办公制度 五、社会服务承诺制 六、治安保卫制度 七、保洁员工作制度 八、公用部位使用和卫生制度 九、物业消防管理制度 十、绿化管理制度 十一、机动车停车场管理制度 十二、非机动车车辆管理制度 十三、电气维修管理规定 十四、配电房管理规定 十五、停水及事故处理方案 十六、共用设施、设备保养规范